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品牌和人一樣，成長(zhǎng)的路上也會(huì)有煩惱，都怕跟不上潮流而被時(shí)代拋棄。

得年輕人者得天下，這句話幾乎被各大公司奉為圭臬。說(shuō)白了，誰(shuí)能洞察年輕人的喜好，誰(shuí)能更懂他們所需，并以他們喜愛(ài)的方式與其對(duì)話，誰(shuí)就能俘獲他們。

現(xiàn)在的年輕人，價(jià)值觀早就發(fā)生了翻天覆地的變化，青睞更簡(jiǎn)單、更便捷的生活方式，凡事喜歡圖個(gè)省事，圖個(gè)開(kāi)心，以便有充足的時(shí)間做自己喜歡做的事情。

如何與年輕人建立共情，并產(chǎn)生共鳴？切入點(diǎn)很重要！首先，形象要年輕，這樣氣場(chǎng)才合，氣質(zhì)才搭。

和年輕人打了這么久的交道，平安好車主也漸漸讀懂了他們的心，品牌升級(jí)自然水到渠成。

年輕人最愛(ài)什么？當(dāng)下流行的“躺平”似乎從另一個(gè)側(cè)面反映了年輕人的心聲。即便天天996，也抵擋不住對(duì)“躺平”人生的渴望。沒(méi)時(shí)間？有平安就不怕——洗車？平安好車主幫你搞定；代駕？平安好車主隨叫隨到?！鞍舶病毙●R駒不停地奔跑著為年輕人連接所想、所需，快馬加鞭，總能快人一步。

創(chuàng)新在哪？慢慢看，擬人化的吉祥物“安安”來(lái)到了Logo上，讓整個(gè)Logo更飽滿生動(dòng)?；顫姌?lè)觀、陽(yáng)光積極、奮力奔跑的個(gè)性契合了年輕人特質(zhì)，符合年輕人喜歡的充滿活力、親近感爆棚、信任感滿滿的特質(zhì)。當(dāng)然長(zhǎng)得再美也不能沒(méi)內(nèi)涵，洗車、加油、充電、保養(yǎng)、維護(hù)、維修、停車、年檢、保險(xiǎn)、剮蹭......，只有你想不到，沒(méi)有“安安”做不到，因?yàn)椤鞍舶病北澈笫瞧桨矎?qiáng)大的科技支撐。

用意何在？當(dāng)然是要表達(dá)平安好車主將以更開(kāi)放的態(tài)度，與生態(tài)伙伴一道，運(yùn)用智能機(jī)器人、自動(dòng)識(shí)別等新技術(shù)，為車主提供7*24小時(shí)有溫度的服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)與車主之間的獨(dú)特情感聯(lián)結(jié)。

小馬奔騰，橙心橙意。平安好車主“連接”“陪伴”“智能”的設(shè)計(jì)理念和品牌內(nèi)核在煥然一新的Logo上充分彰顯，真是用心了！

年輕人會(huì)喜歡嗎？答案不言自明。

俗話說(shuō)，買車容易養(yǎng)車難，以目前的汽車市場(chǎng)來(lái)看確實(shí)如此。

1折首付、0元提車、三年免息等優(yōu)惠措施很大程度上降低了買車的難度。但買車以后，車子的保養(yǎng)對(duì)很多車主而言是個(gè)大難題，更別提上保險(xiǎn)、去修理廠、理賠這些繁瑣的事情。

對(duì)于工作忙碌，希望生活更省事的年輕人來(lái)說(shuō)，驗(yàn)個(gè)車還要去排長(zhǎng)隊(duì)，如果不小心倒車剮了漆，跑到修理廠還得去討價(jià)還價(jià)以防被“套路”?！拔抑幌胩善?，不想麻煩！”別急，有平安好車主。

2014年，平安產(chǎn)險(xiǎn)推出平安好車主APP，在圍繞車險(xiǎn)投保、理賠服務(wù)基礎(chǔ)上，整合提供查違章等服務(wù)，切入在線汽車服務(wù)市場(chǎng)。

你有痛點(diǎn)？“我”有方案；你有困難？“我”來(lái)解決。

一站式服務(wù)，讓你省心省事又安心——

擔(dān)心投保麻煩？害怕理賠難？沒(méi)時(shí)間年檢？……不要煩，平安好車主全場(chǎng)景“車服務(wù)”能幫你在線投保辦理賠，還能高效代辦年檢，讓每一位車主都能實(shí)現(xiàn)“傻瓜式”養(yǎng)車與用車。

如果你以為服務(wù)就是這幾種而已，那可就錯(cuò)了！

平安好車主優(yōu)化覆蓋全網(wǎng)線上服務(wù)，打造的涵蓋“車保險(xiǎn)、車服務(wù)、車生活”一站式服務(wù)平臺(tái)，能為用戶提供一鍵盡享的車服務(wù)體系，涵蓋線上買保險(xiǎn)、一鍵理賠、車損測(cè)算、停車?yán)U費(fèi)、年檢代辦、道路救援、優(yōu)惠加油、汽車消毒等80多種車服務(wù)。

80多種服務(wù)，夠不夠？如果不夠，平安好車主會(huì)持續(xù)上新，到你滿意為止！

陪伴式服務(wù)，讓你無(wú)懼任何用車難題——

車輛拋錨、發(fā)生事故……面對(duì)種種突發(fā)狀況，很多車主在鬧心的同時(shí)，也會(huì)焦慮如何處置。給愛(ài)人打個(gè)電話？“親愛(ài)的，抱歉，我正在開(kāi)會(huì)…”給朋友打個(gè)電話？“今兒對(duì)不住了兄弟，帶孩子姥姥來(lái)醫(yī)院了”

