1 開啟“韓李組合”
中郵人壽成立于2009年9月9日,三個(gè)九,寓意長久!如今這家公司已成立12年,在過去的12年,其董事會(huì)及總經(jīng)理室成員均來自于郵政集團(tuán)內(nèi)部的非保險(xiǎn)業(yè)干部。2022年1月,中郵人壽官網(wǎng)發(fā)布公告稱,公司聘任李學(xué)軍為中郵人壽總經(jīng)理,自此歷任國壽、人保多個(gè)重要部門領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的李學(xué)軍成為中郵人壽首位職業(yè)經(jīng)理人。今年3月初,該公司黨委書記、董事長黨秀茸女士,因個(gè)人原因正式辭職,離開了自己負(fù)責(zé)了15年的公司;原山東郵政總經(jīng)理韓廣岳出任中郵人壽黨委書記。至此,成立第12年,便躍居行業(yè)第八的銀保系最大壽險(xiǎn)公司,迎來了“韓李組合”。
2 雙郵的威力
中郵人壽的注冊資本金從2009年成立時(shí)的5億元暴增至現(xiàn)在286.63億元,增長了56.3倍;保費(fèi)從2010年第一個(gè)完整年度的20.3億元至2021年858億元,也暴增了41.3倍;利潤從2014年首次盈利0.23億元至2021年盈利達(dá)到14.1億元,已連續(xù)實(shí)現(xiàn)8年盈利。
—數(shù)據(jù)來源于中郵人壽官網(wǎng)與保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)
然而,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為中郵人壽這一路羨煞旁人的成績,可以說完全得益于其天生的資源稟賦。在銀保渠道流傳著一句話,“得郵政者得銀?!保]政指的是雙郵渠道中的郵政企業(yè)代理渠道,該渠道全國擁有8萬余家營業(yè)所,另郵儲(chǔ)銀行全國還擁有3萬余家網(wǎng)點(diǎn)。而出生于郵政世家的中郵人壽,一出生便擁有了業(yè)內(nèi)的王牌渠道,天量資源??梢哉f過去的12年,甚至未來的若干年,對于中郵人壽來說,只要自己發(fā)展正常,不讓股東失望,業(yè)績是不愁的!然而,12年了,股東滿意了嗎?
3 不可持續(xù)的“N個(gè)一”
中郵人壽成立之后,保費(fèi)一路突飛猛進(jìn),但為了償付能力達(dá)標(biāo),郵政集團(tuán)公司不得不連續(xù)增資,終于在2016年將中郵人壽的注冊資本金一口氣提高到100億元之后,感到了“肉疼無力”!畢竟微薄的盈利不足以彌補(bǔ)之前的虧損以及資金的機(jī)會(huì)成本。于是下定決心改革,一是有了引進(jìn)外力的想法,二是著手訓(xùn)練中郵人壽,要求其2017年實(shí)現(xiàn)“雙百億轉(zhuǎn)型目標(biāo)”,即新單期繳保費(fèi)100億元,續(xù)期保費(fèi)100億元;該年目標(biāo)達(dá)成。隨后的2018-2021年任務(wù)目標(biāo)均達(dá)成!一個(gè)字,牛!
然而,中郵人壽2017年-2021年的這五年,與之前的七年相比,只是任務(wù)目標(biāo)變了,在根本上其實(shí)沒有變化!作者用六個(gè)“一”來總結(jié)。即:一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)文件、一個(gè)渠道、一個(gè)產(chǎn)品、一支隊(duì)伍、一樣做法。
一個(gè)目標(biāo):即每年下達(dá)一次任務(wù)目標(biāo)。
一個(gè)文件:郵政集團(tuán)公司下發(fā)行政文件要求雙郵渠道完成中郵人壽任務(wù)目標(biāo)!
