呼叫中心作為電話營(yíng)銷(xiāo)必不可少的信息化平臺(tái),也成為眾多財(cái)險(xiǎn)企業(yè)的投資點(diǎn)。然而,呼叫中心從開(kāi)始籌建時(shí)就注定要先成為一個(gè)成本中心。 伴隨中國(guó)金融市場(chǎng)對(duì)外的逐步開(kāi)放,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)正在由國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于財(cái)險(xiǎn)公司而言,簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不足以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的要求,新的營(yíng)銷(xiāo)模式成為關(guān)注的焦點(diǎn),車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)模式便在這種需求下應(yīng)運(yùn)而生。平安保險(xiǎn)做了國(guó)內(nèi)第一個(gè)吃螃蟹的企業(yè),2007年........... |