摘要:保險(xiǎn)市場最重要的資源是聲譽(yù),受多種因素的影響,目前我國的保險(xiǎn)市場是低聲譽(yù)的保險(xiǎn)市場。保險(xiǎn)業(yè)的聲譽(yù)由保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人、受益人、代理人、經(jīng)紀(jì)人、公估人、監(jiān)管部門等共同承擔(dān),維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)和聲譽(yù)是當(dāng)務(wù)之急。
一、保險(xiǎn)業(yè)聲譽(yù)的重要性
稍稍有些博弈論常識的人都知道,保險(xiǎn)市場最重要的資源不是物質(zhì)資本,也不是人力資本和技術(shù)資源,而是聲譽(yù)。因?yàn)閱蝹(gè)投保人和保險(xiǎn)人........... |