妥善應(yīng)對(duì)準(zhǔn)保戶拒絕投保,是您再創(chuàng)生機(jī),有效促成銷售的最佳途徑。當(dāng)然了,想要達(dá)到這個(gè)目的,先決條件是,您必須不能接受準(zhǔn)保戶的任何說辭,不論是事實(shí)或是藉口。然而「不能接受」并非就是不予理會(huì),相反的,您應(yīng)該要能分辨出他們拒絕的理由究竟是個(gè)事實(shí),或只是搪塞的藉口;是個(gè)事實(shí),那么您必須小心處理,若是藉口,那您就得設(shè)法用各種保險(xiǎn)的話題來岔開。例如:
準(zhǔn)保戶:說實(shí)在的,我對(duì)投保沒興趣........... |