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綜改效應(yīng)持續(xù)釋放,產(chǎn)險基層幾大矛盾亟待解決

  • 2022年09月22日
  • 17:50
  • 來源:
  • 作者:石川

車險綜合改革走到第三個年頭了,古人說三歲看到老,目前關(guān)于車險發(fā)展的很多懸念已經(jīng)塵埃落定。




在車險行業(yè)迎合階段性盈利高點的的狂歡時刻,角落里是無人關(guān)注的基層機(jī)構(gòu)的一聲嘆息。




目前對于很多中小公司來講,誰都沒有決心丟棄這些最小的銷售單元,誰都沒有信心讓這些基層的處境馬上得到改善。




資深人士稱,目前全國范圍內(nèi)的保牌機(jī)構(gòu)越來越多,也就是年均保費(fèi)在300萬左右的基層機(jī)構(gòu)(包括三四級機(jī)構(gòu)和營銷服務(wù)部)比改革前上升了很多。




隨著車險綜改效應(yīng)的持續(xù)釋放,這些影響基層發(fā)展的矛盾也越來越明顯:




一是直銷團(tuán)隊和渠道經(jīng)營的矛盾




車險綜改后定價差異化,總公司的定價策略越來越細(xì)化,傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)以直接業(yè)務(wù)養(yǎng)團(tuán)隊的思路已走不通,即便是百億級的中型公司,車險直接業(yè)務(wù)沒落亦是不爭的事實。




中小公司用直銷業(yè)務(wù)來攻城八寨的歷史不會再重來了,因為一是總體的綜合成本的壓力,二是人均產(chǎn)能的快速萎縮,三是車險市場的透明度越來越高,四是定價差異帶來的業(yè)務(wù)分流。基層團(tuán)隊越跳越散,隊伍不好帶了。




上級機(jī)構(gòu)如何平衡隊伍的穩(wěn)定性和目標(biāo)增量業(yè)務(wù),是一個較大的問題;




二是集中管理與機(jī)構(gòu)積極性之間的矛盾




集中管理對于提高執(zhí)行力,防范系統(tǒng)性風(fēng)險有重要的作用,但同時扼殺了機(jī)構(gòu)的創(chuàng)造力和積極性。在共性管理的前提下,如何尊重地區(qū)的差異性是目前非常重要的能力。




中小公司的管理層通常存在管理半徑不夠的情況,在瞬息萬變的形態(tài)各異的全國市場中,一旦落入本本主義的管理陷阱,就可能扼殺了很多商機(jī)。




基層機(jī)構(gòu)也不應(yīng)躺平,要守土有責(zé),本著“溝通到絕望”的精神,用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗爭取上下達(dá)成一致;




三是轉(zhuǎn)型非車的目標(biāo)與手段之間的矛盾




未來小公司的車險將成塊狀化發(fā)展,市場環(huán)境機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)的不一定,會決定同一主體的機(jī)構(gòu)間的車險經(jīng)營結(jié)果越來越大。部分區(qū)域的車險“清零”勢在必行,對這些機(jī)構(gòu)來說轉(zhuǎn)型非車已變得是生存的問題。




但是基層機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型非車常陷入無米之炊的困窘,一是團(tuán)隊,舊人已在勉強(qiáng)支撐,有非車經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員引進(jìn)成本大,并且公司間的核保政策不一定能匹配,如果是新人,公司整體的培育不一定能滿足;二是產(chǎn)品,中小公司的常規(guī)業(yè)務(wù)的核保要求遠(yuǎn)大于大公司,新產(chǎn)品需要有一定的條件,各機(jī)構(gòu)的環(huán)境不一定能支持創(chuàng)新。




如果考慮到當(dāng)前的履職回避制度,那上述的困窘程度會更甚




……




放在車險的歷史長河中,目前基層機(jī)構(gòu)的困難是階段性的,是行業(yè)長期粗放式經(jīng)營的結(jié)果,是中小公司整體市場化經(jīng)營能力薄弱的結(jié)果,是基層機(jī)構(gòu)自我造血能力落后的結(jié)果。




但是中國的財險的發(fā)展并沒有飽合,保險深度和密度還有大量的空間,保險服務(wù)未來社會的功能還會大大增強(qiáng)。




作為以專業(yè)和服務(wù)為己任的行業(yè),機(jī)構(gòu)的職能不應(yīng)該也不可能被弱化,只有正視發(fā)展中的問題,著手解決上述的矛盾,基層機(jī)構(gòu)才不至于荒蕪,基層生態(tài)才不會持續(xù)惡化。


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