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近年來，許多保險(xiǎn)公司在發(fā)展中采用了單純擴(kuò)張業(yè)務(wù)規(guī)模的策略，并未對客戶和準(zhǔn)客戶進(jìn)行分類分級管理，也不注重研究不同類別和不同級別的客戶能為保險(xiǎn)公司帶來的現(xiàn)金流價(jià)值和業(yè)務(wù)價(jià)值，對不同的客戶平均使用費(fèi)用成本，致使業(yè)務(wù)成本較高、保險(xiǎn)公司贏利能力較低。保險(xiǎn)行業(yè)急需引進(jìn)科學(xué)的客戶價(jià)值分析方法和客戶分類分級方法。
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從誕生到現(xiàn)在已有20多年的歷史，目前被廣泛應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域。具體到保險(xiǎn)...........
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