在這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)里,我們的電話銷售人員在打電話的過程中是不是經(jīng)常都有類似的經(jīng)歷與碰壁呢?對(duì)不起,“我很忙”、謝謝!“我們不需要”……當(dāng)你面對(duì)這些問題的時(shí)候,我認(rèn)為您首先要思考的是:“顧客對(duì)我們是否建立起了足夠的信任!
1建立信任 在當(dāng)下敏雜的商業(yè)社會(huì)里,建立信任永遠(yuǎn)是銷售中最為核心的內(nèi)容,電話銷售其實(shí)就是一個(gè)人與人交往的隱形管理的過程,要想一次性達(dá)成交易的機(jī)率很...........
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