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這個非車產(chǎn)品拒賠率很高,業(yè)務(wù)員務(wù)必謹(jǐn)慎推薦

  • 2022年05月07日
  • 17:15
  • 來源:
  • 作者:石川

《2021年貨車司機(jī)從業(yè)狀況調(diào)查報(bào)告》顯示,中國貨車司機(jī)人數(shù)從2018年的3000余萬人驟降至2021年的1780萬人左右,3年減少了1300萬人。但他們?nèi)猿休d了國內(nèi)超過70%的物流工作。貨車司機(jī)的整體年齡偏大,70后司機(jī)在重卡領(lǐng)域人數(shù)占比達(dá)到了80%。此外,貨車司機(jī)的日均工作時長較長,37.3%的貨車司機(jī)日均工作時長在12小時以上。



因此,貨車司機(jī)的意外險已成為了非常剛需的產(chǎn)品,貨車雇主和貨車駕乘險的銷售量也一直在穩(wěn)定增長。




在通常的團(tuán)體險中,業(yè)務(wù)員可以輕松掌握雇主責(zé)任險和團(tuán)體意外險的區(qū)別,比如法律責(zé)任、理賠支付、傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn)等等,所以一般會建議投保人投保雇主責(zé)任險。




但也有特殊情況,比如大貨車司機(jī)的保障上,可能駕意險比雇主責(zé)任險(均以跟車不跟人產(chǎn)品分析)更適合。因?yàn)閺膶?shí)際情況來看,貨車跟車的雇主責(zé)任險拒賠率極高。




某代理公司省公司老總就非常頭疼,他為自己的直接客戶,一些物流公司投保了跟車的雇主責(zé)任險,但是很大比例的賠案沒有得到順利理賠。




這當(dāng)中,承保的公司既有頭部公司,也有中型公司。




糾紛都集中在司機(jī)是否與投保人(貨車所有人)存在雇傭關(guān)系。因?yàn)楣椭髫?zé)任險是責(zé)任險,構(gòu)成“雇主責(zé)任險”的前提是雇主與雇員之間簽訂的書面雇用合同所確認(rèn)的雇傭關(guān)系。這和駕乘險不一樣,駕乘險是意外險,不存在這個限制。




跟車雇主和團(tuán)意險都是不具名投保的,貨車司機(jī)行業(yè)流動性較強(qiáng),很多是掛靠性質(zhì),有些甚至是臨時性的合作。他們很難在出險時提供直接雇傭關(guān)系證明,無法得到順利理賠。




這一問題各實(shí)際判例會有區(qū)別,并且保險公司之間和同一保險公司內(nèi)部也存在爭議,因此很多業(yè)務(wù)員會心存僥幸,認(rèn)為到時補(bǔ)充一下合同就可以了。但是在工作實(shí)務(wù)中,發(fā)生較大賠案時,可能要求提供工資單、社保證明等一系列的材料。




因此,業(yè)務(wù)員要根據(jù)司機(jī)和車主之間的勞動關(guān)系,謹(jǐn)慎推薦合適的產(chǎn)品,以免給客戶造成重大損失。

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