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“首月0元”等營銷模式在推動互聯(lián)網(wǎng)保險數(shù)年高速發(fā)展之后，其潛藏的誘導風險逐漸放大，并進入監(jiān)管部門的視線。

近日，銀保監(jiān)會消費者權益保護局發(fā)布《關于防范保險誘導銷售的風險提示》（下稱《風險提示》），提醒消費者要清晰認識到“免費”是誘導，極有可能暗藏陷阱和風險。

《風險提示》指出，營銷片面強調“首月0元”，卻未對保費繳納整體情況、保險責任等重要內容充分提示，易使消費者忽視產(chǎn)品重要信息。加之一些廣告界面設置不規(guī)范，故意誘導消費者勾選“購買”“領取”“自動續(xù)費”等選項，侵害消費者知情權和自主選擇權。

其實，在去年底，銀保監(jiān)會消費者權益保護局對安心財險、輕松保經(jīng)紀、津投經(jīng)紀、保多多經(jīng)紀等公司存在首月低價營銷方式進行了通報，并要求保險機構要引起警示，圍繞營銷宣傳、產(chǎn)品銷售等方面侵害消費者權益亂象開展自查自糾，嚴格按照相關法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，依法、合規(guī)開展經(jīng)營活動，切實保護消費者合法權益。

監(jiān)管部門出臺的這兩項措施，充分說明首月低價營銷不只是個別企業(yè)在做，已經(jīng)是整個互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)的通行做法。不過，相信該營銷模式在監(jiān)管部門的指導下，也正走向規(guī)范發(fā)展之路。

保觀察注意到，在微保、支付寶保險、水滴保、慧擇保險商城、輕松保、眾安在線等主要互聯(lián)網(wǎng)保險平臺，已經(jīng)不見“首月0元”“首月1元”等營銷方式，消費者可以根據(jù)自己年齡情況，按照兩種付款方式“分期付款（分12個月付款）”和“按年付款（一次性付款）”，知道每款產(chǎn)品整體所需金額，便于在自身經(jīng)濟實力允許的條件下，做出保障決策。

來自互聯(lián)網(wǎng)平臺截圖

對于互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)普遍存在的首月0元等營銷模式，北京工商大學保險研究中心副秘書長宋占軍曾對媒體表示，互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)開創(chuàng)之初，經(jīng)營機構憑借著爆款產(chǎn)品、促銷優(yōu)惠特別是借助行業(yè)快速的風口得以規(guī)模壯大。而現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)進入激烈的市場競爭階段，互聯(lián)網(wǎng)保險的紅利已經(jīng)消耗殆盡，互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)的轉型也逐漸被提上日程。

宋占軍還建議，此次銀保監(jiān)會的亂象整治工作將加速行業(yè)轉型，為其提供規(guī)范穩(wěn)定的市場環(huán)境。互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)的轉型創(chuàng)新點將從以銷售保險產(chǎn)品為中心，轉向以為客戶提供優(yōu)質服務為中心，將流量優(yōu)勢轉化為服務能力。