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技巧交流
現(xiàn)在，各公司已經(jīng)對(duì)關(guān)系營銷越來越重視，“客戶就是上帝”已經(jīng)是共識(shí)，但一些市場人員還是經(jīng)常忽略關(guān)系營銷中的關(guān)系要素。不管我們是通過代理商或分銷商還是直接與客戶溝通，下面的10條將會(huì)幫助我們成功的保持客戶的關(guān)系和他們的忠誠。
1、 找出客戶對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)的感覺。 仔細(xì)研究客戶反饋和以往的市場調(diào)查報(bào)告，并與公司內(nèi)負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的部門聯(lián)系。注...........
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