四月份是保險公司的增員月,參加崗前培訓(xùn)的新人們即將結(jié)束培訓(xùn),走進保險公司的職場,與我們并肩作戰(zhàn)。先在這里向他們表示熱烈的歡迎!
我不知道他們是被保險的哪些好處吸引,他們心中肯定充滿了對未來生活的美好憧憬。但現(xiàn)實往往是殘酷的,這個行業(yè)的流存率低的嚇人,不知道能有多少新人堅持下來,又有多少人能小媳婦熬成婆。
保險這份工作好不好?肯定好!但是若不能盡快的掌握行業(yè)的生存法則,這些美好可能都與你無關(guān)。所以在這里給新人幾條特別重要提醒,怎么做你才能在行業(yè)生存下去。
生存第一步:向身邊的人宣傳
往期很多新人都邁不出這一步。我都見過有些新人,干了快半年了,他的親戚或朋友居然還有不知道他在從事保險的。這肯定就是他不好意思告知才導(dǎo)致的。
有人說想要把保險做好,先把臉皮練出來,向身邊的人宣傳,恰恰是練習(xí)臉皮的最好機會。連身邊最熟悉的人都不敢張口介紹,你又怎么敢向陌生人介紹保險?
而且保險客戶的來源分為多種渠道,最適合新人去開發(fā)的就是緣故客戶。雖然陌生拜訪能讓你成長的很快,但是不建議一開始就去陌拜,這種模式對信心的打擊太厲害了。
如果新人不好意思向身邊的人開口,可以通過短信或發(fā)布朋友圈的形式昭告天下:
大家好,我在某某保險公司上班,正在努力學(xué)習(xí)專業(yè)的知識。以后大家有保險方面的疑問可以找我,如果想要規(guī)劃保險也請給我捧個場,我會以周到的服務(wù)和態(tài)度回饋大家,定不讓各位失望。
但我更希望你能親口把這段話說出來,站在熟悉你的那些人面前,臉不紅氣不喘的告訴他們。畢竟這沒有什么不好意思,也并不是所有人都會反對你做保險。
生存第二步:留住你的第一批客戶
當(dāng)你向親友們宣告了自己的新工作,肯定會有人反對或質(zhì)疑,當(dāng)然也會有人支持你。請尊重他們的選擇,不要因為有人反對就動怒。你應(yīng)該把精力放到支持你的人身上。
想在保險行業(yè)長久的發(fā)展下去,需要源源不斷的開發(fā)客戶。但是開發(fā)新客戶特別難啊,你會花費非常多的精力和時間。但如果你有老客戶,讓他們轉(zhuǎn)介紹就輕松多了。
但老客戶什么情況下才能給你做轉(zhuǎn)介紹?服務(wù)到位了,他們對你認(rèn)可了,也就愿意讓更多的人享受你的服務(wù)。所以你要先服務(wù)好第一批種子客戶。
這些人是你步入保險職業(yè)生涯,第一批選擇相信你的人,所以只要你還在做保險,就該對他們產(chǎn)生感恩之心。在你業(yè)務(wù)技能不熟練的情況下選擇相信你的人,那才是真愛啊。
而且有了第一批客戶,能極大的增強你從業(yè)的自信心。如果干了半年都能簽到幾個單,根本不和公司趕,你自己也會覺得不適合這個行業(yè)吧。
生存第三步:學(xué)會社交、學(xué)會經(jīng)營人脈
曾經(jīng)在課堂上問過新人一個問題:你覺得能在行業(yè)長久發(fā)展的關(guān)鍵因素是什么?許多新人說,專業(yè)!什么產(chǎn)品都了解,什么保險知識都懂,才是成功的關(guān)鍵因素。
你銷售一份保險,連它的保險責(zé)任都說不清,那就是失職了,甚至?xí)斐烧`導(dǎo)、引起糾紛。保險從業(yè)者,專業(yè)是最基礎(chǔ)的要求啊,但并不是關(guān)鍵的因素。
有很多同業(yè),即使不專業(yè),對產(chǎn)品或責(zé)任研究的不是特別透,但人家卻從來不愁業(yè)績。許多死磕條款,研究產(chǎn)品對比的反而沒多少客戶。所以為了你有業(yè)績的保證,能長久的留存,你要學(xué)會社交、學(xué)會經(jīng)營人脈。
我不知道外國人買保險看重什么,可能是看中從業(yè)者是否專業(yè)。但在我國,很多地方看中的是關(guān)系。關(guān)系到位了,你不用給我講這么明白,你推薦什么我就買什么。
專業(yè)是武器,而社交是武功。有些時候,懂人脈經(jīng)營、懂社交有時候比專業(yè)更有利。(并不是排斥專業(yè),是告訴大家如何與客戶相處更值得研究)
生存第四步:善良比成功更重要
成功和善良你選擇哪個?換個說法,一個家庭經(jīng)濟不太好,你有兩種選擇:一是為他們家的每個人都設(shè)計一份基礎(chǔ)的保障型產(chǎn)品;二是為這家的孩子設(shè)計一份理財保險;
選擇基礎(chǔ)的保障型產(chǎn)品,你的傭金低;而選擇理財類保險,你的傭金可能會很高。你會選擇哪一類?
