2021年3月26日,中國(guó)人壽集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)子公司中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司年度業(yè)績(jī)報(bào)告正式發(fā)布,2020年,其營(yíng)業(yè)收入達(dá)8,249.61億元,同比增長(zhǎng)10.7%;保費(fèi)收入6,122.65億元,同比增長(zhǎng)8.0%;一年新業(yè)務(wù)價(jià)值583.73億元,歸母凈利潤(rùn)502.68億元。業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高。
但這份年報(bào)的宏觀背景卻是:這一年,國(guó)際疫情全球蔓延,世界經(jīng)濟(jì)下行風(fēng)險(xiǎn)加劇,經(jīng)濟(jì)全球化遭遇逆風(fēng);這一年,穩(wěn)就業(yè)保民生,穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)向高質(zhì)量發(fā)展階段縱深推進(jìn)。內(nèi)外因素疊加為我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來(lái)的壓力,前所未有,具體到保險(xiǎn)業(yè)來(lái)看時(shí),國(guó)壽集團(tuán)下屬壽險(xiǎn)子公司的這一業(yè)績(jī),價(jià)值之重,亦前所未有。
但業(yè)績(jī)只是觀察企業(yè)價(jià)值的一個(gè)維度。從深層次看,企業(yè)的性質(zhì)決定著觀察視角。國(guó)壽集團(tuán)作為國(guó)有特大型金融企業(yè),70余年來(lái),在兼顧各方利益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的同時(shí),始終與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保持同頻共振。而在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的新時(shí)代,如何融入高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代洪流,為新發(fā)展格局賦能,則是國(guó)壽集團(tuán)銜接當(dāng)下與未來(lái)的必答題。
而要答好這道必答題,即需要敢于爭(zhēng)當(dāng)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的“猛將”“闖將”“干將”,亦需要勇于服務(wù)新發(fā)展格局的價(jià)值擔(dān)當(dāng)和以改革驅(qū)動(dòng)發(fā)展的魄力。透過(guò)其壽險(xiǎn)子公司年報(bào)進(jìn)而觀察其系統(tǒng)內(nèi)各主體整體的發(fā)展脈絡(luò),會(huì)發(fā)現(xiàn),作為央管企業(yè)的國(guó)壽集團(tuán)顯然已交出了一份滿分答卷。
01
堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展,答好新時(shí)代發(fā)展的必答題
時(shí)間的書頁(yè)不斷掀開(kāi),發(fā)展的命題日新月異。在疫情疊加內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)發(fā)展困局的2020年,重新定位“保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)”成為行業(yè)大考,堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展成為必然。但回看經(jīng)濟(jì)發(fā)展史,質(zhì)的提升注定是一個(gè)螺旋式上升的過(guò)程,即首先有量的積累才可實(shí)現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變,這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律使然,也合乎唯物辯證法的基本原理。
從中國(guó)人壽壽險(xiǎn)子公司年報(bào)看,2020年,保費(fèi)突破6100億元,市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)穩(wěn)中有增。而置于全系統(tǒng)看,發(fā)展進(jìn)程亦在持續(xù)加速,財(cái)險(xiǎn)子公司保費(fèi)收入超860億元,非車險(xiǎn)占比提升到29%。海外子公司一年新業(yè)務(wù)價(jià)值率超20%。資產(chǎn)子公司管理資產(chǎn)規(guī)模突破4萬(wàn)億元,行業(yè)引領(lǐng)地位進(jìn)一步鞏固。養(yǎng)老險(xiǎn)子公司管理資產(chǎn)規(guī)模超1.3萬(wàn)億元。集團(tuán)成員單位廣發(fā)銀行資產(chǎn)規(guī)模突破3萬(wàn)億元,存貸款增速均居股份制同業(yè)前列。與業(yè)績(jī)同步增長(zhǎng)的則是,科技賦能之下的服務(wù)體系不斷優(yōu)化,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制更加健全,客戶服務(wù)評(píng)價(jià)反饋體系更加完善,對(duì)此,疫情期間的良好業(yè)績(jī)則是最好的佐證。