于是，“要是身邊有個(gè)人幫著一起解決該有多好。”成為很多車主的第一反應(yīng)和最迫切的訴求。

別慌，有“安安”。“安安”會(huì)在平臺(tái)以客服、專家的身份，隨時(shí)隨地提供陪伴式服務(wù)，解你后顧之憂，讓你安心，給你安全。

當(dāng)然，如果遇到著急洗車、沒(méi)地兒停車、找不到加油站、應(yīng)酬后要找代駕等情況，也可以找“安安”，它會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，幫助車主解決任何不期而遇的難題，實(shí)現(xiàn)真正的樂(lè)享出行。

智能化服務(wù)，讓你感知高效服務(wù)獲得感——

以平安好車主特色服務(wù)“車損測(cè)算”為例，以往車輛出險(xiǎn)后，車主需要熟悉修理廠“套路”，懂得車輛零部件構(gòu)造，還要會(huì)討價(jià)還價(jià)，能爭(zhēng)取到最優(yōu)性價(jià)比等，堪比“全能戰(zhàn)士”?，F(xiàn)在，智能車損測(cè)算讓車主完全擺脫了這一困擾。

一旦發(fā)生交通事故，車主只需第一時(shí)間將現(xiàn)場(chǎng)情況特別是車輛碰撞受損情況，拍照后上傳到平安好車主APP，即可秒級(jí)生成受損報(bào)告，即刻估算來(lái)年保費(fèi)，幫助客戶衡量是否需要?jiǎng)佑蒙虡I(yè)險(xiǎn)，同時(shí)精準(zhǔn)生成可信賴的維修價(jià)，推薦值得信賴的修理廠。如此既省去了跑多家修理廠比價(jià)的時(shí)間，又可獲得最佳維護(hù)組合套餐。真是智能、給力！

溫度，早已成為當(dāng)下行業(yè)的熱詞。中國(guó)平安董事長(zhǎng)馬明哲在《人民日?qǐng)?bào)》刊發(fā)署名文章后，“讓發(fā)展有溫度”引發(fā)熱議。原因無(wú)他，消費(fèi)者需要，年輕人需要?，F(xiàn)實(shí)來(lái)看年輕一代，尤其對(duì)于Z世代青年來(lái)說(shuō)，自由的徜徉在網(wǎng)絡(luò)的世界，“一機(jī)在手，天下我有”，一款A(yù)PP連接世界的內(nèi)在渴望，在某種程度上早已內(nèi)嵌在生活的各個(gè)場(chǎng)景。

而縱觀平安30余年的發(fā)展歷程，前瞻性地洞察時(shí)代趨勢(shì)無(wú)疑是其成長(zhǎng)為行業(yè)領(lǐng)軍者的根基所在。就平安好車主而言，6年前一經(jīng)推出即引爆業(yè)內(nèi)外，但此后，“迭代”卻成為平安好車主的必答題，其始終秉持著“讓車主一個(gè)APP在手，走遍天下都不愁，實(shí)現(xiàn)用車自由”的初心，不斷打破傳統(tǒng)保險(xiǎn)服務(wù)邊界，讓科技與場(chǎng)景持續(xù)融合，吸引了越來(lái)越多的用戶成為忠實(shí)擁躉，也擁有了越來(lái)越多的合作伙伴，一個(gè)開(kāi)放、多元的汽車服務(wù)生態(tài)圈逐漸形成。

這一生態(tài)圈，更像是平安好車主的朋友圈。朋友多了路好走，路好走了朋友自然會(huì)更多?？梢哉f(shuō)是，你中有我，我中有你，你我共贏。

隨著生態(tài)日益豐富多樣，生態(tài)效應(yīng)不斷強(qiáng)化，平安好車主的用戶數(shù)增長(zhǎng)越來(lái)越快，最終贏得了億萬(wàn)車主的信賴。來(lái)看最新數(shù)據(jù)，截至目前，平安好車主App注冊(cè)用戶已突破1.3億，累計(jì)綁定車輛用戶突破9500萬(wàn)，并與全國(guó)總計(jì)20萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)深度連接，建立起了一個(gè)車服務(wù)生態(tài)圈。2020年，“平安好車主”先后獲得“2020年度最佳車主服務(wù)APP”“中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)口碑APP方舟獎(jiǎng)”等殊榮。

成績(jī)的背后，是一連串圍繞年輕用戶需求的創(chuàng)新，是在每一個(gè)核心環(huán)節(jié)，為用戶節(jié)約時(shí)間、讓用戶省心，是便捷、暖心、智能的極致服務(wù)體驗(yàn)。

當(dāng)前，車險(xiǎn)綜合改革如火如荼，車險(xiǎn)從以往的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)向以服務(wù)為重心的全方位競(jìng)爭(zhēng)。同樣的產(chǎn)品，哪家服務(wù)好，車主大可“隨心投票”。為車主提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)與極致服務(wù)就成了平安好車主的不二選擇。

一個(gè)更連接用戶、更加智能化、更有溫度的平安好車主正在走來(lái)。

吉祥物“安安”作為平安好車主品牌年輕化、溝通有溫度的代表，以及平臺(tái)車服務(wù)、車生態(tài)的象征，將時(shí)刻準(zhǔn)備著，把加油、洗車、道路救援等服務(wù)馬不停蹄地送到你身邊。

對(duì)了，還有一個(gè)好消息要告訴大家：為回饋廣大車主，平安好車主還將于6月8日推出加油季活動(dòng)。6月8日至30日，優(yōu)惠加油8折起，新客加油享半價(jià)（詳情以平安好車主APP活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)）。

你還在等什么？

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