“大象轉身”并非易事。
繼1月26日國壽集團召開2022年度工作會議之后,1月27日,三地上市的壽險“老大”國壽壽險隨即開啟“2022趕考之路”,在國壽集團總體部署下,決心實現規(guī)模與質量雙領跑。
在國壽壽險的2022年度工作會議上,剛剛上任的國壽集團黨委書記白濤對壽險公司近年來取得的發(fā)展成績給予了充分肯定。
在回顧過往一年的發(fā)展時,國壽集團黨委委員、副總裁,壽險公司黨委書記、總裁蘇恒軒則指出,2021年是黨和國家歷史上具有里程碑意義的一年,也是中國人壽極不平凡、極具挑戰(zhàn)、極富成效的一年。
2022年,對于國壽壽險而言,絕對是一個繼往開來的新啟點。
國壽壽險強化“一盤棋”意識,匯聚智慧、“大象轉身”依然值得期待。
01 回顧六大成效
2021年是“十四五”的開局之年,也是中國共產黨誕辰100周年的新起點。面對當前復雜嚴峻的外部環(huán)境,國壽壽險堅持高質量發(fā)展,統(tǒng)籌疫情防控和改革發(fā)展,保障各項工作穩(wěn)健推進。
在年度工作會議上,蘇恒軒作了題為《統(tǒng)一思想 堅定信心 穩(wěn)中求進 以高質量發(fā)展走好新時代的趕考之路》的報告。在他看來,2021年對于中國人壽來說,極不平凡、極具挑戰(zhàn),同時也極富成效。
究竟,在過去一年中國壽壽險取得了哪些成績呢?我們一起來盤點。
講黨性。國壽壽險強化政治引領,堅持旗幟領航,把黨的領導與完善公司治理深度融合,各級黨委嚴格落實“三重一大”決策制度。
有擔當。國壽壽險堅持將貫徹落實工作與重點工作一體研究、一體部署、一體推進、一體考核。
要規(guī)模。國壽壽險堅持高質量發(fā)展不動搖,2021年原保險保費收入約6200億元,公司經營成效受到資本市場認可。
求創(chuàng)新。國壽壽險深入推進鼎新改革,變革轉型項目全面落地。鼎新工程改革項目入選“《中國金融展望藍皮書》優(yōu)秀改革案例”。
提質效。國壽壽險服務體驗不斷優(yōu)化出新,持續(xù)提升跨觸點服務體驗,客戶好評度行業(yè)領先。
把風控。國壽壽險深入開展“人身保險市場亂象治理”“內控合規(guī)管理建設年”活動,風險綜合評級連續(xù)14個季度保持A類。
具體來看,國壽壽險在擔當方面頗具亮點,而每一項成績和每一個數據背后都有總分及基層的付出:
· 脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興有效銜接,聚焦“五大振興”,承辦經辦防貧相關項目50余個,1175名駐村幫扶干部扎根一線、忠誠奉獻。
· 全力助推“三區(qū)三州”等幫扶地區(qū)發(fā)展,116個投資幫扶項目全部精準落地實施。
· 服務國家戰(zhàn)略展現更大作為,累計投資實體經濟超2.7萬億元。
· 守護人民美好生活彰顯擔當,政策性健康保險惠及112萬困難群眾,減輕醫(yī)療費用負擔近32億元。
· 補充醫(yī)療保險承保人數同比增長60%,累計落地48個城市定制醫(yī)療險項目,投保客戶近億。
· 大力發(fā)展第三支柱養(yǎng)老保險業(yè)務,積累準備金約1.7萬億元,老齡保險業(yè)務覆蓋5024萬人。
縱觀2021年國壽壽險在創(chuàng)新和質效方面的成績,也稱得上可圈可點:鼎新工程改革項目入選“《中國金融展望藍皮書》優(yōu)秀改革案例”;智能機器人在銷售、服務、運營、財務、風控等領域廣泛應用,日均提供智能服務超過500萬次;“長者臨柜專屬陪同”“特殊客戶上門賠”等服務項目,在行業(yè)率先為老年客戶打造95519優(yōu)先服務通道、App尊老模式;集約共享實現關鍵突破,小額理賠時效縮短至0.13天。
