今天是新能源專屬車險條款面市的第一天,很多區(qū)域的業(yè)務(wù)員反應(yīng)很多公司給的自主系數(shù)都有所提升,基本都要在1.1以上,甚至找不到合適的承保公司,能做的一些公司市場費用也有大幅度的下調(diào)。
也有讀者反應(yīng),改革第一天,發(fā)現(xiàn)新能源車定價差異挺大,就是市場存在差異化的自主系數(shù)的承保條件。簡單說,就是在直銷渠道或者一些行業(yè)平臺上,可能存在一些差異化的核保條件,使得線下業(yè)務(wù)員的競爭力大大降低。
我們注意到南方某省行業(yè)在打造“剩余市場”的調(diào)劑平臺,一頭是保險公司,一頭是無處投保的高危險車輛的車主。沒辦法預(yù)測這類平臺的推廣效果,但是無疑給出明確的信號:”剩余“市場讓業(yè)務(wù)員走開。
不只如此,在市場普遍認可的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)區(qū)域,很多公司給出了低費率低費用的策略,仍然將業(yè)務(wù)員(準確地說是中間環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)員)排除在市場之外。
在之前的經(jīng)驗里車險直銷(包括保險公司直營和平臺業(yè)務(wù))很難有突破,很大原因在于車險保單保費之外的優(yōu)惠的競爭,因為它頑固地存在,成為了保費的一部分,但是是不合規(guī)的。車險改革帶來的區(qū)間內(nèi)的自主定價無疑在很大程度上解決了這個問題,使得車險直銷變成了可能。
但是因為車險產(chǎn)品的特殊性,主體公司尤其是中小公司的車險直銷業(yè)務(wù)并不會順遂,將來比較活躍的無非是幾個平臺:一是行業(yè)性的壟斷平臺,二是頭部的流量平臺,三是具備汽車服務(wù)能力的車后平臺。
對于中小公司來說,平臺化的業(yè)務(wù)帶來的業(yè)務(wù)來源過于集中,只會帶來另一煩惱:隨著保費集中度越來越高,中小公司對平臺的依賴性越來越大,在大公司的擠壓中沒有創(chuàng)新空間。當下中小公司一是要多元化發(fā)展,二是在管理上要實行差異化管理,比如渠道差異化、機構(gòu)差異化和業(yè)務(wù)來源差異化等等。
目前的市場空間,在三項成本(運營成本,獲取成本和理賠成本)中,只有獲取成本是最容易壓縮的,改革的初期階段,最容易被擠出市場的就是漫長的業(yè)務(wù)鏈條中間的幾環(huán)。這既有車險改革的影響,也有市場信息流通加速的影響。
這也客觀反應(yīng)了當前中介市場的現(xiàn)狀,那就是沒有c端客戶或c+業(yè)務(wù)員的,沒有保險公司合約的,只是傳遞信息的公司市場越來越小。
物極必反,我們發(fā)現(xiàn)很多公司在差異化承保的過程中,存在過度使用差異化自主系數(shù)的情況,比如平臺系數(shù)0.65,但是線下業(yè)務(wù)0.95的情況,也發(fā)現(xiàn)經(jīng)代業(yè)務(wù)的系數(shù)遠高于車商渠道的情況。
如果從綜合成本來考量,不只是單純考慮獲取成本的話,應(yīng)該不會有這么大的偏差。在所謂”去中介化“的風(fēng)潮中,業(yè)務(wù)員存在被”誤殺“的可能,畢竟真實的一些業(yè)務(wù)員的獲取成本并沒有想象中的那么高。但矯枉難免過正,這也是滌清業(yè)務(wù)員市場的一個契機。
綜合來講,目前的車險市場對業(yè)務(wù)員的影響,既有合理的,也有不合理的。那未來的車險市場還有業(yè)務(wù)員的一杯羹嗎?答案是肯定的:
一、在業(yè)務(wù)分類中,除了傳統(tǒng)的垃圾業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)之外,大量的中間業(yè)務(wù),也就主體差異化的市場區(qū)域,仍然存在業(yè)務(wù)員的空間;
二、在各市場主體中,除了大公司外,業(yè)務(wù)員的中小公司的合作空間仍然大量存在;
三、在行業(yè)鏈條中,服務(wù)車主端的和服務(wù)供應(yīng)商(保險公司)端的這兩類業(yè)務(wù)員的空間將會存在;
……
攜程的車行保障服務(wù)到底是不是車險呀?
往往沒想到,財險公司流行的團建居然是……
對于財險業(yè)務(wù)員來說,區(qū)分車險非車險沒有任何意義
“老三家”賺得盆滿缽滿,“車險限速”幫了大忙
“砍掉”基層機構(gòu)的大腦,對中小財險公司來說是明智的嗎?
財險行業(yè):不怕公司規(guī)模小,就怕公司太官僚
EA門店能拯救中小公司車險嗎?
在銷售物業(yè)管理責(zé)任險時,業(yè)務(wù)員要注意這個細節(jié)
為了躲避“垃圾”車險業(yè)務(wù),財險公司閉門謝客
唉!鉆保險空子賺錢的人不少呀
華泰人壽高管變陣!友邦三員大將轉(zhuǎn)會鄭少瑋擬任總經(jīng)理即將赴任業(yè)內(nèi)預(yù)計華泰個險開啟“友邦化”
金融監(jiān)管總局開年八大任務(wù):報行合一、新能源車險、利差損一個都不能少
53歲楊明剛已任中國太平黨委委員,有望出任副總經(jīng)理
非上市險企去年業(yè)績盤點:保險業(yè)務(wù)收入現(xiàn)正增長產(chǎn)壽險業(yè)績分化
春節(jié)前夕保險高管頻繁變陣
金融監(jiān)管總局印發(fā)通知要求全力做好防汛救災(zāi)保險賠付及預(yù)賠工作
31人死亡!銀川燒烤店爆炸事故已排查部分承保情況,預(yù)估保險賠付超1400萬元
中國銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于開展人壽保險與長期護理保險責(zé)任轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)試點的通知》
董事長變更后,中國人壽新添80后女總助
國內(nèi)首家批發(fā)保險經(jīng)紀公司來了,保險中介未來將走向何方?