2021年8月22日,泰康保險(xiǎn)集團(tuán)25周年司慶日。一筆10億元的捐款成為這家立志全心全意報(bào)效社會的保險(xiǎn)集團(tuán)不忘初心的最好見證。
8月22日當(dāng)天,泰康保險(xiǎn)集團(tuán)與武漢大學(xué)共同舉行捐贈儀式,雙方簽署捐贈意向書,宣布泰康保險(xiǎn)集團(tuán)向武漢大學(xué)捐贈10億元。該筆捐贈將用于支持武漢大學(xué)建設(shè)國際一流醫(yī)學(xué)學(xué)科,持續(xù)提升醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的科技創(chuàng)新能力,加快解決醫(yī)學(xué)領(lǐng)域相關(guān)“卡脖子”難題,支持武漢成為大健康產(chǎn)業(yè)“第三極”。
1983年武漢大學(xué)珞珈山上,大學(xué)畢業(yè)的陳東升在校園雕琢留下了“千里之行,始于足下”。多年后,陳東升不斷回憶起這一幕,將這句名言看作他投入改革開放大潮、創(chuàng)立泰康保險(xiǎn)集團(tuán)的初心。
1988年,陳東升調(diào)到國務(wù)院發(fā)展研究中心《管理世界》任副總編,在《管理世界》推出中國500家大企業(yè)評價(jià),開了先河,在國內(nèi)外引起了不小震動。他沒有想到的是,在20多年后,他所創(chuàng)立的泰康集團(tuán)一路高歌猛進(jìn)、行穩(wěn)致遠(yuǎn),已經(jīng)連續(xù)四年入選世界500強(qiáng)企業(yè)。
25年奮進(jìn),跟隨著改革開放的步伐,泰康一路櫛風(fēng)沐雨;
25年拼搏,伴隨著中國保險(xiǎn)業(yè)從裂變到發(fā)展壯大,泰康一路披荊斬棘;
25年砥礪前行,乘著中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的東風(fēng),泰康業(yè)已成為一家大型現(xiàn)代化金融保險(xiǎn)集團(tuán)……
“泰康保險(xiǎn)集團(tuán)就是改革開放的產(chǎn)物,就是中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的一個(gè)縮影。”泰康保險(xiǎn)集團(tuán)及其創(chuàng)始人陳東升始終沒有忘記創(chuàng)立的初心,用市場經(jīng)濟(jì)的方式方法,去實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)偉大理想。
千里之行 始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!?大海航行靠舵手。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)是目前國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)長跑的優(yōu)勝者之一,20多年來,陳東升一直帶領(lǐng)泰康從小到大、從跟隨探索到創(chuàng)新引領(lǐng)、從業(yè)務(wù)布局延展到社會責(zé)任貢獻(xiàn),初心不改。
時(shí)光回到1990年,陳東升隨中國青年代表團(tuán)去日本訪問,他看到了日本到處掛著“生命”(人壽保險(xiǎn))、“火災(zāi)”(財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn))的廣告,從此埋下初心,決心用投身保險(xiǎn)行業(yè),實(shí)現(xiàn)“中華民族屹立于世界民族之林”的革命理想。
陳東升早早立下了“產(chǎn)業(yè)報(bào)國”的決心。他感知到了“市場越成熟、越需要專業(yè)化”的國際保險(xiǎn)市場趨勢,因此,泰康從成立之初就確定了專業(yè)化、規(guī)范化、國際化的方向。之后歷經(jīng)三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型依然堅(jiān)守,25年如一日始終精耕保險(xiǎn)業(yè)。
初心萌生,信念扎根。1996年泰康人壽成立之后,陳東升即提出“率先模仿就是創(chuàng)新”,親自帶隊(duì)周游世界,游歷歐美、東南亞、日本等地保險(xiǎn)公司去參觀學(xué)習(xí),希望能夠做到率先模仿。由于積極主動向西方學(xué)習(xí),引進(jìn)西方的精算技術(shù)、核保核賠技術(shù)、IT程序等,營銷方面也基本是學(xué)習(xí)日本和我國臺灣地區(qū)的營銷體制,泰康人壽在發(fā)展之初基本沒走彎路,保證了前期發(fā)展的順利進(jìn)行。
“泰康的故事就是改革開放的故事,泰康的故事就是中國經(jīng)濟(jì)高增長的故事?!?/span>陳東升在一次演講中感慨,泰康的故事就是中國企業(yè)家精神和企業(yè)家創(chuàng)新的故事,泰康的故事就是用市場經(jīng)濟(jì)的方式方法,去實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)偉大理想的故事。
萬木霜天紅爛漫
一部泰康史,是92派企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)史,也是中國保險(xiǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的縮影,更是保險(xiǎn)業(yè)堅(jiān)守初心、牢記使命的典型。
