這個月比較忙,即要封閉式培訓(xùn),還要外地出差,更新略慢,請各位諒解。咱們繼續(xù)學(xué)習(xí)平安金牌總監(jiān)操浩天行銷智慧。
做保險久了,經(jīng)常提到一句話:保險生活化,生活保險化。就是說要把行銷和諧的融入到生活各個場景,這是高手的境界,因為他每時每刻都在推銷自己。
很多經(jīng)驗不足的朋友,只在特定的場景做銷售。比如拜訪客戶時才會溝通保險,像是旅游、聚會、娛樂,只玩不談工作,只在特定的時間做特定的事。
生活中很多場景非常適合營銷。大家可能也試過,效果不好,不敢再嘗試了??床俸铺炖蠋熑绾巍冈诰谱郎箱N售保險」。能學(xué)到多少,全看你能悟多少。
我有很多保單,都是在酒桌上談到的。我給大家示范一下,是怎么操作的。經(jīng)常有哥們帶我參加飯局,我就問他:是哪里人?他說是某某總。既然是某某總,那就還有得聊,那就去唄。
去了,我們喝酒之人,一般都是先端三杯酒,一起端,三杯之后,我就開始說話了。因為再久了,我再說人家就忘掉了。喝酒嘛,經(jīng)常有人喝到斷片了嘛。
我站起來端著杯,就講:今天非常開心,在這個閣總的帶領(lǐng)下,認識在坐的各位客戶,我是中國平安的操浩天。我代表我自己,敬一下在坐的各位客戶。
我故意把「客戶」兩個字說大聲一點。這個時候,一定會有人說:啊,我不是你的客戶,你不用跟我喝。我就需要這種聲音,我馬上就目光鎖定他。
我講:這位先生你貴姓?(假如姓李)李先生,我看你紅光滿面,一定是事業(yè)有成。我看你目光慈祥,你一定是非常愛家、顧家的人。
我都做了19年保險了,我還會一直做下去的,我一定會等到你。我看著他的眼神,看著他說。
這個時候旁邊的人,都看著我表演了。我說這位李總,別人沒有壓力嘛。沒有壓力,都關(guān)注他,容易入腦的。
講完,客戶就說:憑什么等到我???我又不買保險。(很多會這樣拒絕)我說:是這樣的,買不買,我不在意。我只告訴你一個事實。
我做了這么多年保險,我上千個客戶。我的客戶有三大共同點:第1個,我沒有一個客戶發(fā)輕松籌或滴水籌,我不知道你身邊有沒有人發(fā)過。
第2個,這兩年很多企業(yè)家都不景氣,可能做生意呢,到處借錢,受人冷眼,沒有尊嚴(yán),我的客戶,哪怕走向低谷,我們會助他度過難關(guān)。不用擔(dān)心尊嚴(yán)。
第3個,我們都會老,我的客戶老了,很有面子,很有價值,因為有巨額的保障在呢,未來都會給到他的孩子們。孩子們會把他當(dāng)成古董一樣,尊重起來。
我不知道李總,這3點你在不在意啊。講完之后,客戶就會說:是不是吹牛皮啊,有沒有這么好???(說這話就代表客戶已經(jīng)動心了)
我講這樣,今天晚上是喝酒,我們也第一次認識,講太多,怕影響喝酒的心情,如果真的有意愿的話,三天后,我去你公司,給你講半個小時。
你放心,講完半個小時以后,你如果還是沒感覺,我這一輩子都不會給你講保險。因為我忙得很。他一定會在三天后等我,我一去就簽單了。
所以很多時候呢,我的愛好經(jīng)營的很好,其實每個人都有愛好,有人喜歡打球,有人喜歡茶藝、插花、瑜珈等等,每個愛好都能認識一些和你同類的人。
這就要看,在同類的人面前,你敢不敢表現(xiàn)出來。你要說出你的職業(yè),用什么樣的方式說出來,這是最關(guān)鍵的。
有些人一輩子都不敢說,做保險,就做的鬼鬼祟祟的,見誰都不敢說(你朋友的朋友都不敢說),比小偷還心虛啊,說明你不認可這個行業(yè)。
所以我覺得,真正的銷售是把自己賣掉,賣給別人。說服自己,很重要啊。
每位同業(yè)都會出席各種酒席和聚會,有幾個敢于在酒桌上談保險呢?有幾個敢于談保險的,效果不錯呢?所以我們要不斷的學(xué)習(xí)成功者的方法。
操老師利用自我介紹的機會,拋出一個點等客戶接。只要客戶接招,就用3個點描述保險,讓客戶產(chǎn)生心動。(與傳統(tǒng)直接談產(chǎn)品的講法完全不一樣)
最后再減輕客戶壓力(只談半小時),在酒桌上就制造了登門拜訪的機會。其他他很好把握了人性,作為朋友的朋友,既然在朋友面前同意拜訪了,如果不簽的話,自己的壓力會比銷售者還大,以后見面都不好意思。
保險在不同的場合,有不同的講法。操老師對于保險的描述,在酒桌上是比較合適的。大家在學(xué)習(xí)的時候,也不要照搬硬套,根據(jù)自己客戶屬性來。
總之記住兩點就好:1、敢于在任何場合推銷自己。2、總結(jié)新穎又讓人接受的介紹方式,讓人產(chǎn)生興趣并趁機定下拜訪時機。
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