20世紀(jì)上半葉的上海灘,是個(gè)滋養(yǎng)亂世梟雄的競(jìng)技場(chǎng)。上海灘有三位傳奇人物,被稱(chēng)為流氓大亨。他們殺人越貨、走私鴉片、開(kāi)設(shè)賭場(chǎng)、聚財(cái)斂財(cái),橫跨黑白兩道。三人影響力之大,跺一下腳,整個(gè)上海都是要顫抖的。
杜月笙更是傳奇中的傳奇。他從小吃苦耐勞,練就剛強(qiáng)的性格。能成為上海灘的頂級(jí)勢(shì)力,靠的就是洞悉人心的本事、為人處事的策略和獨(dú)到的做人原則。
他經(jīng)常說(shuō)的一句話就是:不要怕被別人利用,人家利用你說(shuō)明你還有用。他的這種說(shuō)法,和保險(xiǎn)教父蹇宏早些年演講時(shí)表露的觀點(diǎn),不謀而同。
想做好保險(xiǎn),必須讓人利用?這句話聽(tīng)起來(lái)不怎么舒服,但用今天的話來(lái)說(shuō)就是:想做好保險(xiǎn),要學(xué)會(huì)資源整合。怎么個(gè)整合法,今天咱們就來(lái)說(shuō)道說(shuō)道。
每個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員都有自己的人脈、圈子。打進(jìn)圈子,突破階層是件非常困難的事,所有的大保單、高端人脈圈子都不是平空出現(xiàn),而是自己經(jīng)營(yíng)出來(lái)的。
如何經(jīng)營(yíng)?如何突破,就要講究一個(gè),提供自己被人利用的價(jià)值。保險(xiǎn)教父蹇宏曾提到自己是如何經(jīng)營(yíng)陌生客戶(hù)的,值得大家借鑒。
他先去批發(fā)市場(chǎng),聊家常,認(rèn)識(shí)客戶(hù),混個(gè)臉熟。但是不談保險(xiǎn),因?yàn)樗涝陔p方?jīng)]有任何關(guān)系的時(shí)候,談保險(xiǎn)不是太理智。他就問(wèn)店主貨賣(mài)的怎么樣,什么價(jià)格?主要往哪里鋪貨?
反正閑著也是閑著,店主就很輕松的和他聊。他把店主的話都用心記下了。后來(lái)他再去一些超市找店主聊,依然是聊家常,問(wèn)問(wèn)他們需要哪些貨,哪些貨什么價(jià)格?對(duì)貨物的要求是什么?
混熟了之后,他就把批發(fā)市場(chǎng)那家店主的貨,介紹給超市店主,說(shuō)我是我的一個(gè)朋友,他的貨挺便宜,你要不要用試試。一個(gè)賣(mài)保險(xiǎn)的不去講保險(xiǎn),反而幫著店家做起生意來(lái)了,當(dāng)中間人去了。你說(shuō)有意思吧。
再后來(lái),批發(fā)市場(chǎng)店主在他這里買(mǎi)了保險(xiǎn),超市店主也在他手里買(mǎi)了保險(xiǎn)。他沒(méi)主動(dòng)找店主們聊過(guò)保險(xiǎn),但店們不約而同的要在他手里辦保險(xiǎn)。兩位店主說(shuō)過(guò)同一句話:我以為你就是個(gè)路過(guò)的,誰(shuí)知道你居然是個(gè)賣(mài)保險(xiǎn)的。
這就是創(chuàng)造自己被人利用價(jià)值的最佳案例。放在今天說(shuō),這叫什么?這叫資源整合。很多人根本不去想這個(gè)問(wèn)題,也就發(fā)現(xiàn)不了你客戶(hù)身上的價(jià)值,更體現(xiàn)不出自己在客戶(hù)那里的價(jià)值。
在經(jīng)營(yíng)店主或企業(yè)家的時(shí)候,如果想獲得他們的認(rèn)同,把保險(xiǎn)講的清楚明白是基礎(chǔ),你更需要關(guān)心的是如何讓他們明白你的價(jià)值,你能幫他們做什么?
你認(rèn)識(shí)的什么人,讓別人覺(jué)得對(duì)他有用?所以保險(xiǎn)銷(xiāo)售要先突破自己的想法,你不是在賣(mài)保險(xiǎn),你是在整合自己客戶(hù)的資源,讓客戶(hù)通過(guò)你擁有更多的商機(jī),促成更多的合作,產(chǎn)生更大的價(jià)值。
如果你不具備某些技能,沒(méi)有讓人利用的價(jià)值,那就讓客戶(hù)服務(wù)客戶(hù),你在中間幫著牽線搭橋就好了。用A客戶(hù)服務(wù)B,用B客戶(hù)服務(wù)C,再用C客戶(hù)服務(wù)A。
有些人做保險(xiǎn),他的人脈越來(lái)越廣,他的本事也越來(lái)越大,他不僅僅能幫助客戶(hù)規(guī)劃保險(xiǎn),客戶(hù)的車(chē)險(xiǎn)理賠、婚嫁、求學(xué)、喪葬、住院托人等問(wèn)題,他都能解決。即使他有一天離開(kāi)保險(xiǎn)行業(yè),再做其他的工作,依然能風(fēng)生水起。
有些人做保險(xiǎn),他的人脈越來(lái)越窄。他所能提供的服務(wù),除了規(guī)劃保險(xiǎn),其他方面一點(diǎn)特長(zhǎng)都沒(méi)有。萬(wàn)一他離開(kāi)了保險(xiǎn)行業(yè),他又有多少被人利用的價(jià)值?
杜月笙是通過(guò)自己的辛勞和付出,讓別人慢慢發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值,別人肯利用他了,他的地位就提升了。這是一種為人處事的大智慧。
蹇宏老師是通過(guò)客戶(hù)的資源整合,讓客戶(hù)與客戶(hù)之間產(chǎn)生更大的商機(jī),主動(dòng)的給客戶(hù)提供被利用的價(jià)值。這是一種高明的銷(xiāo)售策略。
同樣是賣(mài)保險(xiǎn),為什么有的人默默無(wú)聞,有的人能名噪四方?思維決定眼界,考慮事情的方式不同,做出的事情也不會(huì)相同,結(jié)果自然不同。
所以親愛(ài)的朋友們,請(qǐng)放棄你之前保險(xiǎn)銷(xiāo)售的身份,開(kāi)始向客戶(hù)領(lǐng)袖的身份轉(zhuǎn)變吧。畢竟,你身上被人利用的點(diǎn)越多,才能證明你是一個(gè)有價(jià)值的人。
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