網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)也叫網(wǎng)上保險(xiǎn)或保險(xiǎn)電子商務(wù),是指保險(xiǎn)公司或新型網(wǎng)上保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)以因特網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為工具來支持保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)行為。目前,保險(xiǎn)公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)營(yíng)銷方式日益重視,2006年6月國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》也明確提出,保險(xiǎn)業(yè)要運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),提高保險(xiǎn)產(chǎn)品科技含量,發(fā)展網(wǎng)上保險(xiǎn)等新的服務(wù)方式,全面提升服務(wù)水平,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的地位逐步得到提高。
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