一周之內(nèi),連收罰單,這家專業(yè)農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)公司到底怎么了?
5月20日,黑龍江銀保監(jiān)局針對陽光農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)公司(簡稱“陽光農(nóng)業(yè)”)開出3張罰單,其中1張給了陽光農(nóng)業(yè)哈爾濱分公司,另外2張分別開給兩家支公司,分別是陽光農(nóng)業(yè)平房支公司和道里支公司。
就在一周內(nèi)的5月17日,陽光農(nóng)業(yè)7家支公司收到監(jiān)管處罰決定書,處罰金額合計(jì)300多萬元。
作為國內(nèi)唯一一家相互制農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司,反復(fù)因“虛假”操作而受罰,頗受市場關(guān)注。
從黑龍江銀保監(jiān)局開出的3份罰單看,處罰原因均與“虛假”相關(guān)。
具體來看,陽光農(nóng)業(yè)平房支公司、陽光農(nóng)業(yè)道里支公司皆因“虛列費(fèi)用”被處罰,兩家機(jī)構(gòu)及相關(guān)負(fù)責(zé)人合計(jì)被處罰48萬元;陽光農(nóng)業(yè)哈爾濱分公司因“虛掛代理業(yè)務(wù)”公司及相關(guān)人員合計(jì)被處罰13萬元。
在此之前的5月17日,雙鴨山銀保監(jiān)分局針對陽光農(nóng)業(yè)7家分支機(jī)構(gòu)做出處罰決定書,罰款金額已超300萬元,這樣的處罰力度,對于分支機(jī)構(gòu)來講已不是小數(shù)目。
不到一周時(shí)間內(nèi),陽光農(nóng)業(yè)多家分支機(jī)構(gòu)登上監(jiān)管處罰名單,總計(jì)被罰369萬元,這在保險(xiǎn)市場并不多見。
就在一年前,陽光農(nóng)業(yè)同樣因?yàn)樘摿匈M(fèi)用等原因,收到過齊齊哈爾銀保監(jiān)分局的22張罰單,合計(jì)罰款195萬元,這是對車險(xiǎn)違規(guī)方面做出的行政處罰。
在日前發(fā)布的年度報(bào)告中,陽光農(nóng)業(yè)表示,2021年度公司發(fā)生30起行政處罰,行政處罰主要是對少數(shù)機(jī)構(gòu)的歷史違規(guī)事件開具的罰單。對此,陽光農(nóng)業(yè)主要通過以下機(jī)制和措施管理操作風(fēng)險(xiǎn):
持續(xù)完善“三道防線”工作機(jī)制和“事前防范、事中監(jiān)控、事后檢查”的管理體系;運(yùn)用科技手段,加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督,增強(qiáng)業(yè)務(wù)流程管控;持續(xù)做好人才的儲(chǔ)備、培訓(xùn)工作;完善相關(guān)系統(tǒng)流程,減少操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻率;加強(qiáng)外部事件管理,向農(nóng)戶全面廣泛宣傳保險(xiǎn)欺詐,不斷提高防范欺詐風(fēng)險(xiǎn)能力。
從目前所做的處罰來看,是對何時(shí)的虛列行為進(jìn)行問責(zé)尚不得而知。反復(fù)在某一方面出現(xiàn)違規(guī),至少可以看出,公司在風(fēng)險(xiǎn)管控方面存有漏洞,再則,這也讓一年一度的審計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性大打折扣。
據(jù)悉,近期駐集團(tuán)紀(jì)檢監(jiān)察組對陽光農(nóng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展常態(tài)化集體談話,針對一些問題提出了整改建議,并對領(lǐng)導(dǎo)班子提出了要求。
例如,關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)防控工作,要求領(lǐng)導(dǎo)班子層層傳導(dǎo)壓力,層層壓實(shí)責(zé)任,必須堅(jiān)持問題導(dǎo)向,深挖原因,舉一反三,做到由點(diǎn)及面,由表及里。同時(shí),要精準(zhǔn)舉措,建立臺(tái)賬,落實(shí)責(zé)任人,明確時(shí)間表,實(shí)行銷號管理;更要以此為基礎(chǔ),進(jìn)一步完善公司治理結(jié)構(gòu),健全制度管理體系,強(qiáng)化規(guī)章制度的有效運(yùn)營,在確保問題整改到位的同時(shí),更要保證實(shí)現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的有效管控。