一個(gè)渠道:中郵人壽成立12年僅靠“雙郵渠道”,內(nèi)部的團(tuán)險(xiǎn)、個(gè)險(xiǎn)渠道、創(chuàng)新渠道基本均為零。據(jù)悉團(tuán)險(xiǎn)渠道至今無基本法,無隊(duì)伍,無渠道代理協(xié)議,僅勉強(qiáng)具備服務(wù)股東部分員福業(yè)務(wù)的能力。
一個(gè)產(chǎn)品:每年一款產(chǎn)品吊打天下。如2020年中郵年年好多多保C產(chǎn)品計(jì)劃,2021年中郵年年好郵保一生A款終身壽險(xiǎn),2022年的中郵年年好郵保一生C款終身壽險(xiǎn)。
一支隊(duì)伍:這一支隊(duì)伍并非業(yè)務(wù)隊(duì)伍,中郵人壽實(shí)際上也沒有任何業(yè)務(wù)隊(duì)伍,其內(nèi)部的市場部、郵銀部屬于管理、宣講部門,跟傳統(tǒng)公司對應(yīng)的部門差別極大。中郵人壽總、分公司的中層及以上干部90%以上是郵政人員,員工70%以上具備郵政背景。因此這個(gè)一支隊(duì)伍指的是一支具有郵政基因的保險(xiǎn)從業(yè)人員。
一樣的做法:過去的12年,是穩(wěn)定進(jìn)步的12年,也是渠道任務(wù)目標(biāo)穩(wěn)定增長的12年,每一年的目標(biāo)和要求不一樣,但做法一樣。
4 錯(cuò)失的機(jī)遇
中郵人壽在2022年工作會(huì)議中提出了五項(xiàng)重點(diǎn)工作:一是深耕細(xì)耕主渠道,培育郵銀新優(yōu)勢;二是積極拓展輔助渠道,實(shí)現(xiàn)多元渠道新布局;三是提升專業(yè)化投資能力,謀求資產(chǎn)端新突破;四是推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,激發(fā)賦能新動(dòng)力;五是加快強(qiáng)總部建設(shè),推動(dòng)職能新轉(zhuǎn)變。這五項(xiàng)重點(diǎn)工作的一和二是對渠道的定位,確認(rèn)了雙郵渠道的根基地位,同時(shí)認(rèn)識(shí)到了一個(gè)渠道是有局限性和天花板的;三到五是對公司現(xiàn)有短板的改造升級(jí)。這幾項(xiàng)工作,總體來說是站在過去謀劃未來,是眼下要做的事。而中郵人壽過去的12年,似乎錯(cuò)失了苦練內(nèi)功的大好機(jī)遇!保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展有其自身的規(guī)律,一個(gè)企業(yè)最重要的能力就是戰(zhàn)略規(guī)劃能力!郵政思維下的中郵人壽歷經(jīng)12年,沖進(jìn)了行業(yè)前八,卻無自生力!
成立于2012年7月的工銀安盛人壽整整比中郵人壽晚成立了2年零10個(gè)月,然而近三年中,工銀安盛人壽的利潤與保費(fèi)比已連續(xù)兩年超越中郵人壽50%;工銀安盛人壽在銀保渠道為公司發(fā)展打下一定的基礎(chǔ)后,便主動(dòng)謀取自生力,一邊深抓銀保,一邊自建渠道,如今第一個(gè)五年過去了,渠道建設(shè)已深有成效。工銀安盛人壽目前已擁有了銀保、個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部、經(jīng)代等五個(gè)業(yè)務(wù)渠道,且各渠道均取得不俗的成績。
——數(shù)據(jù)來源于公司官網(wǎng)
同時(shí)期的中郵人壽,雖然郵政集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)多次在集團(tuán)年度工作會(huì)議上提出中郵人壽要主動(dòng)外拓,到市場上比一比、拼一拼,然而過去的12年,中郵人壽對外面的世界,不知是懼怕還是無興趣,12年沒有邁出一步!作者認(rèn)為中郵人壽自2014年首年盈利至2021年的這6年,是最有條件創(chuàng)建輔助渠道、提升自我造血能力的6年。然而中郵人壽的這6年依然延續(xù)前幾年的做法,這6年內(nèi)總經(jīng)理離職、1號(hào)科技工程被終結(jié)、曾公開招聘人員的總部運(yùn)營作業(yè)中心(西安)被廢。
5 站在未來看未來
今天的選擇,決定未來的成??;未來的趨勢,決定今天的選擇!人壽保險(xiǎn)是人性需求的競爭,人類發(fā)展至今,世界主要經(jīng)濟(jì)體已經(jīng)進(jìn)入老齡或老齡化社會(huì),世界已經(jīng)進(jìn)入長壽時(shí)代,健康與養(yǎng)老無疑會(huì)成為人壽保險(xiǎn)的服務(wù)中心,而脫離了主需求的保險(xiǎn)公司也勢必成為出軌的賽車手,在錯(cuò)的路上越走越遠(yuǎn)!那么,中郵人壽的未來有哪些機(jī)會(huì)?
