前天和一位教育機構(gòu)的朋友聊天,聊到了‘知識付費’這個話題。他故弄玄虛的問我:你知道在保險行業(yè),最樂意掏錢買課的是哪些人嗎?
我很肯定的回答:從事保險行業(yè)1到3年之內(nèi)的,最喜歡付費買各種課程。他被我的回答驚到了,問我怎么知道答案。我告訴他:我也是從菜鳥過來的啊。
剛做保險,覺得‘專業(yè)’特別重要,又迫切想做出點成績來,就愿意買課學習,像海棉吸水一樣的給自己填各種各樣的知識,希望能夠盡快的成長起來。
現(xiàn)在想想,為當初繳的那些智商稅而心疼不已。專業(yè)固然重要,但它是個很泛的詞,拓客、服務、銷售、客戶檔案、理賠,各個流程都有自己的專業(yè)。
向(錯誤的人)賣保險,就是傻叉,因為結(jié)果是注定的
向男人推銷衛(wèi)生巾,向女人推銷刮胡刀,向老人推薦玩具,向孩子推薦保健品
向(合適的人)賣保險,要么搞定‘想法’,要么搞定‘時機’
需求層次
男人用不到,會不會主動買衛(wèi)生巾? 不會
為什么要買這個東西,我又不需要,用不著 —— 保險也是
女人能用到刮胡刀嗎?老人喜歡玩具嗎?孩子覺得保健品有價值嗎?
妻子用得到,會不會主動買? 有可能,但他不懂(會有擔憂)
商品是否共用,對家庭有益,香煙就不共用 —— 對家庭有幫助,愛與責任
家里幾人用刮胡刀,幾人喜歡玩具?幾人需要保健品?
男人主動買,妻子會很感動 很有可能(產(chǎn)品獨立附加價值)
從情感角度出發(fā),給產(chǎn)品附加產(chǎn)品之外價值 —— 夫妻互保浪漫、給孩子買是關愛體現(xiàn)
給老公/公公買,給孫子買,給長輩買,能帶來多大的感動?感動越少,動機越小
減免白帶異味,健康便宜,對自己也好 很有可能(對自己有什么好處)
從自身角度出發(fā),你能間接得到什么好處 —— 女人為什么買保險
邋遢/胡子扎人,孩子有玩具就不會纏大人,給爺爺保健品,爺爺一高興賞紅包
引出概念,升華保險概念,憧憬美好 —— 有可能(四個百萬帳戶,人生7張)
解決什么實際問題,這個問題需要解決嗎 很有可能(具體能帶來多大利益)
談錢就是在談保險,保險能省/得多少錢 —— 小額支出,大額回報,保險很劃算
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現(xiàn)在恐怕是,做保險最后的好時機了,以后想做保險估計會很難
想把保險優(yōu)增這件事做好,不妨把優(yōu)增對象當成高客來經(jīng)營
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