2012年全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議上,中國(guó)保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波提出的“抓服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”十二字方針中,“抓服務(wù)”被放在首要位置。項(xiàng)俊波強(qiáng)調(diào),服務(wù)薄弱,已成為當(dāng)前保險(xiǎn)行業(yè)中社會(huì)最關(guān)注、群眾反映最強(qiáng)烈的問題。提升保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量和水平是保險(xiǎn)行業(yè)保護(hù)消費(fèi)者利益、實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)社會(huì)管理功能、改善和提升行業(yè)形象、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的必由之路。本文新一站保險(xiǎn)網(wǎng)將推出“省內(nèi)保險(xiǎn)公司CEO”系列人物專訪,帶領(lǐng)大家一起........... |