陽光農(nóng)業(yè)紀(jì)委也組織各相關(guān)業(yè)務(wù)部門召開推進(jìn)會(huì)議,研究制定實(shí)施方案,細(xì)化問題和風(fēng)險(xiǎn),列出清單,具體到責(zé)任人和部門,扎實(shí)推進(jìn)問題整改和風(fēng)險(xiǎn)防控工作。
在今年年初召開的2022年重點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)上,陽光農(nóng)業(yè)總經(jīng)理盧一鳴也表示,要強(qiáng)化專項(xiàng)整治,發(fā)揮“三道防線”作用,明確主體責(zé)任,突出整頓重點(diǎn),加大問責(zé)力度。強(qiáng)化責(zé)任追究,建立長效機(jī)制。
一系列的要求,都是為了更合規(guī)。在此前陽光農(nóng)業(yè)召開的“能力作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”專題會(huì)議上,陽光農(nóng)業(yè)董事長王喜濤也強(qiáng)調(diào),公司領(lǐng)導(dǎo)班子在查擺突出問題上,要敢抓敢管,主動(dòng)接受監(jiān)督;要加強(qiáng)對基層機(jī)構(gòu)開展活動(dòng)的督導(dǎo),適時(shí)按照集團(tuán)相關(guān)要求到基層檢查指導(dǎo),推進(jìn)活動(dòng)深入開展。
今年3月底,陽光農(nóng)業(yè)黑龍江分公司專門針對財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠進(jìn)行了整頓,針對理賠服務(wù)中的弄虛作假、吃拿卡要、內(nèi)外勾結(jié)、貪污受賄等進(jìn)行征集舉報(bào)線索。
可見,對于內(nèi)控的管理,陽光農(nóng)業(yè)也在努力,只不過,這一過程需要多方配合。尤其是對于陽光農(nóng)業(yè)這樣一家相互制公司而言,難度或許更大。
資料顯示,陽光農(nóng)業(yè)成立于2005年,立足于黑龍江,目前成立有3家分公司,分別為黑龍江分公司、廣東分公司和2021年底成立的天津分公司。
作為國內(nèi)唯一一家以相互制模式經(jīng)營的專業(yè)農(nóng)險(xiǎn)公司,本著互助共濟(jì)而存在,可以說,陽光農(nóng)業(yè)在保險(xiǎn)行業(yè)中的角色較為特別。
據(jù)悉,相互制保險(xiǎn)公司是所有參保人為自己辦理保險(xiǎn)而合作成立的保險(xiǎn)公司,這樣的公司沒有股東,而是投保人根據(jù)公司章程的規(guī)定,可作為法人的組成會(huì)員,以向公司繳納保險(xiǎn)費(fèi),公司根據(jù)合同約定進(jìn)行賠付的形式,從事相互保險(xiǎn)活動(dòng)。也就是說,公司會(huì)員是保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人的統(tǒng)一體。
從這一方面看,陽光農(nóng)業(yè)作為一家相互制保險(xiǎn)公司,其經(jīng)營的模式亦是如此:
實(shí)行“會(huì)員所有、分層治理,統(tǒng)一法人、授權(quán)經(jīng)營,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享”的公司治理與運(yùn)營管理模式。以陽光農(nóng)業(yè)的會(huì)員為主要服務(wù)對象,提供農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、涉農(nóng)保險(xiǎn)和防災(zāi)減災(zāi)等會(huì)員便利服務(wù)。
而且,陽光農(nóng)業(yè)的會(huì)員分為發(fā)起會(huì)員、法定會(huì)員與特定會(huì)員,北大荒農(nóng)墾集團(tuán)有限公司為發(fā)起會(huì)員; 凡與公司簽訂種植業(yè)保險(xiǎn)合同者,自動(dòng)成為公司法定會(huì)員;從事農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)及相關(guān)事業(yè)的專業(yè)人士均可申請或聘請為特定會(huì)員。