作者身為保險(xiǎn)行業(yè)一名從業(yè)人員,基于觀察有以下三個(gè)觀點(diǎn)。
觀點(diǎn)1:郵政基因決定企業(yè)使命
中郵人壽脫胎于郵政集團(tuán),郵政基因決定了中郵人壽離不開“普惠”、“三農(nóng)”;但大力發(fā)展普惠型保險(xiǎn),服務(wù)三農(nóng)并不意味著低端、簡單!相反,真心實(shí)意的服務(wù)好三農(nóng),做好普惠保險(xiǎn),收獲的絕不會(huì)少!
觀點(diǎn)2:特殊經(jīng)營模式下如何建設(shè)隊(duì)伍
第一,深度經(jīng)營雙郵第一主渠道,擴(kuò)展其他銀保渠道,以渠道發(fā)展隊(duì)伍,以隊(duì)伍發(fā)展渠道,以“銀保業(yè)務(wù)+個(gè)人獨(dú)代”的思維賦予這支隊(duì)伍雙重工作屬性,從一演化為二;第二,在“一演化為二”過程中轉(zhuǎn)化部分人員,充實(shí)到“BBE業(yè)務(wù)模式”為主的團(tuán)險(xiǎn)渠道,將該渠道打造成為支撐中郵人壽發(fā)展的第二主渠道;第三,積極建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新輔助渠道,線上+線下融合發(fā)展,賦能第一和第二渠道。從一到三,自生自強(qiáng)!
觀點(diǎn)3:大力發(fā)展普惠型健康+養(yǎng)老
我國日益龐大的老年群體未來不可能都住進(jìn)泰康的“泰康養(yǎng)老之家”、太平的“樂享家”養(yǎng)老社區(qū)等;那些拿不到頭部保險(xiǎn)公司養(yǎng)老社區(qū)門票的客戶,那些買不了高額的健康保險(xiǎn),享用不了日本醫(yī)療、歐洲醫(yī)療的群體,才是大多數(shù)!中郵人壽雖有友邦加入,但不應(yīng)放棄大多數(shù),而投身“少數(shù)”!做好定位,服務(wù)好大多數(shù),未來更美好,更確定!
應(yīng)對“報(bào)行合一”,保險(xiǎn)公司可不要跑偏!
保險(xiǎn)行業(yè)還值得加入嗎?如加入保險(xiǎn)行業(yè),該如何選擇?
新銀保模式,“平安向左”,“中郵向右”
《狂飆》保險(xiǎn)版結(jié)局之“狂賠”保險(xiǎn)公司關(guān)于高啟強(qiáng)等人的理賠公告
用實(shí)際案例告訴你,跟風(fēng)還房貸,竟然錯(cuò)了!
人口負(fù)增長、延遲退休、長壽時(shí)代下,增額壽、年金、社保養(yǎng)老的優(yōu)劣分析!
這款市場獨(dú)有的多功能重疾險(xiǎn),竟然埋沒在一家銀行網(wǎng)點(diǎn)里,鮮為人知!
“陽過”的人買保險(xiǎn)一律拒保,快別亂帶節(jié)奏了
門診看病也能報(bào)銷,不知道的人每年白白損失幾千元
監(jiān)管點(diǎn)名增額終身壽,真相和你想的不一樣
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春節(jié)前夕保險(xiǎn)高管頻繁變陣
金融監(jiān)管總局印發(fā)通知要求全力做好防汛救災(zāi)保險(xiǎn)賠付及預(yù)賠工作
31人死亡!銀川燒烤店爆炸事故已排查部分承保情況,預(yù)估保險(xiǎn)賠付超1400萬元
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國內(nèi)首家批發(fā)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司來了,保險(xiǎn)中介未來將走向何方?
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