時(shí)至今日,泰康保險(xiǎn)集團(tuán)已經(jīng)成為一家涵蓋保險(xiǎn)、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務(wù)的大型金融保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)。回望來路,25年來,泰康人壽、泰康資產(chǎn)、泰康養(yǎng)老、泰康在線、泰康健投等子公司先后成立,全面涵蓋人身保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)、企業(yè)年金、資產(chǎn)管理、醫(yī)療養(yǎng)老、健康管理、商業(yè)不動產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域,依然能看到創(chuàng)業(yè)發(fā)展中的澎湃激情和不懈動力。
2000年,泰康人壽互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的主要平臺——泰康在線上線,是國內(nèi)第一家由壽險(xiǎn)公司投資建設(shè)、實(shí)現(xiàn)在線投保的網(wǎng)站,至2015年,蛻變成泰康在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。
2002年,泰康在業(yè)內(nèi)率先推出綜合家庭保障計(jì)劃,從此“一張保單保全家”成為泰康的“專屬名詞”;2003年,從中國消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級和百姓生活方式變遷的角度,泰康提出新世紀(jì)三大件就是買車、買房、買保險(xiǎn),成為當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的一句響亮口號。從現(xiàn)在來看,這一觀念也很有前瞻性,經(jīng)過近20年的發(fā)展,中國的中產(chǎn)階層迅速擴(kuò)大。
前身為泰康人壽資產(chǎn)管理中心的泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司成立于2006年,是資本市場上規(guī)模最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。
2007、2008年泰康提出進(jìn)軍醫(yī)養(yǎng)社區(qū),2009年,原保監(jiān)會批準(zhǔn)泰康第一個(gè)先行先試,泰康成為中國“保險(xiǎn)+養(yǎng)老社區(qū)+醫(yī)養(yǎng)服務(wù)”這一商業(yè)模式的引領(lǐng)者,并引發(fā)業(yè)界效仿。
2010年泰康之家正式成立,隨后北京燕園、上海申園、廣州粵園、成都蜀園……一座座養(yǎng)老社區(qū)拔地而起。經(jīng)過十年發(fā)展,泰康之家已經(jīng)發(fā)展成為擁有7家已投入運(yùn)營養(yǎng)老社區(qū),并在全國20多個(gè)核心城市開展布局的行業(yè)標(biāo)桿連鎖品牌,提供退休生活的一站式服務(wù),讓“有尊嚴(yán)的老去”得以實(shí)現(xiàn)。目前,泰康之家養(yǎng)老社區(qū)已在全國24城布局,7城開園運(yùn)營,入住居民超5000人。
泰康醫(yī)養(yǎng)社區(qū)服務(wù)方式的創(chuàng)新,也帶動了一個(gè)新興職業(yè)的出現(xiàn),在泰康他們被稱之為“健康財(cái)富規(guī)劃師(HWP)”。這支隊(duì)伍目前人力已經(jīng)超過6500人。
2018年6月,經(jīng)中國銀保監(jiān)會批復(fù)同意,泰康保險(xiǎn)集團(tuán)戰(zhàn)略投資拜博口腔,不斷拓展醫(yī)療產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局。
2018年10月,由中央統(tǒng)戰(zhàn)部、全國工商聯(lián)共同推薦的“改革開放40年百名杰出民營企業(yè)家名單”公布,陳東升作為唯一的金融企業(yè)家代表入選,并評價(jià)陳東升:“在改革開放之初投筆從商,先后創(chuàng)辦中國嘉德拍賣、泰康人壽等企業(yè),嘉德拍賣填補(bǔ)了我國現(xiàn)代拍賣行業(yè)的空白,泰康大力發(fā)展醫(yī)療養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),形成了醫(yī)養(yǎng)融合的商業(yè)模式?!?/span>
目前,泰康正在打造“養(yǎng)老險(xiǎn)與養(yǎng)老社區(qū)、健康險(xiǎn)與醫(yī)療體系、養(yǎng)老金與資管”三大閉環(huán),這三個(gè)閉環(huán)是相互協(xié)同、相輔相成的。這三個(gè)閉環(huán)很好地體現(xiàn)了泰康的商業(yè)模式、戰(zhàn)略以及服務(wù),用簡單的用六個(gè)字總結(jié)就是健康、長壽、富足。泰康把世界上的新型養(yǎng)老方式跟中國實(shí)際結(jié)合起來,產(chǎn)生了今天全國候鳥式連鎖養(yǎng)老社區(qū),在繼承現(xiàn)有傳統(tǒng)對養(yǎng)老社區(qū)認(rèn)知和服務(wù)的基礎(chǔ)上,泰康之家更想成為長壽經(jīng)濟(jì)的試驗(yàn)田,把養(yǎng)老社區(qū)打造成一種可持續(xù)的老齡生活的結(jié)合體。
