據(jù)國內(nèi)外的調(diào)查結(jié)果顯示,人們對(duì)銷售員的看法和評(píng)價(jià),大都是首次印象效應(yīng)在起作用,因此,業(yè)務(wù)員接近客戶并給客戶留下良好的第一印象非常重要,那么,業(yè)務(wù)員怎樣接近客戶呢?
一、問題接近法
這個(gè)方法主要是通過銷售人員直接面對(duì)顧客提出有關(guān)問題,通過提問的形式激發(fā)顧客的注意力和興趣點(diǎn),進(jìn)而順利過渡到正式洽談。
有一位推銷書籍的小姐,平時(shí)碰到顧客和讀者總是從容不迫的........... |