從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展來看,陽光農(nóng)業(yè)一直在穩(wěn)定增長,從2011年的16.92億元到2021年的41.84億元。陽光農(nóng)業(yè)表示,2019年公司農(nóng)險(xiǎn)保費(fèi)收入在全國5家專業(yè)農(nóng)險(xiǎn)公司中排名第一。當(dāng)年,陽光農(nóng)業(yè)的種植業(yè)保險(xiǎn)和養(yǎng)植業(yè)保險(xiǎn)占比為83.83%。
具體來看,2021年陽光農(nóng)業(yè)的種植業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入為31.53億元,同比增長3.34%;養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入為2.79億元,同比增長50.81%。
不過,從盈利方面看,陽光農(nóng)業(yè)一直起起伏伏,從2011年開始便走上了盈利之路。2021年,陽光農(nóng)業(yè)凈利潤為0.52億元,相較2020年減少近0.2億元。截至2022年第一季度,陽光農(nóng)業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入為3.96億元,同比增長27.7%。
從業(yè)務(wù)發(fā)展來看,陽光農(nóng)業(yè)的規(guī)模并不大,且立足于積極服務(wù)“三農(nóng)”,目標(biāo)是“為農(nóng)民謀福祉、為農(nóng)村謀和諧、為農(nóng)業(yè)謀發(fā)展”,目前正在由區(qū)域性邁向全國性,由“小而美”轉(zhuǎn)向“小而全”。在陽光農(nóng)業(yè)的報(bào)告中也如是表示,作為專業(yè)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司,要強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)開展,同時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),從區(qū)域及險(xiǎn)種兩方面入手,推進(jìn)機(jī)構(gòu)建設(shè),多方面發(fā)展保險(xiǎn)種類,持續(xù)以調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)落實(shí)增效。
從多年來保險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來看,陽光農(nóng)業(yè)的種植險(xiǎn)和養(yǎng)殖險(xiǎn)占比較高,2016年占比為85.5%,到2021年為82%。在今年的一季度經(jīng)營分析工作會(huì)議上,王喜濤進(jìn)一步指出,要通過調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化理賠管控、做好風(fēng)險(xiǎn)防控等措施,不斷提升盈利能力。
不過,從相互制保險(xiǎn)的特點(diǎn)來看,具有同類型風(fēng)險(xiǎn)因子更適合于投保與承保,區(qū)域性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)或許更易于把控同質(zhì)化風(fēng)險(xiǎn),一旦擴(kuò)大經(jīng)營范圍和承保人群,風(fēng)險(xiǎn)不對等性就容易產(chǎn)生,風(fēng)險(xiǎn)把控難度加大,這對于相互制經(jīng)營將是一大考驗(yàn)。
正如農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),如果某一區(qū)域的所有會(huì)員的投保資料均不規(guī)范,對于所有會(huì)員的承保風(fēng)險(xiǎn)也可以算得上“平等”,因?yàn)樗械馁Y產(chǎn)和盈余都用于被保險(xiǎn)人的福利和保障。如果將這樣的不規(guī)范投保行為移植于普通商業(yè)保險(xiǎn)上并推而廣之,將明顯加大風(fēng)險(xiǎn)傳遞,并產(chǎn)生會(huì)員權(quán)益的不對等后果。
因此,互助制保險(xiǎn)從“小而精”到“小而全”仍需要不斷探索。
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