大家還記得我前段時間發(fā)的新華《專業(yè)化銷售流程》嗎?這套視頻其實(shí)很老了,應(yīng)該是九幾年拍的,畫質(zhì)不清晰,但只要看過的人,覺得還不錯。里面的部分話術(shù)也跟不上時代了,案例和場景也比較老舊,但這些并不能熄滅粉絲朋友的熱情。直到今天,還有好多人求我分享這系統(tǒng)的視頻。
這部拍攝于很多年前的老舊視頻,為什么直到今天還受歡迎?保險營銷員應(yīng)該如何學(xué)習(xí),才算是有效學(xué)習(xí)呢?怎樣才是學(xué)習(xí)的正確姿勢?
這種內(nèi)容一般很少人會給你講,但是呢又特別重要。本想設(shè)置個付費(fèi)文章什么的,后來轉(zhuǎn)念一想,咱也不差這點(diǎn)錢對吧,索性公開。
今天就用一篇文章,給大家解析保險營銷員正確學(xué)習(xí)的姿勢。
學(xué)習(xí)的本質(zhì)是什么?就是升級自己的知識儲備系統(tǒng)。
舉個例子,一位保險新人到公司入職,他想在這個行業(yè)做下去,即使沒人教,他自己也有屬于自己的系統(tǒng),這個系統(tǒng)是由自己創(chuàng)造出來的。他會這樣想:我要想做下去,就得賣產(chǎn)品;賣產(chǎn)品的話,得學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識;學(xué)會了還不行,還得找客戶;確定客戶之后,我要去跟他講保險。這就是他的系統(tǒng),比較簡單,和個人的邏輯思維有關(guān)。這種系統(tǒng)甚至可以更簡化,只有兩個點(diǎn)就夠:見人和講保險。當(dāng)然了,越簡單的系統(tǒng),可處理的事情就不夠多,效果難免差強(qiáng)人意。見到人就講保險的效果能好了嗎?保險公司為了提升大家的成功概率,讓大家?guī)砀嗟谋YM(fèi),會教大家一些被無數(shù)人驗(yàn)證過的、效果好的系統(tǒng)知識,比如《專業(yè)化銷售流程》。你每天參加早會,每天學(xué)一個專題,學(xué)完了專業(yè)化銷售流程。于是你就懂了:哦,原來賣保險不像我想象的這么簡單啊,要這么多的流程和技巧。這個時候,你就自動完成了系統(tǒng)的升級。在你的認(rèn)知中,保險銷售不再是學(xué)產(chǎn)品、找客戶,講保險那么簡單了。你在銷售保險的時候,會自動調(diào)用公司教你的那套系統(tǒng)中的知識。
這是一個從無到有的過程,也是初級系統(tǒng)建立的階段。你所有的知識來源,都來自于公司的培訓(xùn)。在公司的培訓(xùn)中,建立自己的專業(yè)知識系統(tǒng)。我們從小學(xué)到現(xiàn)在,學(xué)過不少的知識,你是否都記得?前段時間刷短視頻,有道初中的代數(shù)題,我都完全不知道怎么解了。不過我一點(diǎn)也不懊惱,因?yàn)樯钪泻苌贂鲆玫竭@部分知識。成年人學(xué)習(xí),是選擇性的學(xué)。這也有好處,因?yàn)樘嗟男畔?dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行過慢。所以我們要保留一些用得到的,并作出優(yōu)化;再剔除一些用不到的。
有了公司的系統(tǒng)知識作鋪墊,你就要開始優(yōu)化自己的知識系統(tǒng)了。公司教的知識,你拿到市場上去實(shí)踐,會發(fā)現(xiàn)有些實(shí)用,有些不好用,這就需要你對現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行升級和改造。
此外,你還要精專自己的賽道。人的精力畢竟是有限的,而且現(xiàn)在保險的競爭也是比較激烈的,所以我們要把精力投入到一個具有優(yōu)勢的賽道,在這個賽道上獲得足夠的競爭力。拿泰康健康險女王易容來舉例子,她的賽道就是健康險,她為了研究健康險,付出了常人無法想象的努力,別說國內(nèi)的健康險條款了,國外的她都研究的透透的,所以才能在入司很短的情況下,就送出幾個億的保額。目前好多保險從業(yè)者都是這么做的,比如我就專精終身壽險、專注理財險,或者專注消費(fèi)型重疾。其實(shí)這種偏科的努力,比全面發(fā)展的方式更有效率。
