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銷(xiāo)售意味著幫助客戶,而不是征服一塊領(lǐng)地或者摧毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
很多高管使用暴力的隱喻來(lái)描述他們的銷(xiāo)售策略,比如說(shuō)“殺死競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”或者“征服市場(chǎng)”這樣的話。雖然這種說(shuō)話方式可能會(huì)讓高管們覺(jué)得很有男子氣概很有力量,但是客戶們并不喜歡。
客戶不會(huì)破壞你的市場(chǎng)份額,更不用說(shuō)他們有把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打得落花流水的渴望了。最重要的是,客戶非常討厭強(qiáng)勢(shì)交談所鼓勵(lì)的咄咄逼人的硬性推銷(xiāo)行為。<...........
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