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一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，對(duì)城市的生產(chǎn)生活方式造成了深遠(yuǎn)影響。

作為中國(guó)平安旗下智慧城市生態(tài)圈的主要建設(shè)載體，平安智慧城市依托平安先進(jìn)技術(shù)，精準(zhǔn)發(fā)力，充分調(diào)動(dòng)多方資源，以科技力量全方位賦能疫情防控工作，以切實(shí)行動(dòng)助力疫情防控。

平安智慧交通開(kāi)發(fā)建設(shè)的“入深車(chē)輛登記申報(bào)系統(tǒng)”，在疫情防控關(guān)鍵階段，助力深圳全市52個(gè)市際道路聯(lián)合檢疫點(diǎn)對(duì)返深人員24小時(shí)檢疫排查，在助力疫情防控的同時(shí)，緩解了深圳檢疫流程造成的交通擁堵。

平安智慧城市、智慧醫(yī)療聯(lián)合國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)打造的“全國(guó)新冠肺炎疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)”系統(tǒng)，上線超300個(gè)官方平臺(tái)，覆蓋全國(guó)21個(gè)省和31個(gè)地市，除了為公眾實(shí)時(shí)提供疫情動(dòng)態(tài)查詢服務(wù)外，還提供疫情自查、疫情問(wèn)答、藥品問(wèn)答、疫情分析、大咖講堂、在線心理咨詢等服務(wù)。

疫情防控期間，部分省市在進(jìn)口冷凍食品上檢測(cè)出新冠病毒，疫情輸入性風(fēng)險(xiǎn)增加。

針對(duì)此，平安智慧城市在今年8月率先搭建起一套全業(yè)務(wù)打通、全鏈條追溯的智慧凍品監(jiān)管一體化平臺(tái)，通過(guò)AI、大數(shù)據(jù)分析、邊緣計(jì)算、區(qū)塊鏈等技術(shù)，打造了“全檢測(cè)、全消毒、全追溯”的全鏈?zhǔn)街腔蹆銎繁O(jiān)管，實(shí)現(xiàn)100%核酸檢測(cè)和消殺。

科技創(chuàng)新離不開(kāi)高投入，更需要久久為功。

據(jù)了解，中國(guó)平安在科技研發(fā)領(lǐng)域投入超過(guò)1000億元，科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)兩萬(wàn)人，已經(jīng)建成八大研究院和50多個(gè)實(shí)驗(yàn)室。平安智慧城市一直以來(lái)圍繞“強(qiáng)政、興業(yè)、惠民”三大目標(biāo)積極構(gòu)建“1+N+1”智慧城市一體化解決方案，全面賦能新型智慧城市建設(shè)，提高政府服務(wù)質(zhì)量、城市管理質(zhì)量、市民生活質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量，助力城市高質(zhì)量發(fā)展。

目前，平安智慧城市已經(jīng)建立20多個(gè)產(chǎn)品板塊，覆蓋國(guó)內(nèi)143個(gè)城市、230個(gè)項(xiàng)目，并逐步將科技服務(wù)能力從國(guó)內(nèi)向“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)輸出。

在疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻的大背景下，醫(yī)療資源緊缺的壓力也進(jìn)一步增大。

公開(kāi)資料顯示，國(guó)內(nèi)醫(yī)療資源分配存在不同地區(qū)間醫(yī)療資源不平等，醫(yī)護(hù)人員缺乏、醫(yī)保支付承壓、商保覆蓋率低等種種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。如何在防控疫情的基礎(chǔ)上，滿足人們急劇增長(zhǎng)的醫(yī)療資源需求，成為疫情期間的一大難題。

在這樣的形勢(shì)下，中國(guó)平安在智慧醫(yī)療的提前布局迎來(lái)用武之地。

經(jīng)過(guò)多年布局，中國(guó)平安已經(jīng)占據(jù)最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療流量入口，覆蓋了完善的線下醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以領(lǐng)先的醫(yī)療科技實(shí)力卡位新醫(yī)療賽道，深入醫(yī)療領(lǐng)域各個(gè)環(huán)節(jié)，以政府、用戶、服務(wù)方、支付方和科技作為5大抓手，打造覆蓋全鏈條、多主體的系統(tǒng)化解決方案，構(gòu)建起了醫(yī)療生態(tài)圈的完整閉環(huán)。

