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2020年的第一場(chǎng)年報(bào)發(fā)布會(huì)，比以往時(shí)候來(lái)的更早一些。去年平安也是上市保險(xiǎn)公司中最先發(fā)布年報(bào)的那一家，而今年的披露更是比往年早了近一個(gè)月。

2月初，中國(guó)人壽、中國(guó)人保、中國(guó)太保、新華保險(xiǎn)均披露了2019年業(yè)績(jī)預(yù)告。根據(jù)業(yè)績(jī)預(yù)增報(bào)告，上述4家險(xiǎn)企2019年合計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)超過(guò)1198-1265億元，至少同比增幅超過(guò)1.3倍。

業(yè)績(jī)預(yù)告顯示，中國(guó)人壽2019年凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)增加455.80億元至478.59億元，新華保險(xiǎn)預(yù)計(jì)增加63.38億元左右；中國(guó)人保2019年度歸母凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)為215.20億元至242.10億元，中國(guó)太保凈利潤(rùn)為270億元至288億元。

但，同一年中，這四家上市險(xiǎn)企合計(jì)利潤(rùn)也不如中國(guó)平安一家。

而這，或許也從側(cè)面印證了平安新任管理層值得信任。

雖然各公司凈利潤(rùn)和壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)都增勢(shì)喜人，但財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)承壓明顯。根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司2019年累計(jì)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入1.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)10.72%，為三年最低，遠(yuǎn)低于壽險(xiǎn)整體增速。

但平安產(chǎn)險(xiǎn)卻實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入 2,709.30 億元，同比增長(zhǎng) 9.5%，雖也低于產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)增速，但公司綜合成本率 96.4%，持續(xù)優(yōu)于行業(yè)。

再看壽險(xiǎn)，2019年，新華保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)代理人隊(duì)伍逆勢(shì)增員，同比增長(zhǎng)35%達(dá)到50萬(wàn)人，2018年底新華隊(duì)伍僅有37萬(wàn)人。但中國(guó)平安年報(bào)中披露的營(yíng)銷(xiāo)員人力則由132萬(wàn)人減少了9.1%至120萬(wàn)。

顯然，財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)份額的下降和壽險(xiǎn)人力的下滑顯然已不再是平安的重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域。

從某種程度上說(shuō)，平安以及平安管理團(tuán)隊(duì)已明顯超越諸多同業(yè)，協(xié)同盈利能力大勢(shì)已成。

2月20日晚間，中國(guó)平安公布2019年業(yè)績(jī)，數(shù)據(jù)傲居業(yè)內(nèi)。

歸母凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)39%至1494億元；

歸母營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)18.1%至1,329.55億元；

營(yíng)運(yùn)凈資產(chǎn)收益率為21.7%；

集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入達(dá)1.17萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)19.7%；

集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)8.22萬(wàn)億元，較年初增長(zhǎng)15.1%；

歸屬于母公司股東權(quán)益6731.61億元，較年初增長(zhǎng)21%；

集團(tuán)個(gè)人客戶(hù)數(shù)首次突破2億。

集團(tuán)個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)25.7%至1,228.02億元，占集團(tuán)歸屬于母公司股東的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)的92.4%，占比同比提升5.6個(gè)百分點(diǎn)；

截至2019年12月末，平安集團(tuán)持有多家子公司合同的個(gè)人客戶(hù)數(shù)為7,371萬(wàn)，較年初增長(zhǎng)19.3%，在整體客戶(hù)數(shù)中占比36.8%。

公司全年新增客戶(hù)數(shù)3,657萬(wàn)，其中40.7%來(lái)自集團(tuán)五大生態(tài)圈的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)；

集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)量較年初增長(zhǎng)16.2 %達(dá)5.16億；

壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)889.50億元，同比增長(zhǎng)24.7%；

在保守的風(fēng)險(xiǎn)貼現(xiàn)率假設(shè)下，內(nèi)含價(jià)值較年初增長(zhǎng)23.5%；

新業(yè)務(wù)價(jià)值率同比提升3.6個(gè)百分點(diǎn)至47.3%；

平安產(chǎn)險(xiǎn)全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)209.52億元，同比增長(zhǎng)70.7%，綜合成本率96.4%，持續(xù)優(yōu)于行業(yè)。

保險(xiǎn)資金投資組合規(guī)模較年初增長(zhǎng)14.8%至3.21萬(wàn)億元；

平安保險(xiǎn)資金投資組合的總投資收益率為6.9%，同比上升3.2個(gè)百分點(diǎn)；

凈投資收益率為5.2%；

公司擁有近11萬(wàn)名科技業(yè)務(wù)從業(yè)人員、3.5萬(wàn)名研發(fā)人員、2,600名科學(xué)家；

集團(tuán)在科技業(yè)務(wù)上總收入同比增長(zhǎng)27.1%至821.09億元。

……

截至2019年12月末，平安科技公司估值總額達(dá)691億美元，平安科技專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)累計(jì)達(dá)21,383項(xiàng)，全面支撐“金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車(chē)服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、智慧城市”五大生態(tài)圈建設(shè)。

