客戶不會(huì)因?yàn)檗D(zhuǎn)變觀念而認(rèn)可保險(xiǎn),只可能因?yàn)檎J(rèn)可保險(xiǎn)而轉(zhuǎn)變觀念。而要認(rèn)可保險(xiǎn),首先就要讓客戶認(rèn)可你這個(gè)保險(xiǎn)代理人。你所要做的就是提升自己的專業(yè)知識(shí),并作充分的相關(guān)準(zhǔn)備。比如客戶談到保險(xiǎn)公司倒閉的問題,你可以脫口而出保險(xiǎn)法第三章第88條是怎么怎么說的,隨后立刻從包中拿出法律條文復(fù)印件?蛻艨吹侥闼f和法律文件是一字不差的,這樣給他的感覺是專業(yè)可信的。如果客戶一問,你回答保險(xiǎn)法有規(guī)定,具體是哪條我........... |