街的兩邊都是00年左右的房子,算是市區(qū)的成熟住宅區(qū)。兩邊的法國梧桐偷偷抽芽,完全不顧它身邊店鋪的凋零。
街坊們開玩笑,這里生意最好的應該是裝修公司吧,隔三差五就有店倒閉,換個老板開就要重新裝修。時不時會有開業(yè)酬賓的活動,看起來很喜慶,卻只聽新人笑,不見舊人哭。
理發(fā)店、小超市和水果店是更迭最快的幾個行業(yè)。有人舉小超設卡的例子,十塊錢的進價成本,某多上只要一塊五還包郵,加上一條街好幾家,大家的品類和價格都差不多,不倒閉才怪呢。
但也有例外,就是賣菜的。而且毗鄰幾家店面都是菜攤,生意都很紅火。究其原因,原來是各家互補的,比如有賣蔬菜的,有賣水產(chǎn)的,有賣冰鮮的,有賣豬肉的……,大家一起租下相鄰的店面,成本也節(jié)省一些,可以滿足客戶不同的需求。
即便是同樣賣肉的,也分不同的肉類,比如牛肉羊肉家禽等等,這樣可以相互帶流量,這大概就是細分市場的作用吧。也就是說細分市場讓同行有了抱團的可能。
另外,產(chǎn)品的屬性也非常重要。拿理發(fā)店舉例,如果項目雷同,兩個門店毫無差異,則只能相互傷害,原因非常簡單,因為同一人沒必要同一天洗兩次頭發(fā),只能在更符合他需求的基礎上選擇一家。
而保險,產(chǎn)品屬性上客戶是有多種需求的,從趨勢上看,也是符合行業(yè)細分的。所以,它具備同行資源整合的多種因素。
想起十多年前,有一個小公司的省公司召集了幾個差不多規(guī)模的公司,大家共享理賠資源,最終也不了了之。因為大家都是以常規(guī)的私家車為主的,各自都有防范。
行業(yè)里資源整合做得比較成功的有產(chǎn)壽險聯(lián)動,有同業(yè)非車共保等等,無一不是差異化經(jīng)營的結(jié)果,在產(chǎn)險內(nèi)部看到更多的是一幕幕的狗血劇。
比如同行相互詆毀的,比如區(qū)域經(jīng)代龍頭相互拆臺的,也有兄弟闔墻的,甚至有內(nèi)勤搶老板業(yè)務的。這些問題基本上都是因為角色雷同,功能一致造成的,極易造成內(nèi)卷。
所幸,作為產(chǎn)險行業(yè)第一大險種,車險在綜改后呈現(xiàn)出了差異化經(jīng)營的端倪,這給未來的同行資源融合提供了想象空間:
業(yè)務方面的整合,比如做貨車的公司和做私家車的公司的整合,做過戶車業(yè)務的公司和做常規(guī)車業(yè)務的整合,甚至是不同區(qū)域的整合,比如有機構(gòu)地區(qū)和沒有機構(gòu)地區(qū)的公司的整合;
專屬EA門店的整合,社區(qū)化的EA門店不再單獨提供某一家公司的產(chǎn)品,可以形成大中小公司不同業(yè)務模式的互補,這樣可以做到給EA門店賦能的效果;
管理資源的整合,比如查勘資源和內(nèi)勤資源的共享,深挖潛能,激活一線工作人員的活力;
業(yè)務數(shù)據(jù)的整合,各家公司有不同的業(yè)務數(shù)據(jù)積累,應保持開放和共享的心態(tài),讓各自在專注的領域發(fā)揮到最大的優(yōu)勢。
……
很多人認為金融保險業(yè)要做到開放是是不可能的,事實上即便是銀行業(yè),也有一些主體推出銀銀合作平臺,旨在解決跨地域經(jīng)營存在的問題、科技網(wǎng)絡技術能力受限的問題和業(yè)務資格受限的問題等等。
都已經(jīng)2022年了,不能再固步自封了。這個2022年,不只是時間維度上的概念,更是經(jīng)營周期的考量。對于中小公司來講,存在大量的重復建設成本,機構(gòu)空心化,人員收入極低,產(chǎn)能不足,如果在細分市場的基礎,加強行業(yè)資源整合,可能是一個不錯的選擇。
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