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團(tuán)隊(duì)情商是管理科學(xué)的一個(gè)新領(lǐng)域，是關(guān)系團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)效能的一個(gè)重要概念。它并不是團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員個(gè)體情商的總和，而是團(tuán)隊(duì)成員在情感互動(dòng)上形成的團(tuán)隊(duì)情感以及表達(dá)和控制的整體水平。團(tuán)隊(duì)情商的高低直接決定了該團(tuán)隊(duì)的能力、效率，甚至關(guān)鍵時(shí)刻的成敗。
對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者來說，認(rèn)知原則的第一個(gè)問題就是：認(rèn)識你自己。
用心傾聽
作為團(tuán)隊(duì)的管理者，...........
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