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四阿哥:快速搞懂保險(xiǎn)中介行業(yè)7~9

  • 2020年09月07日
  • 18:09
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7 各類型中介的“人和基本法”

前面我們已經(jīng)講完了怎么看賽道,也就是行業(yè),怎么在賽道上看賽車,也就是公司在行業(yè)中的競爭力。這一講我們會說跟賽車關(guān)系很大的一個(gè)要素,那就是賽手。
我們?nèi)ダ斫赓愂郑粌H是補(bǔ)充完整我們賽道-賽車-賽手的三段論結(jié)構(gòu),也想反過來通過研究賽手,交叉印證,更好地理解公司為什么會出現(xiàn)在這樣的賽道上和為什么選擇了這樣的競爭策略。
我們這里偏向廣義的賽手,不僅指公司的管理層,也泛指一個(gè)公司的基本法。對從業(yè)者而言,很重要的,就是基本法制度了。
壹——靈魂人物鑄就企業(yè)品格
漢朝劉邦,布衣出生,所以:關(guān)注民間疾苦,休養(yǎng)生息,民間經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。
唐朝李世民,胡人血統(tǒng),官家貴族出生,所以:民族團(tuán)結(jié),文化繁榮,李世民被尊稱為“天可汗”,歷史上最繁榮的盛世。
宋朝趙匡胤,軍閥出生,被“黃袍加身”,所以:制定國策——不殺功臣,尊敬文人,杯酒釋兵權(quán),江山穩(wěn)定
明朝朱元璋,布衣出生,恨元朝腐敗,天子守國門,君王死社稷”的剛烈精神,所以:對腐敗零容忍,有《大明律》,法制嚴(yán)明
如此同樣,研究具體的中介公司,一定不能忽略領(lǐng)軍人物的過去、性格。

明亞楊臣:美國留學(xué)期間,發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)在美國的狀態(tài),2004年最先一批引進(jìn)壽險(xiǎn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)。對于楊臣,沒做過保險(xiǎn)銷售、沒做過輔導(dǎo),也更沒有保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的概念,憑借一塊牌照,“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)”這個(gè)身份,明亞人“在最開始的10年我們的日子相當(dāng)難熬”,全國發(fā)展團(tuán)隊(duì),各團(tuán)隊(duì)自由生長

明亞標(biāo)簽:學(xué)習(xí)力、公眾號寫手,深挖條款、自由。

大童林克屏-蔣銘:2008年創(chuàng)始人林克屏,帶著行業(yè)使命創(chuàng)建大童,注重解決客戶服務(wù)與代理人的歸屬問題。2014年交棒給蔣銘,同時(shí)遭遇資本方變動(dòng),為對股東方負(fù)責(zé),改變方向瞄準(zhǔn)“互聯(lián)網(wǎng)”趨勢,走“保險(xiǎn)業(yè)淘寶”策略,重金打造“快?!笨萍?,注重平臺的盈利。大童兩代團(tuán)隊(duì)都有主體公司的經(jīng)驗(yàn)與磨合,在搭框架、企業(yè)策劃上做得很優(yōu)秀。所以,快??萍?/span>保單托管、DOSM、好賠等很多新概念,在宣傳上對同業(yè)形成降維打擊整體形象亮麗。

大童標(biāo)簽:快保,DOSM,好陪,保單托管

永達(dá)(理)吳文永:來自寶島臺灣,臺資企業(yè)的性格,最講究商業(yè)經(jīng)濟(jì),做保險(xiǎn)中最賺錢的生意——養(yǎng)老板塊,以“商業(yè)利益”為出發(fā)點(diǎn)/落腳點(diǎn),對臺胞更友好,天生優(yōu)越感。永達(dá)作為臺灣前三的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì),有一套優(yōu)秀的、行之有效的、固有的訓(xùn)練體系、在財(cái)經(jīng)講座、早會出勤氛圍、話術(shù)對練上,明顯優(yōu)于大陸其他中介公司的培訓(xùn)體系,可以高效促成。盡管流動(dòng)率很大,但公司整體業(yè)績增速明顯。

