信保業(yè)務(wù)從“崛起”到風(fēng)險(xiǎn)暴露
信用保證保險(xiǎn)的歷史可追溯至上世紀(jì)80年代。
彼時(shí),中國人民保險(xiǎn)公司開展了第一筆長期出口信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù),此后又陸續(xù)推出了汽車消費(fèi)貸款和房屋抵押貸款保證保險(xiǎn)等多個(gè)品種。
不溫不火甚至鮮為人知的信保業(yè)務(wù),卻因“一夜走紅”的“P2P”而為大眾所熟知。
作為行走在風(fēng)險(xiǎn)邊緣的一眾P2P平臺(tái),其業(yè)務(wù)發(fā)展的最大瓶頸便在于“信用不足”。
基于此,以履約保證保險(xiǎn)為代表的各類信保業(yè)務(wù)成為各平臺(tái)必備工具,因其可利用保險(xiǎn)公司的雄厚實(shí)力為其背書。而對(duì)于保險(xiǎn)公司來說,由于車險(xiǎn)業(yè)務(wù)競爭激烈,亟待開發(fā)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù),于是,以平安、人保、大地、長安責(zé)任等為代表的保險(xiǎn)公司均開始大力發(fā)展保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
保險(xiǎn)業(yè)新的“藍(lán)海市場”近在咫尺。
2017年,隨著互金整治辦和P2P整治辦聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于規(guī)范整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)的通知》(俗稱“141號(hào)文”),保險(xiǎn)公司的信保業(yè)務(wù)迎來大發(fā)展的“契機(jī)”。
141號(hào)文明確,“助貸業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)回歸本源,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不得接受無擔(dān)保資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)提供增信服務(wù)以及兜底承諾等變相增信服務(wù),應(yīng)要求并保證第三方合作機(jī)構(gòu)不得向借款人收取息費(fèi)?!?/p>
作為持牌機(jī)構(gòu),保險(xiǎn)公司脫穎而出,成為除了融資擔(dān)保公司外最主流的增信方式之一。
2017年,P2P網(wǎng)貸行業(yè)成交量為28048.49億元,同比增長35.9%,信保業(yè)務(wù)也隨著P2P的快速增長而迎來“爆發(fā)期”。數(shù)據(jù)顯示,2017年,我國信用保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入593.65億元,同比增長54.3%。其中,保證險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入同比增長105.96%。
但好景不長,2018年P(guān)2P行業(yè)開始了“暴雷潮”。2018年底,P2P網(wǎng)貸平臺(tái)數(shù)量腰斬,且在2018年7月后再也沒有新平臺(tái)上線。2019年,P2P加速退潮,保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增速開始減緩,數(shù)據(jù)顯示,2019年保證保險(xiǎn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入為843.65億元,同比增長30.8%,相比2018年70%的增速放緩不少。
同時(shí),由于市場違約率提升,信用風(fēng)險(xiǎn)事件增加,融資類的信用保證險(xiǎn)賠付快速增長,出現(xiàn)較大的虧損。幾家龍頭公司紛紛“嘗到了苦果”,承保的P2P業(yè)務(wù)頻繁爆雷,使得保險(xiǎn)公司在近幾年承擔(dān)了大量的賠付責(zé)任。
比如,2014年P(guān)2P正火時(shí),長安責(zé)任保險(xiǎn)為存利網(wǎng)、精融匯、土豆金服、融金所、微財(cái)富等幾家P2P平臺(tái)提供“履約保證險(xiǎn)”,保費(fèi)收入分別為0.9億元、1.89億元、1.77億元,承保利潤分別為0.11億元、0.35億元、0.3億元。2018年,在監(jiān)管的大力整頓下,因踩雷P2P履約保證保險(xiǎn)長安責(zé)任保險(xiǎn)截止2018年累計(jì)賠付近20億元。
近日,人保財(cái)險(xiǎn)將關(guān)停其助貸險(xiǎn)部門的消息甚囂塵上。雖然公司予以否認(rèn),稱“根據(jù)市場變化和自身經(jīng)營情況對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行一定調(diào)整完全正?!?,但其信保業(yè)務(wù)確實(shí)讓自己“損失不少”。
