有位從小一起長(zhǎng)大的伙伴,我們一起逃課打游戲打架,都被雙方家長(zhǎng)警告過不要再來往。但共同的愛好和彼此的坦誠,讓我們的友誼仍然維持了好久好久。
畢業(yè)后,我去礦上打字社工作,而他跟人開大車跑長(zhǎng)途。他的收入比我高很多,比我更能吃苦,也能留得住錢,那個(gè)時(shí)候,他就經(jīng)常向我描繪他的夢(mèng)想:總有一天,他也要買一輛嶄新的大車。
我喜歡聽他描述未來。在描述夢(mèng)想時(shí),他的眼中是有光的。他是個(gè)務(wù)實(shí)的人,清晰的知道自己將來的目標(biāo)和進(jìn)度,我也堅(jiān)信他的夢(mèng)想終究會(huì)達(dá)成。
直到他的父親得了食道癌,他辛苦攢下的用來買車的錢,就變成了為父親治病的醫(yī)療費(fèi)。他父親消瘦的很快,他時(shí)間忙里忙外也瘦了好多斤,一臉憔悴。
最終他的父親還是沒治好,但買車的錢也花個(gè)差不多了。從那天起,他再也沒有提過自己要買車的愿望,眼中也失去了憧憬未來的光彩。
我有位同學(xué),畢業(yè)后一直沒斷聯(lián)系,感情也比較好,直到現(xiàn)在我們還時(shí)不時(shí)互通電話。今天按照慣例又在電話里扯了一通,但這通電話結(jié)束后,讓我愧疚了好多天。
他之前給我抱怨,說生活壓力大,特別羨慕我。我心想,你這家伙真能凡爾賽。他開了一家工廠,算是個(gè)企業(yè)家,每年收入不菲,有兩套房子、兩輛車,這種人有啥可愁,簡(jiǎn)直是吃飽撐的。
今天他才在電話中給我透露了實(shí)情,原來他媳婦一年前就患上了淋巴癌。夫妻兩人結(jié)婚十年感情一直不好,妻子從未給家里掙過一分錢,日常不做飯,也不怎么教育孩子,兩家人也有矛盾,兩人甚至還鬧過離婚。
我瞬間明白了,他為什么總在電話中表達(dá)消極的生活態(tài)度。我問他媳婦有沒有保險(xiǎn)。他告訴我,不知道。這些事一般都是媳婦操辦,他沒問過。
掛斷電話前他告訴我,十月份還要進(jìn)行一次昂貴的治療,治好治不好,就看這次了,這場(chǎng)病前后得花了近70萬。一直以為有社保就夠了,沒想到有些項(xiàng)目根本不給報(bào)銷,完全自費(fèi),真的很讓人絕望。
他打算過了年,工廠就不做了,再去看看有沒有別的項(xiàng)目。我沒問他原因,也猜到了差不多。家里有需要高額醫(yī)療費(fèi)的病人,誰都經(jīng)不起長(zhǎng)久的折騰。
我知道,我又要失去了一個(gè)好友了。今后的他仍然會(huì)給我打電話,但是再也不是那個(gè)陽光自信,且動(dòng)不動(dòng)就講葷段子開車的同學(xué)了,有的只是面對(duì)生活壓力的傾訴。面對(duì)生活的陰霾,沒有人陽光得起來。
我這兩天很自責(zé),真的。如果我身邊發(fā)生一件這樣的事,可以說是意外。但3年內(nèi)發(fā)生了兩件這樣的事,我就開始質(zhì)疑自己的處事能力了。
想買大車的那位伙伴,我也給他提過保險(xiǎn),但他說現(xiàn)在想攢錢,等買了大車再說。而且他對(duì)保險(xiǎn)不太認(rèn)同,每次聊都不愿意聽,我就想,等等再說吧。
在外地開工廠的同學(xué),我也經(jīng)常給他提保險(xiǎn),甚至有一次把身份證都要過來了。但最終沒做成他的單。他說媳婦的同學(xué)來過他們家?guī)状?,?yīng)該是買了吧。我再追問,他說問問媳婦再給我回話。然后此后一直再也沒有提起這個(gè)話題。
這兩天有個(gè)馬后炮的假設(shè),在我腦海中一再響起:如果當(dāng)初再堅(jiān)持堅(jiān)持,幫伙伴父親辦了保險(xiǎn),他的買車夢(mèng)是不是就不用化為泡影了。如果再持續(xù)追蹤,幫同學(xué)媳婦辦了保險(xiǎn),是不是就可以緩解同學(xué)現(xiàn)在的壓力了?