而在發(fā)展之上,需要考慮的是發(fā)展的定位問(wèn)題,只有契合國(guó)家發(fā)展走向、融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展全局,切實(shí)回應(yīng)民生關(guān)切的發(fā)展才可稱之為新時(shí)代下的高質(zhì)量,具體到企業(yè)而言,最直觀的體現(xiàn)則是發(fā)展的韌性,而具象到當(dāng)下的保險(xiǎn)業(yè)時(shí),韌性的體現(xiàn)則更加明確:疫情沖擊下的業(yè)績(jī)持續(xù)能力、業(yè)務(wù)品質(zhì)的提升能力。
對(duì)此,數(shù)據(jù)最有價(jià)值。壽險(xiǎn)子公司年報(bào)數(shù)據(jù)顯示:2020年,新單保費(fèi)同比增長(zhǎng)7.0%,其中,首年期交保費(fèi)同比增長(zhǎng)5.5%;續(xù)期保費(fèi)同比增長(zhǎng)8.4%;長(zhǎng)險(xiǎn)有效保單3.17億份,較2019年底增長(zhǎng)4.6%;退保率同比下降0.80個(gè)百分點(diǎn)。
放大至全系統(tǒng)來(lái)看,國(guó)壽集團(tuán)在堅(jiān)持供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革推動(dòng)發(fā)展的導(dǎo)向下,已基本建成普惠多元的產(chǎn)品體系,基本建成銷售與服務(wù)并重的大服務(wù)體系,基本建成科技引領(lǐng)的創(chuàng)新體系,基本建成具有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的投資體系,基本建成直面市場(chǎng)、直面競(jìng)爭(zhēng)的政策體系,基本建成敏捷、精干、高效、活力的經(jīng)營(yíng)型、戰(zhàn)斗型組織體系,以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)管理體系日趨完善。在牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)底線的基礎(chǔ)上,已然闖出了一條高質(zhì)量發(fā)展的新路,在高質(zhì)量發(fā)展實(shí)踐中漸成央企表率。
02
服務(wù)新發(fā)展格局,答好跨越新征程的論述題
一個(gè)行動(dòng)勝過(guò)一打綱領(lǐng)。在雙循環(huán)新發(fā)展格局已成為社會(huì)公眾理解當(dāng)下與未來(lái)的關(guān)鍵詞之際,作為金融服務(wù)業(yè)的央企主力軍,國(guó)壽集團(tuán)綱舉目張,以行動(dòng)回應(yīng)時(shí)代所需。
雙循環(huán)新發(fā)展格局是一個(gè)系統(tǒng)性工程,即需要各行各業(yè)立足自身優(yōu)勢(shì)暢通發(fā)展渠道亦需要為社會(huì)發(fā)展賦能,就當(dāng)下而言,在做精主業(yè)的同時(shí),確保脫貧攻堅(jiān)成果、踐行“六穩(wěn)”“六?!惫ぷ鞑渴穑?wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)則是金融業(yè)服務(wù)內(nèi)部大循環(huán)的最大要求。
作為國(guó)有特大型金融集團(tuán),其始終率先垂范,成效顯著。2020年,為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),捐贈(zèng)保險(xiǎn)保障總額超1.2萬(wàn)億元,認(rèn)購(gòu)抗疫主題債105億元,為抗疫企業(yè)授信超1000億元;堅(jiān)決助力全面脫貧,4個(gè)定點(diǎn)扶貧縣成功脫貧摘帽,1534個(gè)結(jié)對(duì)幫扶貧困點(diǎn)全部脫貧出列;深度服務(wù)“六穩(wěn)”“六?!保顿Y超長(zhǎng)期政府債券2822億元,全系統(tǒng)招聘13000余人,普惠型小微企業(yè)貸款余額1285億元;深度融入?yún)^(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,重點(diǎn)區(qū)域累計(jì)投資規(guī)模超1.16萬(wàn)億元;持續(xù)提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效,直接投資存量規(guī)模突破2.8萬(wàn)億元;積極支持污染防治,綠色信貸余額300億元,推出央企首筆綠色供應(yīng)鏈融資,新增綠色投資306億元。