人保財(cái)險(xiǎn)信用保證險(xiǎn)的原保費(fèi)收入由2018年的115.75億元飆升至2019年的227.63億元,但是同期承保利潤卻從1.85億元轉(zhuǎn)為虧損28.84億元。人保財(cái)險(xiǎn)副總裁沈東作出解釋,稱是受到融資性信用保證險(xiǎn)的拖累,主要原因在于社會(huì)信用風(fēng)險(xiǎn)上行,導(dǎo)致賠付快速增長。針對(duì)這種情況,從2019年第四季度開始,人保財(cái)險(xiǎn)已經(jīng)開始對(duì)融資性信用保證險(xiǎn)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)敞口管理,該類業(yè)務(wù)發(fā)展速度在2019年四季度已經(jīng)有所下降,2020年2月信用保證險(xiǎn)業(yè)務(wù)更實(shí)現(xiàn)大幅度負(fù)增長。事實(shí)也證明,2020年第一季度,人保財(cái)險(xiǎn)信用保證保險(xiǎn)保費(fèi)收入24.97億元,同比下降近一半。
太平洋財(cái)險(xiǎn)的保證險(xiǎn)業(yè)務(wù)走勢與人保財(cái)險(xiǎn)十分接近只是還沒有虧損:保證險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入由2018年的35.09億元上升至56.16億元,而凈利潤卻從2.56億元下降至1.25億元。
雪上加霜的是,受疫情影響,違約風(fēng)險(xiǎn)大幅增加,賠付率大幅升高。有數(shù)據(jù)顯示,2020年前3月信用保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中保證險(xiǎn)業(yè)務(wù)的承保虧損已超過40億元。
信保業(yè)務(wù)頻繁踩雷,與之前很多保險(xiǎn)公司在開展信保業(yè)務(wù)時(shí)并沒有過多的關(guān)注核心標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)、盲目開展信保業(yè)務(wù)有關(guān)。但除痛斥“P2P”平臺(tái)之外,信保業(yè)務(wù)本身的問題亦須正視。
在多個(gè)保險(xiǎn)公司因與P2P合作而踩雷后,大地保險(xiǎn)的保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)模式幾乎成了行業(yè)楷模,因?yàn)榇蟮乇kU(xiǎn)主要是與銀行合作而非P2P。不過大地保險(xiǎn)看起來令業(yè)界羨慕的個(gè)人貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在高速發(fā)展之余,卻也留下了一地雞毛。
多位爆料者投訴大地保險(xiǎn)以保費(fèi)名義收取高額利息、暴力催收等。同時(shí),其他經(jīng)營保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司也都或多或少出現(xiàn)了類似投訴,理由包括強(qiáng)制搭售意外險(xiǎn),成變相“砍頭息”等。
不管是主攻方向在哪里,保險(xiǎn)公司的信保業(yè)務(wù)顯然已問題重重。
當(dāng)然,問題就是方向,歷史本來就是在不斷解決問題的過程中修正航向。
信保業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法落地
2017年7月,原保監(jiān)會(huì)印發(fā)了《信用保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》,《暫行辦法》試行期限3年,將于2020年7月到期。銀保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人指出,近幾年,隨著金融新業(yè)態(tài)的發(fā)展,信保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生了變化,《暫行辦法》部分內(nèi)容已不能完全適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)和監(jiān)管面臨的新形勢、新問題,需進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)。
2019年11月,銀保監(jiān)會(huì)下發(fā)《信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法(征求意見稿)》,根據(jù)信保業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)的新問題,對(duì)2017年的《暫行辦法》進(jìn)行了全面修訂,2020年5月19日辦法正式落地。
01
明確定義——擴(kuò)大險(xiǎn)種范圍
在正式印發(fā)版的《信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》中,信保業(yè)務(wù)有了明確定義:
信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn),是指以履約信用風(fēng)險(xiǎn)為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。信用保險(xiǎn)的信用風(fēng)險(xiǎn)主體為履約義務(wù)人,投保人、被保險(xiǎn)人為權(quán)利人;保證保險(xiǎn)的投保人為履約義務(wù)人,被保險(xiǎn)人為權(quán)利人。
融資性信保業(yè)務(wù),是指保險(xiǎn)公司為借貸、融資租賃等融資合同的履約信用風(fēng)險(xiǎn)提供保險(xiǎn)保障的信保業(yè)務(wù)。行業(yè)俗稱的“履約保函”業(yè)務(wù),就是對(duì)借貸雙方提供信用保證服務(wù)。履約信用,就等于借款人找擔(dān)保。