雖然平安絕大部分板塊增勢(shì)顯著，但科技業(yè)務(wù)卻與其他業(yè)務(wù)的趨勢(shì)背道而馳，其歸母營(yíng)運(yùn)凈利潤(rùn)為46.61億元，同比下滑了39.8%，歸母營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)在整個(gè)集團(tuán)的貢獻(xiàn)度也有所下降。

不過(guò)從具體科技應(yīng)用上來(lái)看，在降本方面，平安智能語(yǔ)音機(jī)器人已覆蓋集團(tuán)83%的金融銷(xiāo)售場(chǎng)景、81%的客服場(chǎng)景，全年累計(jì)服務(wù)量達(dá)8.5億次，可實(shí)現(xiàn)每年坐席成本下降11%。

在提效方面，截至2019年12月末，AI面談官已累計(jì)面試超600萬(wàn)人次，累計(jì)減少人工面試68萬(wàn)小時(shí)，AI面談官面試覆蓋率達(dá)100%。

“科技業(yè)務(wù)的好壞，短期不支持用利潤(rùn)衡量，而要把業(yè)務(wù)做大做好，目前以總收入衡量?！?平安集團(tuán)聯(lián)席CEO陳心穎說(shuō)。

目前，陸金所、汽車(chē)之家盈利，平安好醫(yī)生、金融壹賬通虧損。陳心穎說(shuō)，未來(lái)將加大金融壹賬通、醫(yī)?？萍?、智慧醫(yī)療以及智慧城市等項(xiàng)目的投入。

從收入看，2017年、2018年、2019年金融壹賬通分別實(shí)現(xiàn)收入5.82億元、14.13億元和23.28億元，同比增速分別為143％和65％；凈虧損分別為6.07億元、11.96億元和16.61億元，虧損幅度呈擴(kuò)大趨勢(shì)，對(duì)大股東平安集團(tuán)的嚴(yán)重依賴(lài)未出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性變化。

目前，平安旗下的汽車(chē)之家，金融壹賬通都已經(jīng)在美股上市，平安好醫(yī)生在港股上市。至于陸金所上市時(shí)間表，陳心穎回應(yīng)，若有進(jìn)一步的消息，集團(tuán)會(huì)適時(shí)向市場(chǎng)披露。

她指出其他子公司在上市后都有不錯(cuò)的表現(xiàn)，未來(lái)將會(huì)考慮旗下公司的自身業(yè)務(wù)發(fā)展、自身財(cái)務(wù)狀況及市場(chǎng)情況。

從過(guò)去一年平安的整體布局來(lái)看，從某種程度講，或許原班子成員還是看重旗下板塊能否盈利或上市的。

重點(diǎn)都值得放到最后。

“平安人壽的改革目標(biāo)是希望成為全球最領(lǐng)先的人壽保險(xiǎn)公司”

馬明哲在發(fā)布會(huì)上說(shuō)，平安醞釀?dòng)?-3年時(shí)間研究推動(dòng)壽險(xiǎn)的改革。平安人壽不僅是全球規(guī)模最大的人壽保險(xiǎn)公司，還要成為一個(gè)新型的人壽保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式。

過(guò)去30年，馬明哲言出必行。

對(duì)于如何成就全球最大，中國(guó)平安首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官陸敏給出了與業(yè)內(nèi)同業(yè)相類(lèi)似的方向：

在渠道上，通過(guò)代理人渠道、線上渠道、銀保渠道，這三個(gè)渠道的改革，強(qiáng)化平安未來(lái)的發(fā)展勢(shì)頭，為未來(lái)年份的發(fā)展做好準(zhǔn)備；

在產(chǎn)品上，平安會(huì)以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，重點(diǎn)在于利用平安整體綜合金融的體系的優(yōu)勢(shì)，在壽險(xiǎn)+、金融+和服務(wù)+三個(gè)方面做一個(gè)系統(tǒng)化的產(chǎn)品體系改造，推出更多符合客戶(hù)需求的產(chǎn)品。

馬明哲對(duì)平安人壽的期許無(wú)疑是新任管理團(tuán)隊(duì)最大的壓力，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，需要可落地的舉措。

術(shù)與道、權(quán)與謀，都是挑戰(zhàn)。但平安已有足夠的資本實(shí)現(xiàn)馬明哲新30年的小目標(biāo)。