第五章保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)管理 練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)
1.現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理,已經(jīng)把( )的工作,看成是為被保險(xiǎn)人全程眼務(wù)和提供個(gè)性化服務(wù)的總目標(biāo)的組成部分。
A.投保人購買保單
B.廣告宣傳
C.從潛在的“準(zhǔn)客戶”轉(zhuǎn)化為保險(xiǎn)客戶
D.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶提供的咨詢服務(wù)
2.對生產(chǎn)經(jīng)營和生活健........... |