2021年,國壽壽險的成績遠不止于此,基層機構和人員在體現保險社會責任過程中發(fā)生的感人故事,成為壽險“老大”散發(fā)活力的閃光點。
02 強化“一盤棋”意識
成績已屬過往,趕考仍在路上。
白濤在充分肯定國壽壽險工作之時,也提出了新的要求:
· 加強黨的全面領導,堅定不移走中國特色金融發(fā)展之路。
· 堅持服務國家大局,用實際行動踐行“兩個維護”。
· 堅持穩(wěn)字當頭、穩(wěn)中求進,扎實推動高質量發(fā)展。
· 統(tǒng)籌發(fā)展和安全,堅決守住不發(fā)生系統(tǒng)性風險的底線。
事實上,在國壽集團2022年度工作會議上,白濤就明確提出,要加強形勢研判,認清時與勢,分析危與機,扎扎實實辦好公司的事。
對于整體集團來說,2022年都要堅持穩(wěn)字當頭、穩(wěn)中求進,堅持回歸本源、專注主業(yè),堅持前瞻謀劃、系統(tǒng)思維,穩(wěn)增長、穩(wěn)地位,控成本、控風險,著力提高黨建引領能力、價值創(chuàng)造能力、協同發(fā)展能力、數字化運營能力、產品服務創(chuàng)新能力,堅定不移推動高質量發(fā)展。
其中,白濤還對保險板塊提出明確的要求,要強化市場對標,在回歸保障本源上引領行業(yè)。在國壽集團強化“一盤棋”的當下,國壽壽險作為“老大哥”理當在集團乃至行業(yè)做出表率。
國壽壽險表示,“兩穩(wěn)兩控五提高”成為當前和今后一個時期工作的基本遵循,堅持“抓黨建、抓防疫、抓風控”“強科技、強服務、強能力”“穩(wěn)隊伍、穩(wěn)客戶、穩(wěn)發(fā)展”工作思路,更好地發(fā)揮保險保障作用,持續(xù)推進公司高質量發(fā)展。
03 拿什么獻禮二十大
作為壽險“老大”,國壽壽險歷來都是中國壽險市場的定海神針,從某種程度上決定著壽險改革的成與敗、規(guī)模與質量的衡量標尺。在特殊的時期,2022年國壽壽險如何發(fā)力備受關注。
在會上,蘇恒軒要求,國壽壽險系統(tǒng)要扎實工作,用優(yōu)異的成績向黨的二十大獻禮。
· 旗幟鮮明加強新時代的黨建工作,夯實組織建設根基。
· 不折不扣貫徹落實黨中央決策部署,勇于擔當,守護美好生活,服務國家戰(zhàn)略。
· 是努力保持規(guī)模質量雙領跑,確保市場主導地位,不斷提高發(fā)展質量,加大協同發(fā)展力度,提高資源配置效率。
· 大力推進銷售隊伍轉型升級,穩(wěn)中固量、穩(wěn)中求效。
· 堅持不懈深化改革創(chuàng)新,緊抓數字化創(chuàng)新突破等。
· 強化運營與服務能力提升。
· 織密風險防控安全網。
很長一段時期,推動轉字化轉型和創(chuàng)新,防范化解金融風險、服務國家重大戰(zhàn)略等已成為金融領域的共識。作為壽險市場的領頭羊,國壽壽險理當堅守本源、勇于擔當,在包括大健康、大養(yǎng)老等諸多領域成為引領者。
凡益之道,與時偕行。正如國壽壽險在會上所言,系統(tǒng)上下要以更加堅定的信仰、如磐的信念、必勝的信心,奮勇拼搏、砥礪前行,戰(zhàn)勝前進道路上的一切艱難險阻,用更加優(yōu)異的成績向黨的二十大獻禮。
“趕考”仍在繼續(xù),奮斗永不停歇。
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