打電話時(shí)我們要保持良好的心情。雖然對(duì)方看不見你,但如果你的語調(diào)是歡快的,對(duì)方有可能被你感染而對(duì)你留下極佳的印象。由于面部表情會(huì)影響聲音的變化,所以即使在電話中,我們也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。
打電話時(shí),態(tài)度應(yīng)當(dāng)殷勤、謙恭,最好是走近電話,雙手捧起話筒,以站立的姿勢,面帶微笑地與對(duì)方友好通話。這時(shí),你千萬不要坐著不動(dòng),一把將電話拽過來,抱在懷里,夾在脖子上通話;........... |