職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行分公司商業(yè)險(xiǎn)理賠指引、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作實(shí)務(wù)和管理制度 ;
2、負(fù)責(zé)授權(quán)險(xiǎn)種案件的處理,超權(quán)限案件上報(bào),立案估損偏差管控;
3、負(fù)責(zé)推動(dòng)和落實(shí)授權(quán)險(xiǎn)種的打假、拒賠、殘值處理等降賠增效工作,完成投訴率考核指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)實(shí)施授權(quán)險(xiǎn)種案件涉訴、追償、共保攤回追蹤,并完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)每月匯報(bào);
5、負(fù)責(zé)相關(guān)險(xiǎn)種的理賠風(fēng)險(xiǎn)管控工作(提出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提醒前端注意);
6、負(fù)責(zé)對(duì)授權(quán)險(xiǎn)種未決案件的清理工作,每周臺(tái)賬跟蹤。
任職要求:
1、熟悉保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)原理、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí);
2、熟悉保險(xiǎn)條款,非車險(xiǎn)理賠保流程及基礎(chǔ)制度等,有非車險(xiǎn)兩核相關(guān)工作優(yōu)先;
3、有較好的辦公軟件使用能力,為人正直、責(zé)任心強(qiáng)、有較強(qiáng)人際交往及溝通交流能力。
客戶服務(wù)部-客服運(yùn)營管理
精算部-精算定價(jià)崗
辦公室/黨委辦公室負(fù)責(zé)人
業(yè)務(wù)管理部部門正職
團(tuán)隊(duì)渠道部部門正職
理賠客服部/消保部-部門副職
無錫中心支公司副總經(jīng)理
工商保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理
承保管理部副總經(jīng)理
財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人