永達(dá)理標(biāo)簽:財(cái)經(jīng)講座,養(yǎng)老年金刻意練習(xí),高密度MDRT。

黎明劉念平:大童創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)之一,2014年大童換屆后,由于企業(yè)文化的改變,有違進(jìn)駐中介的初心——“讓保險(xiǎn)消費(fèi)體驗(yàn)更滿意,讓保險(xiǎn)從業(yè)者更受尊重”,離開大童。2016年,談下資本,鄭威、戎華接下黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照,講誠信不做假,講專業(yè)不折騰,講規(guī)律不跟風(fēng),堅(jiān)持體系化運(yùn)作打造專業(yè),科技服務(wù)賦能經(jīng)紀(jì)人,助力“職業(yè)化、專業(yè)化、精英化”的文化深耕。

黎明標(biāo)簽:大數(shù)據(jù)科技賦能,委托服務(wù)費(fèi),IDR,專業(yè)化運(yùn)營體系。

企業(yè)的靈魂人物,決定企業(yè)的性格與成長速度。市面上一些沒經(jīng)過磨合,直接拼湊起來的高層團(tuán)隊(duì)組建的中介公司,或者外請某個(gè)大咖“嫁接系統(tǒng)”,大概率是,2-3年后,又會有新一輪的重建。

——基本法原則看均衡理論

了解了人,也就更加容易了解各家公司基本法的精神。直接給出一張圖,

基本法利益,一定是各方均衡的結(jié)果,沒有哪個(gè)更好。

如果硬是要給四家公司對應(yīng)上面基本法圖片:明亞模型一,永達(dá)理模型二,大童模型二(坡度更小一些),黎明模型三。

明亞一線拿得多?那是從出一張單的概念出發(fā)。畢竟,明亞科技投入成本小(四個(gè)APP:隨身保典,700度,明亞APP,明亞ERP),沒有統(tǒng)一的科技運(yùn)營系統(tǒng);沒有統(tǒng)一的運(yùn)營體系,總公司運(yùn)營投入成本?。ㄟ\(yùn)營壓力都在各大團(tuán)隊(duì)長),團(tuán)隊(duì)之間獨(dú)立,更像是一個(gè)聯(lián)邦政府,明亞團(tuán)隊(duì)長的收入,部分來自經(jīng)紀(jì)人的付費(fèi)學(xué)習(xí)。

大童,科技投入大,后臺ERP系統(tǒng)、前端銷售系統(tǒng)統(tǒng)一運(yùn)作,對于其保險(xiǎn)代理人,一線團(tuán)隊(duì)長,在事務(wù)管理上、投保操作上,科技后援上省事省心省力。但,公司沒有統(tǒng)一的培訓(xùn)依靠團(tuán)隊(duì)長自運(yùn)營,所以大團(tuán)隊(duì)長獲取更高利益,也是合理的。

永達(dá)理,早會出勤率要求特別高,加之平時(shí)的財(cái)經(jīng)講座對職場空間要求大,經(jīng)紀(jì)人都有工位安排,所以租金成本比其他公司高。另外,“大陸發(fā)展組”成員在大陸沒有客源,沒有業(yè)績要求,依靠實(shí)力的財(cái)經(jīng)講座,經(jīng)驗(yàn)豐富的輔導(dǎo)能力,獲得收入也是合理的。

黎明,培訓(xùn)上是統(tǒng)一安排,運(yùn)營系統(tǒng)統(tǒng)一運(yùn)作,科技服務(wù)于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,對于大團(tuán)隊(duì)長省事省力省心,但對于中小團(tuán)隊(duì)(30-50人)形成一個(gè)服務(wù)中心,需要具體跟進(jìn)落地培訓(xùn),組織中小團(tuán)隊(duì)出勤,訓(xùn)練跟進(jìn),輔導(dǎo),服務(wù)中心總需要付出更多時(shí)間、精力成本,獲得較高收入是均衡結(jié)果。

