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針對財險市場出現(xiàn)諸多相互交織、由來已久的問題，監(jiān)管機(jī)構(gòu)重磅出擊，今年1-10月保險業(yè)罰單數(shù)量與罰金“雙升”。尤其是監(jiān)管分局的罰單頻出，折射出了分支機(jī)構(gòu)治理的難題。

在積極拓展業(yè)務(wù)、搶占市場的同時，人保財險一直都是罰單榜上的常駐嘉賓。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來人保財險各地分支機(jī)構(gòu)被罰金額超千萬元。其違規(guī)行為主要為：虛構(gòu)保險中介業(yè)務(wù)套取費用、給予投保人保險合同外利益、未如實記錄保險業(yè)務(wù)事項等。

浙江銀保監(jiān)局11月18日在網(wǎng)站披露的四張罰單，分別涉及人保財險浙江省分公司、溫州市分公司、杭州市余杭支公司以及蒼南支公司，以上公司各被罰款60萬元、50萬元、50萬元及35萬元，相關(guān)當(dāng)事人也處以罰款12萬元、10萬元、10萬元以及6萬元，合計233萬元。

（罰單截圖）

從主要違法違規(guī)事實來看，除了人保財險浙江省分公司因“未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險條款、保險費率；拒不依法履行保險合同約定的賠償或者給付保險金義務(wù)”而受罰，其他三家分支公司的受罰原因均為“編制或者提供虛假報告、報表、文件、資料”。

虛列費用等問題已經(jīng)是老生常談的頑疾，而從人保財險浙江省分公司拒不依法履行保險合同約定的賠償或者給付保險金義務(wù)的行為，不難看出財險一哥在機(jī)構(gòu)管理方面存在一定的缺陷，也與集團(tuán)剛公布的“1+7”戰(zhàn)略框架中“始終保持人民保險的發(fā)展理念”背道而馳。

2020年度戰(zhàn)略研討會上，董事長羅熹以《建設(shè)卓越新保險 服務(wù)發(fā)展新格局》為題作主旨演講。為配合“卓越保險戰(zhàn)略”，人保集團(tuán)還敲定了“1+7”發(fā)展框架。

“1”是指“卓越保險戰(zhàn)略”，“7”是指七大舉措，具體包括：始終保持人民保險的發(fā)展理念、履行服務(wù)國家戰(zhàn)略的歷史責(zé)任、提升財險創(chuàng)新驅(qū)動的市場優(yōu)勢、打造全面風(fēng)險管理的服務(wù)平臺、健全市場化運作的管理體制、建立數(shù)字化支撐的發(fā)展基礎(chǔ)、提高現(xiàn)代國有企業(yè)的治理能力。

兩年前類似的戰(zhàn)略發(fā)布會猶在眼前。時任中國人保董事長繆建民，會上首次對外闡述了中國人?！?411”工程的內(nèi)容，其中：“3”指財險、壽險和健康險3家子公司轉(zhuǎn)型，“4”指創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展、數(shù)字化、一體化和國際化四大戰(zhàn)略，兩個“1”分別指打好一場中心城市攻堅戰(zhàn)和守住一條不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險的底線。

今年7月23日，中國人保在召開2020年半年工作會議，會議明確堅持年初既定的目標(biāo)任務(wù)不動搖，堅持穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào)不動搖，堅持向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的“3411工程”不動搖。

在8月24日舉行的2020年中期業(yè)績發(fā)布會上，各界都十分關(guān)注隨著繆建民的離任，“3411工程”的下半場將如何推進(jìn)，會否進(jìn)行調(diào)整？而針對這一熱點問題，中國人保集團(tuán)副董事長、總裁王廷科表示：“下一步，我們公司不僅不會動搖，而且要加快、加強(qiáng)、加力推進(jìn)‘3411’向縱深發(fā)展?！?/p>

誰曾預(yù)想不到3個月的時間，堅持推進(jìn)“3411工程”的言論已成歷史。在11月的2020年度戰(zhàn)略研討會上，除了新的“卓越保險戰(zhàn)略”，人保集團(tuán)還確定了的“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃以及2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)。什么樣的戰(zhàn)略能引領(lǐng)著人保集團(tuán)走到2035年？大概率并不會是“卓越保險戰(zhàn)略”。

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