當(dāng)然,在新發(fā)展格局下,除國(guó)內(nèi)大循環(huán)這一主題之外、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)亦必不可少,畢竟,通過(guò)發(fā)揮內(nèi)需潛力,使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)更好聯(lián)通,更好利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源,實(shí)現(xiàn)更加強(qiáng)勁可持續(xù)的發(fā)展,本就是新發(fā)展格局的題中應(yīng)有之義。
基于此,中國(guó)人壽發(fā)揮海外布局的優(yōu)勢(shì),以金融產(chǎn)品為切口,服務(wù)并促進(jìn)著雙循環(huán)的發(fā)展路徑,以其海外子公司為例,2020年面對(duì)新冠疫情肆虐、離岸業(yè)務(wù)中斷、社會(huì)局勢(shì)動(dòng)蕩等多重挑戰(zhàn),香港分公司新單業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)收入連續(xù)五年排名第一,澳門分公司連續(xù)7年總保費(fèi)和新單業(yè)務(wù)保費(fèi)蟬聯(lián)澳門第一,新加坡、印尼公司、信托公司平穩(wěn)發(fā)展,國(guó)際化拓展和大灣區(qū)融合發(fā)展實(shí)現(xiàn)新跨越,不僅為全球金融消費(fèi)者提供了稀缺的“穩(wěn)定錨”,亦是對(duì)內(nèi)外雙循環(huán)良性互動(dòng)模式的有效探索。
03
“重振國(guó)壽”驅(qū)動(dòng)變革,用心寫書鼎新答卷
發(fā)展出題目,改革做文章。這是推進(jìn)改革發(fā)展的一條規(guī)律,亦是服務(wù)的根基。在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展日趨臨近瓶頸之際,變革無(wú)疑是匯聚發(fā)展優(yōu)勢(shì)、增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力的先手棋,是高質(zhì)量發(fā)展主題下的最優(yōu)解。但牽一發(fā)而動(dòng)全身,需要的是非凡的魄力,確切地說(shuō)需要兼具“猛將”“闖將”“干將”于一體的變革操盤手。
2年前的年度工作會(huì)議上,中國(guó)人壽集團(tuán)新任董事長(zhǎng)、黨委書記王濱以《團(tuán)結(jié)一致加油干 重振國(guó)壽再出發(fā)》闡述了堅(jiān)定改革的目標(biāo)、方向、路徑。圍繞于此,其展開(kāi)了大刀闊斧的變革。
但于特大型國(guó)有金融企業(yè)而言,數(shù)十年的發(fā)展沉淀之下,變則牽一發(fā)而動(dòng)全身,不變則公司的創(chuàng)新發(fā)展或舉步維艱,重振之路,壓力可想而知。但此后我們看到的是國(guó)壽集團(tuán)人才驅(qū)動(dòng)、機(jī)制驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)以及融合驅(qū)動(dòng)的全維度變革持續(xù)落地。而與之同步推進(jìn)的則是近兩年多次被業(yè)內(nèi)外提及的“三轉(zhuǎn)、四型、三化”這一具體戰(zhàn)略。彼時(shí),王濱稱戰(zhàn)略的落地要分兩步走,第一步,“國(guó)壽集團(tuán)須用一到兩年時(shí)間,抓好戰(zhàn)略布局,升級(jí)發(fā)展理念,突破發(fā)展格局,重構(gòu)組織體系,提振品牌形象,凝聚精神力量,聚焦做強(qiáng)做優(yōu)國(guó)壽,為建設(shè)國(guó)際一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?!焙?jiǎn)言之,一句話就是:增強(qiáng)發(fā)展韌性。
一恍2年已過(guò),集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)子公司的這份年報(bào)或許就是最好的答案:盡管受到新冠肺炎疫情影響,公司主要業(yè)務(wù)指標(biāo)卻逆勢(shì)實(shí)現(xiàn)歷史新突破,比如,資產(chǎn)超過(guò)4萬(wàn)億,內(nèi)涵價(jià)值突破一萬(wàn)億......
百年黨史證明,只有最過(guò)硬的作風(fēng)才能啃下最硬的骨頭。當(dāng)天的發(fā)布會(huì)上,中國(guó)人壽集團(tuán)管理層指出,“重振國(guó)壽”是長(zhǎng)期戰(zhàn)略,圍繞于此國(guó)壽人將一代接著一代的去干。這一定不是虛言,一如兩年前“重振國(guó)壽”官宣之后的每一步前行,擲地有聲,聲聲有回響。因?yàn)?,作為中管金融集團(tuán),國(guó)壽肩負(fù)著的是中國(guó)金融保險(xiǎn)業(yè)探索者和開(kāi)拓者的重任,過(guò)去是,今天是,未來(lái),當(dāng)然也是。
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BaoQi
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