——容易被忽略的基本法項(xiàng)目

基本法直接關(guān)系到怎么拿錢,拿多少錢,是從業(yè)保險(xiǎn)直接關(guān)聯(lián)收入的考察項(xiàng)目,很多數(shù)據(jù),很多指標(biāo),關(guān)聯(lián)很多條件,絕大部分人是一眼看不透徹的。

基本法,是很多公司用來增員的武器,也是最最最最容易被誤導(dǎo)的。比如一些公司習(xí)慣在增員時(shí),直接說出一張單拿多少錢,實(shí)際呢,大多數(shù)人自己算不清楚:1什么職位是這個(gè)數(shù)據(jù),2晉升是否有時(shí)間差,3需要什么業(yè)績檔位,4需要團(tuán)隊(duì)(長)什么條件,5需要什么類型的單……

當(dāng)涉及做團(tuán)隊(duì)的話,還有哪些思考點(diǎn)呢?


基本法模型必須思考的7點(diǎn)

1,銷售是否有職級劃分:當(dāng)你職級低的時(shí)候,有可能是高業(yè)績,晉升有時(shí)間差

2,組織多大,才可以拿團(tuán)隊(duì)利益,拿多少:這個(gè)人力規(guī)模是多少,達(dá)到時(shí),團(tuán)隊(duì)利益是拿第一代,還是所轄。

3,是不是一直可以晉升,還是到了一定職級,只能是行政指定?

4,團(tuán)隊(duì)組員離職以后,續(xù)期傭金是組員自己拿,還是歸屬輔導(dǎo)人/推薦人,或者是歸屬公司?

5,團(tuán)隊(duì)組員離職以后,隔代的組員是遞歸到輔導(dǎo)人/推薦人,還是按照原結(jié)構(gòu)關(guān)系?或者是歸屬公司

6,尊重經(jīng)營所有權(quán):離職者本人,所擁有的創(chuàng)業(yè)成果(團(tuán)隊(duì)+續(xù)期),是否允許交易,遞歸,傳承,或者指定接替?

7,公司是著力打造大團(tuán)隊(duì)長,中小團(tuán)隊(duì)長,大績優(yōu),側(cè)重點(diǎn)不同,基本法設(shè)置細(xì)節(jié)不同。

一些剛?cè)胄?,或者對保險(xiǎn)行業(yè)一知半解的人,很多人關(guān)注基本法,一上來就會問,出一張單能拿多少錢,到手多少錢,這個(gè)問題,大概率就是小白/剛開始做保險(xiǎn)的人問的問題。

——合理的基本法模型

基本法,是知行合一的反應(yīng),是企業(yè)文化的呈現(xiàn),我理解好的基本法:
一、符合行業(yè)發(fā)展方向和規(guī)律。職業(yè)化,專業(yè)化是方向,看文章:《獨(dú)立保險(xiǎn)代理人,國家給出的是一個(gè)什么信號?
二、能夠持續(xù)促進(jìn)人的內(nèi)外職業(yè)生涯發(fā)展。專業(yè)中介的基本法導(dǎo)向,一定要是提高效率,避免人海戰(zhàn)術(shù)。可以留得住人。
三、合理的利潤分配制度,經(jīng)得起市場和人性的考驗(yàn),具有可持續(xù)性。
四、具有改革創(chuàng)新的空間看文章:高瓴資本張磊:投資人選投企業(yè)的5個(gè)維度》,從投資人的角度,進(jìn)一步理解基本法與企業(yè)文化的關(guān)系。

本講小結(jié)

基本法是有導(dǎo)向的,就是干什么怎么干。通過制度應(yīng)該可以看到公司的價(jià)值理念,對人的態(tài)度,隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展模式。
基本法,并沒有絕對意義上的好壞區(qū)分,而是在不同階段下,相對最適合公司戰(zhàn)略的選擇。
公司發(fā)展到最后,是業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張與組織自我進(jìn)化之間的賽跑,也就是說公司的管理制度(不僅僅是基本法),公司的企業(yè)文化,決定了一個(gè)公司所能到達(dá)的最終高度


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