再換種說法:客戶想買一份高額的醫(yī)療險和理財險,但是他有疾病史,他希望你可以幫他隱瞞,這樣保單生效了,你也能有一大筆傭金和額外的好處。他甚至承諾,即使產(chǎn)生糾紛他也只和保險公司交涉,而不是你。
你是選擇睜一只眼閉一只眼,還是選擇不要那些好處狠心拒絕?
先別回答,只希望以后你面臨這些情況的時候,能記得此刻你的選擇。
生存第五步:相信過程,耐得住寂寞
花開花落,日生日落,春夏秋冬,生老病死。萬事萬物皆有過程,天地倫回自有因果。保險銷售也是如此,心急的人做不來。
當(dāng)你每天都去拜訪,深夜一個人回家,卻一單都沒能簽的時候,請你不要失望,在心底告訴自己:這很正常,種地還需要讓作物成熟才能收割,只是時機沒到而己。
你可能會付出了許多,卻遲遲不見成績,你可能會面臨更好的選擇,朋友或親戚覺得你不會混出什么來,給你介紹另一份工作。這個時候是堅守還是放棄,請遵循你的內(nèi)心,抵制住誘惑。
泰康人壽老總陳東升曾說過:目標(biāo)純正、心無旁鶩,做正確的事,時間就是答案。您把精力和時間都投入到夢想中去,總有一天它會開花結(jié)果,請你耐心一點。
如果它一直未能讓你有所收獲,請堅信:還未到你的花期。
生存第六步:教練的價值大過運動員
當(dāng)你個人能力已經(jīng)達標(biāo),在保險行業(yè)做出一些成績,就會進入瓶頸。這個時候你會覺得好枯燥啊,怎么才能實現(xiàn)突破。
這是好多武林高手都面臨的困境。他們個人能力強,但他們的輝煌終究會無人記得。而唯一能做的,就是一個轉(zhuǎn)身。讓高手成為宗師。
宗師是什么?宗師是傳承,是開枝散葉,是自立門派,是廣收門徒,是言傳身教。即使有一天自己不在了,這個門派還在。所以個人績優(yōu)做到極限,就是團隊發(fā)展。
中國拿乒乓球冠軍的運動員多了去了,為什么最有影響力的卻是劉國梁?因為他不僅是個優(yōu)秀的運動員,更是可以培養(yǎng)出更多金牌運動員的金牌教練。
一個人優(yōu)秀算不上什么,也不值得驕傲。但是你成立了一個團隊,把團隊里的每一個人都培養(yǎng)的優(yōu)秀,那才是真的厲害。
當(dāng)提起保險,還有人會說它是傳銷,也有人說這是個騙局。但你選擇了相信,你走進了這個行業(yè)一探究竟。你的想法已經(jīng)贏在了起點。
保險行業(yè)非常好,它的好我無法和文字描述。既然如此,就讓我們一起去發(fā)現(xiàn)吧。
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