從用戶及醫(yī)療服務(wù)端來(lái)看，平安好醫(yī)生已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療龍頭，坐擁3.46億注冊(cè)用戶，覆蓋200個(gè)城市、超1800人的駐司醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)、2000多家體檢中心、1.8萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、近萬(wàn)名專(zhuān)家、4.9萬(wàn)家合作診所、11萬(wàn)家合作藥店，構(gòu)建起巨大的用戶流量入口和龐大的線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

從政府端和醫(yī)療服務(wù)端來(lái)看，平安智慧醫(yī)療依托管機(jī)構(gòu)、管醫(yī)生、管疾病、管藥品“四輪驅(qū)動(dòng)”。賦能政府，作為服務(wù)線下醫(yī)療相關(guān)方的入口；依托智慧醫(yī)院核心系統(tǒng)，助力醫(yī)院全面提升運(yùn)營(yíng)效率；賦能醫(yī)生，打造醫(yī)療領(lǐng)域的"Bloomberg"智庫(kù)AskBob，在臨床、科研等領(lǐng)域全方位輔助醫(yī)生；賦能公共衛(wèi)生系統(tǒng)，以應(yīng)對(duì)流行病突發(fā)事件；打造慢病管理平臺(tái)，助力慢病早發(fā)現(xiàn)、早治療、早康復(fù)；提供藥物研發(fā)、質(zhì)管、集采一攬子方案。

從支付端來(lái)看，中國(guó)平安著力于“醫(yī)?？刭M(fèi)”痛點(diǎn)，在全國(guó)20多個(gè)省、200多個(gè)城市提供控費(fèi)、結(jié)算、醫(yī)保賬戶運(yùn)營(yíng)等服務(wù)，覆蓋到全國(guó)70%的城市和8億多人口。另外，中國(guó)平安還依托于保險(xiǎn)主業(yè)優(yōu)勢(shì)，與平安壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)形成聯(lián)動(dòng)，為醫(yī)療服務(wù)提供支付結(jié)算方案。其中，平安壽險(xiǎn)推出的“智能預(yù)賠”服務(wù)，依托平安科技平臺(tái)和大數(shù)據(jù)模型，將賠付環(huán)節(jié)前置，符合條件的客戶在治療過(guò)程中即可獲得部分理賠金，緩解了患者的就醫(yī)經(jīng)濟(jì)壓力。

易觀發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，平安好醫(yī)生日均活躍人數(shù)（DAU）遙遙領(lǐng)先，為第二名的30倍、且遠(yuǎn)超2-10名同業(yè)的總和。疫情高峰期的2月上旬，其平臺(tái)訪問(wèn)量已達(dá)11.1億人次，APP新注冊(cè)用戶增長(zhǎng)10倍，新增用戶的日均問(wèn)診量增長(zhǎng)9倍。

業(yè)內(nèi)人士表示，占全國(guó)醫(yī)院總數(shù)8%的三甲醫(yī)院，要接診超50%的病患，各大三甲醫(yī)院常常人滿為患。

平安好醫(yī)生等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)在緩解線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)壓力，解決“看病難“的問(wèn)題上作用明顯。同時(shí)，依托于保險(xiǎn)主業(yè)，以及覆蓋全國(guó)的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)平安在對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)保體系形成有力補(bǔ)充，幫助用戶解決“看病難”的同時(shí)，也解決了“看病貴”的問(wèn)題。

“太快了，不到3分鐘就批了?！苯衲昴瓿?，廣東省惠州市升華工業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人剛提交完材料，就收到了銀行112萬(wàn)元的無(wú)抵押融資授信。

從申請(qǐng)到審批，一次銀行沒(méi)跑就把款貸下來(lái)了。讓中小企業(yè)主融資體驗(yàn)大為改善的是今年年初上線的廣東省中小企業(yè)融資平臺(tái)。這一平臺(tái)著力破解信息不對(duì)稱(chēng)難題，為企業(yè)提供多維度商業(yè)信用畫(huà)像，量身定制融資方案。

速度的背后，是科技的創(chuàng)新力量。作為廣東省中小企業(yè)融資平臺(tái)技術(shù)支持方，中國(guó)平安旗下的金融壹賬通通過(guò)運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)，平臺(tái)建立了信息共享、隱私保護(hù)和互信機(jī)制，企業(yè)信息真實(shí)不可篡改，金融機(jī)構(gòu)也能依法依規(guī)對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行查詢，信息透明度提高，銀行才敢于放款。