讓保險(xiǎn)閃耀人性的光輝,讓生命的旅程流光溢彩。泰康始終堅(jiān)持“專業(yè)化、市場化、規(guī)范化”理念,初心不改,創(chuàng)新永續(xù),商業(yè)向善,致力于成為全球領(lǐng)先、面向大健康產(chǎn)業(yè)的金融保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)。在長壽時(shí)代,泰康保險(xiǎn)集團(tuán)將虛擬的保險(xiǎn)和實(shí)體的醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合,從搖籃到天堂,打造覆蓋全生命周期的產(chǎn)品和服務(wù),構(gòu)造產(chǎn)品加服務(wù)加實(shí)體的三維核心競爭力,滿足人們對長壽、健康、富足的需求。
保險(xiǎn)姓保,不忘初心。截至2020年底,泰康保險(xiǎn)集團(tuán)累計(jì)服務(wù)個(gè)人客戶3.56億人,服務(wù)企業(yè)客戶超42萬家,在全國布局22家高品質(zhì)泰康之家養(yǎng)老社區(qū),5大醫(yī)學(xué)中心。泰康連續(xù)4年榮登《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單,2021年位列第343位,排名大幅躍升81位。
誰持彩練當(dāng)空舞?
“站在萬米高空看世界,身處百年時(shí)空觀察世界?!碧┛瞪w驗(yàn)館墻上的一句話廣為人知,意味著泰康保險(xiǎn)集團(tuán)始終不忘初心,牢記使命,以史為鑒,走向光明。
國家“十四五”開局,中國保險(xiǎn)業(yè)迎來新的發(fā)展機(jī)遇。在“十四五”綱要規(guī)劃中,積極應(yīng)對人口老齡化已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略,2019年中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模達(dá)6.91萬億元,預(yù)計(jì)2022年將達(dá)到10.29萬億。與國家戰(zhàn)略保持高度合拍的泰康,商業(yè)模式已經(jīng)進(jìn)入了“長坡、寬道和厚雪”階段。不求財(cái)而“財(cái)源廣進(jìn)”,這是對擅于把握時(shí)代脈搏者最好的饋贈。
2020年開年之初,陳東升發(fā)表《長壽時(shí)代的挑戰(zhàn)和機(jī)遇》,提出長壽時(shí)代、健康時(shí)代、財(cái)富時(shí)代、生態(tài)時(shí)代和共享時(shí)代五大概念,明確提出泰康要全面擁抱長壽時(shí)代,全面推進(jìn)泰康大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系走向縱深。
泰康之家打造“五位一體”的養(yǎng)老生活方式,即為長者創(chuàng)造溫馨的家、開放的大學(xué)、優(yōu)雅的活力中心、高品質(zhì)醫(yī)療保健中心、自主的精神家園。在“五位一體”新型養(yǎng)老生活方式的基礎(chǔ)上,又誕生出活力養(yǎng)老、健康養(yǎng)老、文化養(yǎng)老、藝術(shù)養(yǎng)老、智慧養(yǎng)老。
陳東升一直在探索,而“養(yǎng)老革命”就是其下一階段努力的目標(biāo)。陳東升直言將發(fā)起一場“養(yǎng)老革命”,通過提升運(yùn)營效率、實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新等手段降低成本,推動市場下沉,讓更多的中國人以更低的成本享受更優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老生活,徹底扭轉(zhuǎn)國人傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念。
結(jié)語
25年的泰康集團(tuán)歷程,是中國本土保險(xiǎn)企業(yè)的成長歷程,是現(xiàn)代化保險(xiǎn)集團(tuán)的發(fā)展縮影。
泰康創(chuàng)業(yè)25年,能夠從一個(gè)單一的壽險(xiǎn)公司發(fā)展成多元的金融保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán),大步向大健康生態(tài)體系邁進(jìn),是時(shí)代的呼喚,是企業(yè)家精神的果實(shí)。
“我們的使命是完成人類的終極目標(biāo),我們的事業(yè)就是促進(jìn)社會的和諧,就是促進(jìn)家庭的幸福,就是要讓每一個(gè)人健康。”陳東升這樣描述泰康的初心和理想。
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BaoQi
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