五年前,面對(duì)個(gè)別險(xiǎn)資瘋狂舉牌上市公司行動(dòng),原保監(jiān)會(huì)召開專題會(huì)議,會(huì)議指出,必須全面落實(shí)“保險(xiǎn)業(yè)姓?!币?,要分清保障與投資屬性的主次,保障是保險(xiǎn)業(yè)根本功能,投資是輔助功能,是為了更好地保障,必須服務(wù)和服從于保障,決不能本末倒置。
五年后,“保險(xiǎn)姓?!边@個(gè)理念已深入人心,保險(xiǎn)企業(yè)家們也把它當(dāng)做業(yè)務(wù)發(fā)展的行動(dòng)指南,推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量地健康持續(xù)發(fā)展。
保觀察注意到,在新浪保險(xiǎn)近期召開的一次論壇上,與會(huì)的10多位業(yè)內(nèi)大佬都把“保險(xiǎn)姓?!碑?dāng)做企業(yè)發(fā)展的重要理念。
太平人壽副總經(jīng)理嚴(yán)智康發(fā)表《回歸保險(xiǎn)本源的四個(gè)核心問題》,“有人用‘轉(zhuǎn)型陣痛’‘三灣改編’‘鳳凰涅槃’等來形容這個(gè)艱難過程,但無論多難,行業(yè)都有一個(gè)共識(shí),就是回歸保險(xiǎn)本源的大勢(shì)不可逆轉(zhuǎn),必須按照保險(xiǎn)自身的規(guī)律辦事,按照保險(xiǎn)的本源要求發(fā)展。”
他從立業(yè)之本、從業(yè)之本、展業(yè)之本、守業(yè)之本等四個(gè)角度闡釋如何回歸本源,為行業(yè)堅(jiān)持“保險(xiǎn)姓?!碧峁┝艘粋€(gè)思考角度。
太保壽險(xiǎn)常務(wù)副總經(jīng)理王光劍認(rèn)為,隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入增速換擋、供給側(cè)改革深入推進(jìn)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期,“不變的是行業(yè)初心,回歸保障既是底層邏輯又是必由之路?!?
他總結(jié)說,將保險(xiǎn)功能異化為投融資工具,將保險(xiǎn)產(chǎn)品異化為薅客戶羊毛的工具,將組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)異化為拉人頭、拉業(yè)績等當(dāng)前行業(yè)發(fā)展問題,在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境劇烈變化之下,反而成為阻礙行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的“繭”和“壁”。
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)總裁兼首席運(yùn)營官劉挺軍作《保險(xiǎn)+醫(yī)養(yǎng)就是回歸保險(xiǎn)的本質(zhì),就是服務(wù)民生》發(fā)言,“保險(xiǎn)從支付端、從上游向下游進(jìn)入到醫(yī)養(yǎng),這是一個(gè)縱向的產(chǎn)業(yè)鏈的深耕,它和搞金融多元化,搞多元經(jīng)營是不一樣的?!?
他還認(rèn)為,“現(xiàn)在多家保險(xiǎn)公司都像泰康一樣,不斷地跟進(jìn)這樣一個(gè)策略,去推動(dòng)保險(xiǎn)+醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新,這些產(chǎn)品比較好地穩(wěn)定持續(xù)上升的銷售勢(shì)頭,意味著消費(fèi)者的認(rèn)可,意味著這樣一個(gè)創(chuàng)新不是削弱了主業(yè),而是壯大了主業(yè)?!?
水滴公司聯(lián)合創(chuàng)始人、水滴保險(xiǎn)保障事業(yè)群總經(jīng)理?xiàng)罟獍l(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的變與不變》,他表示,過去幾年,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)取得了非??焖俚陌l(fā)展,也帶動(dòng)了整個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和一些新變化的驅(qū)動(dòng)。
他還認(rèn)為,雖然今年以來,整個(gè)行業(yè)進(jìn)入了階段性的轉(zhuǎn)型期,“無論整個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到下一步如何進(jìn)行新的變革,我相信總有不變的地方。不變的地方就在于,我們要更多地回歸用戶價(jià)值本身,拋去過去一些創(chuàng)新類的噱頭型產(chǎn)品,回歸到‘保險(xiǎn)姓保’的宗旨之上?!?
中保協(xié)秘書長商敬國表示,“我們也要看到純保障的業(yè)務(wù),其實(shí)它的業(yè)務(wù)總量是很小的,它的銷售難度也是很高的。所以,我們看到的潛在需求其實(shí)也是很難開發(fā)的。所以,保障業(yè)務(wù)的規(guī)模增長確實(shí)有著天然的瓶頸,它很難成為保險(xiǎn)業(yè)未來主要的業(yè)務(wù)。但是它確實(shí)是我們的本源,我們不能忘了本。”
他還建言,未來的保險(xiǎn)的公共屬性更強(qiáng),它會(huì)成為一個(gè)社會(huì)保障制度的有機(jī)組成部分,它越來越和整個(gè)國家的社會(huì)制度、福利制度相關(guān)聯(lián),“保險(xiǎn)業(yè)要積極地參與到醫(yī)療保障制度改革進(jìn)程中,應(yīng)該重新戰(zhàn)略配置資源,實(shí)現(xiàn)商業(yè)健康險(xiǎn)在提升健康保障品中應(yīng)有的作用?!?
可以說,上述幾位大咖的發(fā)言都談到了保險(xiǎn)業(yè)要回歸保障本源,但同時(shí)要在此基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新,特別是在保險(xiǎn)鏈的上下游積極創(chuàng)新,推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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