勞合社(Lloyd's)與全球信息技術服務巨頭DXC Technology和國際承保協(xié)會 (IUA) 簽署了一項合資協(xié)議,以“數(shù)字化、簡化和完全自動化”其處理。
在一份聲明中,勞合社稱該協(xié)議是“實現(xiàn)藍圖二中設定的雄心壯志的關鍵時刻”,并確認該協(xié)議已得到勞合社市場協(xié)會 (LMA) 的支持。
“這是勞合社構建未來的一個關鍵里程碑,它將見證保險市場從主要基于紙張的模擬流程轉變?yōu)橐詳?shù)據(jù)為中心、自動化且具有成本效益的流程,”勞合社在它的聲明。“這將是20多年來,支撐倫敦市場的技術基礎設施第一次發(fā)生徹底轉變。”
根據(jù)勞合社的說法,該協(xié)議基于三個關鍵變化:核心數(shù)據(jù)記錄 (CDR),具有保單、保費和索賠的通用數(shù)據(jù)標準,可轉換數(shù)字處理;支持安置、保單創(chuàng)建、索賠管理和會計的流程自動化;以及與當前服務相比,新“數(shù)字世界”中的市場處理成本將至少降低40%的協(xié)議。
“在新冠肺炎強加給企業(yè)的充滿挑戰(zhàn)的混合工作環(huán)境中,勞合社和倫敦市場為實現(xiàn)活動現(xiàn)代化所做的早期努力已通過幾乎無縫的數(shù)字化和遠程操作能力得到強有力的證明,確保滿足客戶的保險需求和他們的索賠得到了支付,”勞合社首席執(zhí)行官約翰尼爾說?!艾F(xiàn)在,憑借DXC、勞合社和整個倫敦市場的各自承諾,我們有能力過渡到單一平臺解決方案,該解決方案將為市場提供自動化處理和核算,大幅降低運營成本,并為客戶提供更快,更好的服務。”
LMA首席執(zhí)行官Sheila Cameron補充說:“這是勞合社和倫敦市場數(shù)字化之旅邁出的重要一步。我們期待與我們的管理代理成員、DXC、勞合社和更廣泛的倫敦市場合作,因為我們建立為市場及其客戶帶來更快、更具成本效益、數(shù)據(jù)驅動的未來?!?
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