據(jù)了解，廣東省中小企業(yè)融資平臺(tái)上線以來(lái)，已累計(jì)服務(wù)企業(yè)66萬(wàn)家，累計(jì)入駐金融機(jī)構(gòu)370家，發(fā)布金融產(chǎn)品超過(guò)1000款，通過(guò)平臺(tái)智能匹配推送給金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)的融資額達(dá)到320億元。疫情期間，該平臺(tái)開(kāi)辟的 “疫情防控金融服務(wù)專(zhuān)區(qū)”，上線“抗疫貸”等專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品，為身陷資金困境的數(shù)萬(wàn)家中小企業(yè)解了燃眉之急。

聚焦痛點(diǎn)，疏浚堵點(diǎn)。以金融壹賬通為代表的中國(guó)平安旗下各專(zhuān)業(yè)公司，利用自身科技能力，幫助身陷困境中的中小企業(yè)高效解決融資難題，金融活水源源不斷流向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)。

平安銀行為受到疫情影響的企業(yè)提供了延期還款、合理設(shè)置還款期限、建立綠色信貸響應(yīng)機(jī)制、保障征信權(quán)益等差異化應(yīng)急金融服務(wù)；同時(shí)打造了“供應(yīng)鏈應(yīng)收賬款云服務(wù)平臺(tái)——平安好鏈”、“小企業(yè)數(shù)字金融”等業(yè)務(wù)，著眼于服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，全力解決中小企業(yè)融資難、融資貴的問(wèn)題。

其中，“平安好鏈”有別于應(yīng)收、預(yù)付和存貨的傳統(tǒng)融資服務(wù)模式，聚焦核心企業(yè)供應(yīng)鏈管理痛點(diǎn)，采取“微服務(wù)”、“組件化”設(shè)計(jì)。將現(xiàn)金管理、支付結(jié)算、授信融資等設(shè)計(jì)為微服務(wù)模塊，根據(jù)各產(chǎn)業(yè)鏈不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，對(duì)微服務(wù)模塊進(jìn)行靈活組合定制，最終產(chǎn)生能夠適應(yīng)企業(yè)具體需求的、智能化、定制化產(chǎn)融解決方案。

根據(jù)第三季度財(cái)報(bào)，平安銀行新增投放民營(yíng)企業(yè)貸款客戶占新增投放所有企業(yè)貸款客戶達(dá)70%以上；2020年9月末，民營(yíng)企業(yè)貸款余額較上年末增長(zhǎng)10.0%，在企業(yè)貸款余額中的占比為72.3%；2020年1至9月，普惠型小微企業(yè)貸款發(fā)放額為1925.96億元，同比增長(zhǎng)14.0%；2020年9月末，普惠型小微企業(yè)貸款余額2477.27億元，較上年末增長(zhǎng)12.6%，在貸款余額中的占比為9.6%。

滴水穿石，非一日之功。

中國(guó)平安的科技力量大放異彩，得益于長(zhǎng)年堅(jiān)守以創(chuàng)新推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的有序投入和有力實(shí)踐。

公開(kāi)資料顯示，中國(guó)平安在醫(yī)療科技、人工智能、區(qū)塊鏈等許多領(lǐng)域已經(jīng)達(dá)到世界先進(jìn)水平。截至2020年三季度，平安科技專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)較年初增加6654項(xiàng)，累計(jì)達(dá)2.8萬(wàn)項(xiàng)，位居國(guó)際金融機(jī)構(gòu)前列，其中發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)占比近96%、PCT及境外專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)達(dá)6908項(xiàng)，數(shù)字醫(yī)療科技專(zhuān)利申請(qǐng)位數(shù)位居全球第二，還有多項(xiàng)科技創(chuàng)新成果在人工智能、區(qū)塊鏈等領(lǐng)域榮獲大獎(jiǎng)。

新征程的進(jìn)軍號(hào)已經(jīng)吹響。投身我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的大潮，沒(méi)有一家企業(yè)不欣然而往。數(shù)字經(jīng)濟(jì)，智慧中國(guó)，星辰大海的征途永無(wú)止境，唯有矢志不渝，砥礪前行。

2021年，我們期待見(jiàn)證一個(gè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展更有速度，科技研發(fā)更有深度，金融服務(wù)更有溫度的中國(guó)平安。

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