此前的監(jiān)管辦法中,只有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司可以經(jīng)營信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn),根據(jù)定義,新增了一種展業(yè)主體,即專營性保險(xiǎn)公司——但其經(jīng)營范圍僅限于信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
分析認(rèn)為,專營性保險(xiǎn)公司可以專業(yè)化運(yùn)營這兩類業(yè)務(wù),在一定程度上可以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隔離。因此在展業(yè)范圍上或?qū)⒂兴潘桑热缭谫Y質(zhì)、展業(yè)限制上就有專門性的除外規(guī)定?;蛟S,行業(yè)已經(jīng)可以期待專業(yè)性公司的誕生。
此外,2017年暫行辦法中明確將出口信用保險(xiǎn)排除在外,此次則刪除了此條限制,意味著出口信用保險(xiǎn)也納入規(guī)范范圍之內(nèi)。
02
融資性信保業(yè)務(wù)經(jīng)營門檻提高
新修訂的監(jiān)管辦法區(qū)分了融資性和非融資性信保業(yè)務(wù),重點(diǎn)監(jiān)管高風(fēng)險(xiǎn)的融資性信保業(yè)務(wù),提高了對(duì)融資性信保業(yè)務(wù)在經(jīng)營資質(zhì)、承保限額、基礎(chǔ)建設(shè)等方面的監(jiān)管要求。
根據(jù)監(jiān)管辦法,保險(xiǎn)公司經(jīng)營融資性信保業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)符合以下要求:
(一)最近兩個(gè)季度末核心償付能力充足率不低于75%,且綜合償付能力充足率不低于150%。
(二)總公司成立專門負(fù)責(zé)信保業(yè)務(wù)的管理部門,并建立完善的組織架構(gòu)和專業(yè)的人才隊(duì)伍。
(三)建立覆蓋保前風(fēng)險(xiǎn)審核、保后監(jiān)測管理的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng);具備對(duì)履約義務(wù)人獨(dú)立審核的風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng),且需接入中國人民銀行征信系統(tǒng)。
通過互聯(lián)網(wǎng)承保個(gè)人融資性信保業(yè)務(wù),由總公司集中核保、集中管控,且與具有合法放貸資質(zhì)的金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接。
(四)具有健全的融資性信保業(yè)務(wù)管理制度和操作規(guī)程。
03
彈性限額——鼓勵(lì)支持小微企業(yè)
作為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向的行業(yè)規(guī)章,新規(guī)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展走向給出了明確論斷——普惠性小微企業(yè)。
比如,在承保限額方面,辦法要求:保險(xiǎn)公司承保的信保業(yè)務(wù)自留責(zé)任余額累計(jì)不得超過上一季度末凈資產(chǎn)的10倍。除專營性保險(xiǎn)公司外,其他保險(xiǎn)公司承保的融資性信保業(yè)務(wù)自留責(zé)任余額累計(jì)不得超過上一季度末凈資產(chǎn)的4倍,融資性信保業(yè)務(wù)中承保普惠型小微企業(yè)貸款余額占比達(dá)到30%以上時(shí),承保倍數(shù)上限可提高至6倍。
保險(xiǎn)公司承保單個(gè)履約義務(wù)人及其關(guān)聯(lián)方的自留責(zé)任余額不得超過上一季度末凈資產(chǎn)的5%。除專營性保險(xiǎn)公司外,其他保險(xiǎn)公司承保的融資性信保業(yè)務(wù)單個(gè)履約義務(wù)人及其關(guān)聯(lián)方自留責(zé)任余額不得超過上一季度末凈資產(chǎn)的1%。
辦法增加了保險(xiǎn)公司經(jīng)營融資性信保業(yè)務(wù)自留責(zé)任余額要求,同時(shí)放寬了觸發(fā)承包倍數(shù)上限的門檻,即融資性信保業(yè)務(wù)中承保普惠型小微企業(yè)貸款余額占比達(dá)到30%以上的,承保倍數(shù)上限可提高至6倍,征求意見稿為40%。
同時(shí),辦法增加了對(duì)單個(gè)履約義務(wù)人及其關(guān)聯(lián)方承保余額新增承保限額的要求,原來征求稿的規(guī)定為“自留責(zé)任余額不得超過20萬元;單個(gè)履約義務(wù)人為法人的,自留責(zé)任余額不得超過100萬元”,現(xiàn)在改為和上一季度凈資產(chǎn)掛鉤,即分別為5%和1%,讓指標(biāo)更加靈活和有彈性。