但說什么都沒用了,事情已經(jīng)發(fā)生了。我一個(gè)自詡專業(yè)、從業(yè)多年的保險(xiǎn)銷售,最好的伙伴和同學(xué)家里出了事,卻沒有保險(xiǎn)可用,確實(shí)挺嘲諷的。
我一直以為,讓自己熟悉的人買保險(xiǎn),促成“人情保單”是種不專業(yè)、不道德的表現(xiàn)。所以一直都尊重他們的選擇。
但到頭來才發(fā)現(xiàn),他們不認(rèn)可保險(xiǎn),不想買保險(xiǎn),就尊重他們的選擇,不再堅(jiān)持給他們推銷,這不叫尊重,叫陷害。
我們談到“人情單”,總有很多場(chǎng)景浮現(xiàn)出來。比如在親戚家里不走,不簽單就不離開;一份保障都沒有,卻讓親友花大價(jià)錢買了個(gè)理財(cái)險(xiǎn),導(dǎo)致住院意外一分錢都不能報(bào)銷;
再比如承諾某產(chǎn)品的收益多好多好,讓朋友辦了一份大額的保單;還有就是承諾這個(gè)產(chǎn)品保障多全多全,其實(shí)性價(jià)比低的不行,保費(fèi)與保額持平甚至倒掛,根本沒有投保的意義。
這些都是人情單黑暗且讓人憎恨的一面。很多保險(xiǎn)同業(yè)之所以不想做熟人的單子,不想簽人情單,就是不想讓這些事情再次發(fā)生。
但很多人沒想過,人情單也有好的一面??蛻粲憛挶kU(xiǎn),因?yàn)槿饲椴刨I了保險(xiǎn),關(guān)鍵時(shí)刻配置合適的話,這份保單也可以發(fā)揮大作用的!如果不是因?yàn)槿饲?,他根本連這份保單都不會(huì)有!
幾十年前賣保險(xiǎn)可能會(huì)出現(xiàn)上述問題,但是現(xiàn)在保險(xiǎn)從業(yè)人員的素質(zhì)和能力在提升啊,這樣的事基本上很少發(fā)生了!重疾+百萬醫(yī)療+意外+住院的組合,幾乎已經(jīng)成了行業(yè)配置保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)!
我們甚至可以這么講:只要你設(shè)計(jì)的產(chǎn)品配置中涵蓋了百萬醫(yī)療,這份保障就不會(huì)錯(cuò)!最多只存在細(xì)節(jié)方面的性價(jià)比的差異。
人情單,不應(yīng)該成為洪水猛獸,而是應(yīng)該成為保險(xiǎn)銷售人員的極致追求!做保險(xiǎn)銷售的,自己身邊的人都沒有保障,遇到風(fēng)險(xiǎn)家庭就陷入絕境,這算干的哪門子保險(xiǎn)!
從今天起,我要給每一個(gè)關(guān)系好的朋友、伙伴、同學(xué)推銷保險(xiǎn)。我要拋棄“尊重他們想法”的念頭。錯(cuò)誤的觀念,根本就不值得尊重。保險(xiǎn)必須要配置,根本不需要理由。
從今天起,我要給每一個(gè)關(guān)系好的朋友、伙伴、同學(xué)推銷保險(xiǎn)。他們的拒絕并不會(huì)使我放棄,正是因?yàn)槲覀兊母星樽钌?、關(guān)系最好,他們才是最值得擁有、最應(yīng)該優(yōu)先擁有保障的人!
從今天起,我要給每一個(gè)關(guān)系好的朋友、伙伴、同學(xué)推銷保險(xiǎn)。盡管會(huì)背負(fù)罵名和誤解,但也要做一個(gè)專做“人情單”的保險(xiǎn)銷售。我不希望在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后,再去體會(huì)內(nèi)疚和自責(zé)的折磨。
從今天起,我要給每一個(gè)關(guān)系好的朋友、伙伴、同學(xué)推銷保險(xiǎn)。也許他們會(huì)責(zé)怪我為了業(yè)績(jī)而利用感情,甚至?xí)c我斷交。但我更希望他們?cè)谧罱^望無助的時(shí)候,能有份派上用場(chǎng)的保險(xiǎn)。
從今天起,我要給每一個(gè)關(guān)系好的朋友、伙伴、同學(xué)推銷保險(xiǎn)。不為別的,只為讓我最親近的人都能擁有保障。我深信他們有一天會(huì)明白我的良苦用心,我更自豪幫他們解決風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)是我?guī)退麄冏龅模?
不好意思,從今天起,我要做一個(gè)專做“人情單”的保險(xiǎn)銷售。立貼為證,發(fā)文立志?,F(xiàn)在如此,以后如此,今生更如此!
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