所以我們學(xué)習(xí)的第二個階段,是剔除和更改系統(tǒng)的階段,把大眾化的系統(tǒng)優(yōu)化成只屬于自己的專屬系統(tǒng)。找到自己擅長的領(lǐng)域不斷優(yōu)化,或者只專注于擅長的領(lǐng)域,在這個賽道做到無敵。其實(shí)很多同業(yè)學(xué)到的知識都一樣,大家的系統(tǒng)知識框架是一樣的。有區(qū)別的就是差異化領(lǐng)域精鉆的程度,以及在這個領(lǐng)域里,你有多少力壓旁人的技巧。人和動物最大的區(qū)別是什么?不是直立行走,也不是說話與感情,而是對工具的運(yùn)用。平庸者與高手之間的區(qū)別,也是對工具的運(yùn)用程度。
這里也要打開這方面的意識。當(dāng)一件東西出現(xiàn)在我們眼前的時候,我們要判斷出這件東西能不能成為幫助我們展業(yè)的工具。比如微信、短視頻、朋友圈等等,你如何運(yùn)用就決定了結(jié)果。
我們學(xué)習(xí)到的所有知識,你都要在實(shí)踐中檢驗(yàn)這套新知,是否有用,有用的話就加入到自己的系統(tǒng)中去,讓它變成你的東西。
比如我之前分享過喻勇老師切入養(yǎng)老保險的兩個故事,我自己實(shí)踐過,特別好用?,F(xiàn)在只要是客戶想要規(guī)劃養(yǎng)老,我就會講一根香蕉或者三根手指的故事,來打通客戶的理念。除了故事,視頻也可以成為我們展業(yè)的工具。太平洋宣傳片《勵程》視頻里有一段,我單獨(dú)剪出來,制作了一期《為什么要把保險銷售給身邊的人》,網(wǎng)上都在傳,也可以發(fā)給朋友看。除此之外,一些公眾號文章也可以幫我們展業(yè)。比如我前幾年寫的《對不起,沒有比全能寶貝更好的少兒險了》,有位伙伴天天在朋友圈發(fā),一個星期簽了7單。這點(diǎn)也是我沒想到的,后來她還主動找到我要發(fā)紅包。人們都說,不要在一個地方摔倒兩次。保險銷售也是這樣,建議自己的異議處理庫,把遇到的不能解決的問題收集起來,并且找到最佳的答案。收集的越多,你的成長就越快。
這是個信息爆炸的社會,我們每天都會接觸到很多的內(nèi)容,把你認(rèn)為優(yōu)質(zhì)的,加入到你的系統(tǒng),讓它成為你銷售的工具,借力使力不費(fèi)力,要有這種思維。最后是養(yǎng)成死磕細(xì)節(jié)的習(xí)慣,就是學(xué)會透過表面看本質(zhì)。咱們再舉個例子,泰康新出一款產(chǎn)品《樂享健康》,是健百系列的最新升級版,里面增加了良性腫瘤切除術(shù)這一個責(zé)任。
很多人就學(xué)到涵蓋身體14個部位,最高20%保額賠付就完事了。其實(shí)這里面的細(xì)節(jié)好多的。14個部位分別是哪些部分,其他賠付比例分別是什么部位?
想學(xué)透一個產(chǎn)品,就不能淺嘗輒止,得往深了挖。除了這些表面的,還有一些可能出現(xiàn)的:良性腫瘤切除術(shù)和輕癥的區(qū)別是什么?為什么要開發(fā)這個責(zé)任?。吭趺唇o客戶展示這個亮點(diǎn)呢?
我們經(jīng)常提到專業(yè),其實(shí)專業(yè)就藏在細(xì)節(jié)里。你把細(xì)節(jié)研究透了,才算是真的掌握了。先掌握公司培訓(xùn)的知識系統(tǒng),再升級并改良公司給的系統(tǒng),形成自己專屬的系統(tǒng),并找到自己的強(qiáng)項(xiàng);善用工具,發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并適當(dāng)利用;養(yǎng)成死磕細(xì)節(jié)的習(xí)慣,細(xì)節(jié)才決定了成敗。
當(dāng)然了,僅做成這樣還不夠。學(xué)習(xí)知識最好有兩個端口,一個是輸入,另一個是輸出。學(xué)會后盡可能的去輸出,比如寫成文章、拍成視頻、講給別人聽。
以上就是本文的內(nèi)容,希望能對各位有所幫助吧。