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瑞士再保險(xiǎn)研究所的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，在新冠肺炎大流行期間，新加坡和泰國(guó)的保險(xiǎn)消費(fèi)者正在尋求更多的心理健康支持。

研究發(fā)現(xiàn)，兩國(guó)對(duì)心理健康問題的認(rèn)識(shí)都很高。然而，泰國(guó)繼續(xù)經(jīng)歷相對(duì)較高的精神疾病，超過五分之一的人口在任何時(shí)候都患有一種或多種疾病。在新加坡，由于經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，人們傾向于避免接受治療。

根據(jù)世界衛(wèi)生組織的數(shù)據(jù)，雖然新加坡的精神疾病患病率低于全球平均水平，但其自殺率在過去一年急劇上升。瑞士再保險(xiǎn)表示，這可能表明大流行對(duì)新加坡人的心理健康產(chǎn)生了負(fù)面影響。在經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重依賴旅游業(yè)的泰國(guó)，大流行導(dǎo)致的失業(yè)和經(jīng)濟(jì)困難也加劇了許多人的心理健康風(fēng)險(xiǎn)。

“新冠肺炎提高了消費(fèi)者對(duì)心理健康風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，”瑞士再保險(xiǎn)全球及南亞人壽與健康負(fù)責(zé)人瑪麗安·吉爾克里斯特 (Marianne Gilchrist) 表示。“由于心理健康保險(xiǎn)市場(chǎng)仍處于起步階段，有很多為縮小這一保障差距需要做的工作。作為對(duì)這一領(lǐng)域有濃厚興趣的再保險(xiǎn)公司，很高興看到消費(fèi)者正在尋找減輕心理健康風(fēng)險(xiǎn)的方法。我們渴望在他們的旅程中為他們提供支持。”

這項(xiàng)于3月至5月進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新加坡成年人將心理健康視為個(gè)人健康最重要的方面。大約三分之二(65%)的父母還認(rèn)為心理健康對(duì)孩子的發(fā)展至關(guān)重要，其重要性高于身體健康、家庭關(guān)系和教育。

經(jīng)濟(jì)問題是新加坡人不尋求幫助的兩大原因之一，50%的受訪者因高昂的治療費(fèi)用而猶豫是否尋求幫助，36%的受訪者因潛在的收入損失而猶豫不決。報(bào)告發(fā)現(xiàn)，新加坡84%的消費(fèi)者對(duì)擁有私人精神健康保險(xiǎn)持開放態(tài)度，大多數(shù)(53%)的受訪者表示，他們更愿意將精神疾病保險(xiǎn)作為其保險(xiǎn)政策的一部分。他們還對(duì)附加服務(wù)感興趣，例如藥物和住院支持、康復(fù)、治療和咨詢。

在泰國(guó)，消費(fèi)者對(duì)心理健康保險(xiǎn)有明顯的偏好。大多數(shù)受訪者，尤其是年輕群體和工作人口，對(duì)作為現(xiàn)有重大疾病或醫(yī)療保險(xiǎn)政策的附加精神健康保險(xiǎn)感興趣。受訪者表示，他們希望獲得保險(xiǎn)支持以保持總體健康(37%)，并在出現(xiàn)輕微癥狀時(shí)提供幫助(31%)。

瑞士再保險(xiǎn)研究所保險(xiǎn)市場(chǎng)分析主管伊琳娜·范（Irina Fan）表示：“這場(chǎng)大流行的一線希望是對(duì)心理健康風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度轉(zhuǎn)變并接受了保險(xiǎn)公司的支持。”

“我們的研究表明，現(xiàn)在越來越多的人熱衷于將心理健康保險(xiǎn)納入他們的保險(xiǎn)，這讓我們有機(jī)會(huì)介入并幫助提高社會(huì)心理彈性?！?