從經(jīng)營資質(zhì)、承保限額來看,一方面,辦法通過壓縮融資性信保業(yè)務(wù)的承保限額、擴(kuò)大險(xiǎn)種范圍(即商業(yè)性出口信用保險(xiǎn))等方式,控制風(fēng)險(xiǎn)敞口,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);另一方面,辦法通過對(duì)融資性信保業(yè)務(wù)設(shè)置彈性限額的方式鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司為普惠型小微企業(yè)提供融資增信支持、通過適度調(diào)整業(yè)務(wù)類型,支持保險(xiǎn)公司在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下探索發(fā)展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
04
準(zhǔn)入管控——信保業(yè)務(wù)“黑名單”
按照監(jiān)管辦法,保險(xiǎn)公司不得承保以下信保業(yè)務(wù):
(一)非公開發(fā)行的債券業(yè)務(wù)、公開發(fā)行的主體信用評(píng)級(jí)或債項(xiàng)評(píng)級(jí)在AA+以下的債券業(yè)務(wù)(專營性保險(xiǎn)公司除外);
(二)底層履約義務(wù)人已發(fā)生變更的債權(quán)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);
(三)非銀行機(jī)構(gòu)發(fā)起的資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù);
(四)金融衍生產(chǎn)品的業(yè)務(wù);
(五)保險(xiǎn)公司的控股股東、實(shí)際控制人、子公司以及其他關(guān)聯(lián)方的資金融入業(yè)務(wù);
(六)銀保監(jiān)會(huì)禁止承保的其他業(yè)務(wù)。
根據(jù)上述“黑名單”,專營性保險(xiǎn)公司可以承保非公開發(fā)行以及公開發(fā)行的主體信用評(píng)級(jí)及債項(xiàng)評(píng)級(jí)均在AA+以下的債券業(yè)務(wù)。值得注意的是,資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)和債權(quán)類業(yè)務(wù)的限制。ABS業(yè)務(wù)一開始是不得“類資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)”,征求意見稿修訂為“資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)”,而目前正式稿為“非銀行機(jī)構(gòu)發(fā)起的資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)”,這意味著ABS業(yè)務(wù)不是一刀切的禁止,對(duì)于銀行發(fā)起的ABS業(yè)務(wù)是可以承保的。此前直接禁止債權(quán)轉(zhuǎn)讓行為,正式稿則是增加了限制條件,即有條件的放開,“金融衍生品”業(yè)務(wù)為此次新增的禁止事項(xiàng)。
05
內(nèi)控管理——核心業(yè)務(wù)不得外包
監(jiān)管辦法對(duì)內(nèi)控管理單設(shè)一部分,包含18條內(nèi)容強(qiáng)化內(nèi)控管理。進(jìn)一步強(qiáng)化了制度建設(shè)、系統(tǒng)建設(shè)、流動(dòng)性管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn);在合作方管理方面,要求建立準(zhǔn)入、評(píng)估、退出、消費(fèi)者投訴等制度要求,降低合作的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
例如,辦法要求,保險(xiǎn)公司開展信保業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)由總公司集中管理,分支機(jī)構(gòu)在總公司的統(tǒng)一管理下開展信保業(yè)務(wù)。開展融資性信保業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)在銷售、核保等重要環(huán)節(jié)設(shè)立專職專崗,不得兼職。
相比征求意見稿,增加了總公司集中管理的規(guī)定,并要求融資性信保業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)嚴(yán)禁兼職。在獨(dú)立審核要求方面,增加了不得將風(fēng)險(xiǎn)審核和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)外包給合作機(jī)構(gòu),不得因合作機(jī)構(gòu)提供風(fēng)險(xiǎn)反制措施而放松風(fēng)險(xiǎn)管控的規(guī)定。
在客戶信息保密方面,辦法要求,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在依法合規(guī)的前提下與第三方征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接,并制定數(shù)據(jù)保密管理制度,不得泄露客戶信息,不得利用客戶所提供的信息從事任何與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)無關(guān)或損害投保人、被保險(xiǎn)人利益的活動(dòng)。同時(shí)要求保險(xiǎn)公司依法合規(guī)開展催收追償工作。
信保業(yè)務(wù)路在何方?
銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為,辦法實(shí)施后,短期內(nèi)經(jīng)營融資性信保業(yè)務(wù)的主體會(huì)減少,預(yù)計(jì)融資性信保業(yè)務(wù)中個(gè)人消費(fèi)類業(yè)務(wù)占比有所降低,普惠型小微企業(yè)的業(yè)務(wù)占比有所提高。此外,對(duì)融資性信保業(yè)務(wù)予以重點(diǎn)監(jiān)管后,在存量風(fēng)險(xiǎn)逐步消化的同時(shí),增量業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也將得到進(jìn)一步控制。
綜合來看,監(jiān)管辦法主要是針對(duì)信保業(yè)務(wù)的風(fēng)控進(jìn)行了一系列的管控。雖然短期內(nèi),信保業(yè)務(wù)增速可能會(huì)出現(xiàn)下滑。但是,由于我國的消費(fèi)金融和互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融市場依然處于一個(gè)快速上升的階段,需求較大,且信用保證保險(xiǎn)確實(shí)有助于解決企業(yè)融資難的問題,不少業(yè)內(nèi)人士還是看好保證保險(xiǎn)“合規(guī)”后的發(fā)展的。
但保險(xiǎn)公司需要找到適合自己的經(jīng)營模式。
目前,信保業(yè)務(wù)主要包括兩種經(jīng)營模式,重資產(chǎn)自營模式要求保險(xiǎn)公司全程把控信貸關(guān)鍵環(huán)節(jié),有基礎(chǔ)設(shè)施,大量鋪設(shè)線下門店,負(fù)責(zé)直接獲客引流、信息收集和地面推廣,要有跨界隊(duì)伍,負(fù)責(zé)“信貸+保險(xiǎn)”的產(chǎn)品設(shè)計(jì),要具備風(fēng)控能力和貸后管理能力。
大地財(cái)險(xiǎn)則是重資產(chǎn)自營模式的代表之一?;揪€條是通過大地時(shí)貸的門店獲得客戶,進(jìn)行專業(yè)風(fēng)控人員的貸前審查,提供專業(yè)的信貸咨詢匹配相應(yīng)的產(chǎn)品,向客戶提供保證保險(xiǎn),當(dāng)然也可能搭售一點(diǎn)意外險(xiǎn),銀行資金方介入提供利率成本在6-7%的資金,“大地時(shí)貸”進(jìn)貸后跟蹤提醒,并有自己的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行催收。
由此可見,重資產(chǎn)自營模式,不僅投入大、專業(yè)性要求高,“催收”本身對(duì)保險(xiǎn)業(yè)形象的打擊無疑更為致命。
輕資產(chǎn)通道模式,則是保險(xiǎn)公司選擇與第三方平臺(tái)進(jìn)行合作,平臺(tái)負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)的全流程,保險(xiǎn)公司對(duì)借款人提供履約保證保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司可以介入風(fēng)控和貸后管理。這種模式雖然前期成本投入較低,但容易出現(xiàn)“合作伙伴”不靠譜的情況。
長安責(zé)任采用的則是輕資產(chǎn)通道模式。與互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)合作,服務(wù)個(gè)人車抵貸、房抵貸等的保證保險(xiǎn)。但后來因?yàn)榕c多家P2P平臺(tái)合作,信用風(fēng)險(xiǎn)集中暴露,違約率快速攀升,將長安責(zé)任拖入巨額賠付的深淵。
由此可見,采用輕模式就一定要具備一個(gè)專業(yè)性極高的團(tuán)隊(duì)來運(yùn)營,通過強(qiáng)有力的管理能力來做好產(chǎn)品管理、渠道管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等。
但在股神巴菲特都可以被PS欺騙的時(shí)代,又有哪家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)會(huì)有絕對(duì)的“火眼金睛”。故而,鑒于信保業(yè)務(wù)與保險(xiǎn)公司其他業(yè)務(wù)相比差距較大,除了選擇合適的經(jīng)營模式,保險(xiǎn)公司在人才儲(chǔ)備及風(fēng)控方面均有漫長的路要走。
“經(jīng)歷過保費(fèi)過億的喜悅,處理逾期的苦惱和追償賠款的心酸,感觸最深的就是保險(xiǎn)公司會(huì)帶著賣保險(xiǎn)的基因去管理和經(jīng)營這塊業(yè)務(wù),在這個(gè)背景下很難建立專業(yè)的團(tuán)隊(duì),因?yàn)閭鹘y(tǒng)保險(xiǎn)隊(duì)伍的薪酬制度和考核辦法根本不適用信保業(yè)務(wù)。汽車金融業(yè)務(wù)與保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是相輔相成的關(guān)系,是非常適合保險(xiǎn)公司開展信保業(yè)務(wù)的領(lǐng)域,不管是輕資產(chǎn)模式還是重資產(chǎn)模式,要想避免不斷的重蹈覆轍,保險(xiǎn)公司的高層必須要轉(zhuǎn)變思想,要引入專業(yè)的人才,要按照汽車金融行業(yè)的薪酬管理和考核制度去管理,這是保險(xiǎn)公司自身應(yīng)該首先去解決的問題。”這一業(yè)內(nèi)對(duì)信保業(yè)務(wù)常見的表述或許更值得關(guān)注。
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