現(xiàn)在,你還會(huì)給網(wǎng)上籌款的人捐款嗎?和客戶無意間聊到“網(wǎng)絡(luò)籌款”這個(gè)話題,于是我問了她這個(gè)問題。在一陣思索之后,她的一番話,道出了很多人的心聲:
以前經(jīng)常捐款,不能看這樣的事,一看就沖動(dòng)。多的捐200多,少的捐幾塊。覺得他們挺可憐,忍不住就捐了。誰家沒個(gè)災(zāi)沒個(gè)難啊,大家?guī)头鲆话选?/span>不過現(xiàn)在捐不動(dòng)了,網(wǎng)上這些事太多了,是真是假分不清。據(jù)說有些家里非常有錢也來趁熱鬧,有豪車住豪宅,不舍得自己掏錢,就來網(wǎng)上籌錢。
前段時(shí)間還有個(gè)爆料,說是籌款頁面里的描述都不是自己寫的,籌款人把資料交上,有寫手幫著寫,怎么可憐怎么寫,寫得越煽情就越多人捐款。
現(xiàn)在的網(wǎng)上籌款已經(jīng)變了味了,不管別人捐不捐,反正我不會(huì)再捐了,甚至連點(diǎn)開看的想法都沒有了。以前也想過,萬一哪天自己出點(diǎn)事,要不要去籌款,現(xiàn)在不這么想了。哪怕我遇到事,也用不著去籌款啊,畢竟各種各樣的保險(xiǎn)咱都有,怕啥。對(duì)她的說法,我有著很深的共鳴。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)籌款這事的態(tài)度和心路歷程,幾乎和這位客戶一模一樣。從感性相信,到抱有質(zhì)疑,再到糾結(jié)猶豫。早些年,在火車站或步行街看到殘疾人或老年人跪地乞討,總是心頭一熱往他碗里放些錢,做完這事還覺得自己特別高尚、偉大。
后來看了一些社會(huì)報(bào)道,說這類乞討都是有組織的,人家一天的收入可能比白領(lǐng)掙得都多。還有些喪盡天良的犯罪份子,搶別人的小孩打殘了讓他們?nèi)テ蛴懀銓?duì)乞討這事徹底無感了。
網(wǎng)上籌款和街邊乞討的性質(zhì)是差不多的,只不過一個(gè)在線上,一個(gè)在線下。網(wǎng)上籌款也曾有波紅利期的,那時(shí)候每個(gè)人都覺得這種模式很好,捐款了還發(fā)個(gè)朋友圈,證明自己做了件善事。
但后來事情的發(fā)展總是脫離人們的期望。羅一笑事件,各種詐捐事件頻出,網(wǎng)上籌款的信任度被一降再降,起初人們捐款覺得自己善良,現(xiàn)在人們?cè)倬杩顣?huì)覺得自己傻叉,這也是無可奈何的事情。我想之所以出現(xiàn)這樣的現(xiàn)狀,用一句話就可以解釋清:嚴(yán)格來說,網(wǎng)上籌款和商業(yè)保險(xiǎn),社保和商業(yè)保險(xiǎn),銀行和商業(yè)保險(xiǎn),都是敵對(duì)的關(guān)系。為什么?只要客戶認(rèn)定了其中一個(gè),就有可能徹底失去另一個(gè)。所以很多保險(xiǎn)從業(yè)者,前段時(shí)間統(tǒng)一在發(fā):從今天開始,本人一律不再向“眾籌”、“輕松籌”等捐款,請(qǐng)各位知曉!
但我不建議大家這樣做,更不建議大家這樣發(fā)朋友圈。首先,網(wǎng)上籌款也好、社保也罷、銀行也罷,和商業(yè)保險(xiǎn)都不是敵對(duì)的。我們沒有必要用聲明的方式,讓客戶去進(jìn)行二擇一。
其次,朋友圈適合建立真實(shí)接地氣的人設(shè),但用不著把你的每條所思所想,都展示給公眾人。特別是一些負(fù)面的、消極的、不利的言論,最好不要有。你發(fā)布的每一條朋友圈,都會(huì)在客戶的心中形成印象,他們會(huì)給你加分或者減分。這條信息發(fā)出來,客戶會(huì)覺得你做得對(duì),還是覺得你自私呢?男人追求心中女神,追求了很久。女神總是給他曖昧,卻不給他正名。他送給女神的禮物,女神照單全收,可又不接受他,或承認(rèn)他是男朋友。傷心欲絕的男人,結(jié)束了這段戀情。但因?yàn)槟腥耸苓^愛情的傷,他就特別討厭那些向自己索要禮物的女人,覺得她們都是渣女、騙子。一次旅行過后,他遇到了一位很喜歡自己的女孩子。因?yàn)閮扇藘汕橄鄲?,很快確定了關(guān)系。七夕到了,女孩問他有沒有給自己準(zhǔn)備驚喜。
這可戳到了男人的痛處,男人說自己以前戀愛受過這方面的傷,以后絕對(duì)不會(huì)再給女人送禮了,他說真正的愛沒有禮物也可以繼續(xù),有情飲水飽嘛。女人也快速給他回了一條消息:其實(shí)我并不是想向你索要禮物,只是覺得我們彼此喜歡,作為男人,你應(yīng)該會(huì)有所表示的。既然沒有,也沒什么。但你記住了,我才不會(huì)給你前任的過錯(cuò)買單。她向你瘋狂索要禮物,她負(fù)了你,憑什么我就要失去戀人間得到禮物的自由呢?
還有個(gè)小故事。同事曾借錢給好朋友,好朋友遲遲不還,因?yàn)橐庇?,他去討要,朋友支支唔唔不承認(rèn)借過錢,畢竟當(dāng)時(shí)借的時(shí)候也沒打借條。兩人就打了一架,從此決裂。有了這事的前車之鑒,同事的另一位朋友需要用錢,四處張羅也沒弄到幾個(gè),就硬著頭皮給同事開了口。他本來以為自己會(huì)被拒絕的,但同事很爽快的答應(yīng)了他。
拿到錢的那一刻,朋友有點(diǎn)不敢相信的問他:你之前錯(cuò)錢都打了水漂,怎么這次還敢借給我?要不這樣,我給你打個(gè)欠條,一個(gè)月后準(zhǔn)時(shí)還給你。
同事笑著告訴他:他是他,你是你。一點(diǎn)錢認(rèn)清一個(gè)人,還是蠻賺的。我雖然對(duì)借錢這事有芥蒂,但面對(duì)朋友的難處,我做不到袖手旁觀。這錢你拿去用,不用打欠條,我信得過你。
你看,同樣的兩件事,不同的處理方式,就會(huì)有不同的結(jié)果。我們保險(xiǎn)從業(yè)者經(jīng)常以愛的使者自居,哪種處理方式更適合我們的身份呢?
經(jīng)驗(yàn)是好東西,也可能是壞東西。就拿網(wǎng)上籌款這事來說,我們受過壞人的當(dāng),就關(guān)閉了救濟(jì)的窗,有可能讓真正需要幫助的好人受到冷落。
一次漲潮,好多魚被沖到了岸邊,一人就忙著把擱淺的魚扔回海中,朋友說你瞎忙什么,你救不了他們所有,這么做,誰在乎?那人用力的把一條魚扔回大海,指著重流入海的魚說:它在乎。
做人不能太精明,“寧教我負(fù)天下人,不教天下人負(fù)我”,確實(shí)能獲得短暫的利益。但想要長(zhǎng)期有福報(bào),人生更心安,還是要反著來啊。今日話題
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