網(wǎng)上的一些保險課程,真的會造成誤導(dǎo)。
前幾天我在某平臺買了19.9的保險課程,先發(fā)給團隊的屬員,讓他們?nèi)W(xué)習(xí)。結(jié)果反饋不是很好,我就親自進去聽了一會,聽的我直皺眉頭。
這都舉的什么神仙案例啊。分享簽單技巧,說自己也沒怎么著,就遇到個陌生人,聊了兩句,別人就想買了,當場就簽了。所以想簽單得多見人。
還有就是分享增員心得,也是說自己什么都沒做,就隨便到客戶家坐了坐,然后聊到保險這份工作,客戶很感興趣,第二天就交錢入司了。所以結(jié)論是,想要增員成功,見了人就得聊保險事業(yè)的好。
雖說19.9這個價格不貴,但課程內(nèi)容也太水了吧。拿著這種案例來開課,是想讓別人學(xué)自己的好到爆棚的運氣嗎?
見面沒多久就簽單,這種事也有,我也經(jīng)歷過,但是太少了。想等著客戶有強烈的意向,主動找自己買保險,這種想法真的很危險。
隨便遇到個人,他恰好想干保險,就順利增員了,這種事也有,但也是少數(shù)個案。如果每個人增員都想著怎么撿現(xiàn)成,團隊能壯大才怪。
多數(shù)情況下,每份簽單和每位增員,都是長時間經(jīng)營的必然結(jié)果。也許成交的那一刻,并沒有費太多的功夫,但是前期肯定是有鋪墊的過程的。
今天咱們就來聊聊,增員的鋪墊過程:人才庫的建立。
增員團隊發(fā)展的關(guān)鍵第一步,所以我們在增員之前,一定要想明白:自己是想搭建什么樣的團隊,它應(yīng)該有什么樣的標準,準成員應(yīng)該具備哪些條件。
沒有條件和目標的增員,都是為增員而增員,是沒有什么意義的。就像你想建立一支具有高戰(zhàn)斗力的軍隊,不可能牧羊人、蜂農(nóng)、鐵匠、商人,什么樣的人都可以加入吧。
對于增員目標,要有清晰的畫像,比如年齡要求,80或90后,多少歲到多少歲之間;學(xué)歷要求:高中或以上學(xué)歷;地區(qū)要求:你是傳統(tǒng)公司的話,地域要求就嚴格,因為要考勤打卡;如果是線上公司,條件可以放寬一些。
此外還有這人的從業(yè)經(jīng)歷,獲得過哪些榮譽或成就;他的身體狀況怎么樣;他對保險的認可度怎么樣;他的人品、收入怎么樣?
有了清晰的條件和篩選標準,才方便我們在展業(yè)的過程中,自動的鎖定這類人群。哪怕他暫時不考慮加入保險,我們也可以把他列為人才庫,慢慢經(jīng)營。
除了以上基本的信息收集之外,我們還要記錄每一次與準人才的溝通情況。上次和他聊了什么,今天聊了什么,掌握準人才的心理動向,見證他事業(yè)的成長曲線。
為什么要掌握對方的事業(yè)成長曲線?因為在不同的事業(yè)曲線階段,你去和他聊保險事業(yè),他會有不一樣的反映。
有些人在事業(yè)上升曲線的階段,可能會漲薪、晉升,或者取得某項讓人驕傲的成就,這些情況會堅定他的從業(yè)信心,這時候是動搖不了他的。
增員最好的時機,是在他事業(yè)曲線下行,或者說是最低谷的時候進行。想想吧,晉升無望、又降薪了或干得比以前更累了,才是最想換工作的時候。
所以我們要學(xué)會在恰當?shù)臅r機,聊恰當?shù)脑掝}。在事業(yè)曲線上升的時候,我們要祝賀他,幫他慶祝,其實他也不缺這點錦上添花。在事業(yè)曲線下行的時候,我們要鼓勵他、安慰他,甚至給他個更好的擇業(yè)建議,成功率才會高。
打蛇打七寸,指的就是適當?shù)臅r候直擊要害才能達到理想中的效果。時機不當?shù)臅r候,你什么都不做,也比硬著頭皮上的效果要好。增員切忌盲目。
記得之前有個團隊做過一項保險行業(yè)調(diào)查,研究成功簽到一份保單,要去客戶家?guī)状?。最終的數(shù)據(jù)我記不太清了,應(yīng)該是3到7次。
其實增員的數(shù)據(jù),也應(yīng)該和這個數(shù)據(jù)差不多,甚至要更頻繁一些。因為買不買保險,看的是錢支出在哪。而換不換工作,則是這份工作能掙來多少錢。
有些人,買保險咬咬牙就可以下定決心買。但更多時候,讓他們換一份工作,他們則要考慮好久。
想要增員有效果,建立人才庫,并關(guān)注準增員的事業(yè)曲線,還有一點比較重要。就是不要對他們“太好”了。
很多人把增員這事做得很切,只要你愿意來,我什么事都幫你做。面試前填表,幫著新人填。要交入司押金,自己掏腰包交。新人班不能出勤學(xué)習(xí),就幫著做假。這樣容易讓新人不珍惜這份工作。
越有挑戰(zhàn),要求越嚴格的工作,才能激起人們心中的挑戰(zhàn)欲。最好是告訴他殘酷的一切:你想嘗試做保險,這很好,不過我要告訴你,不僅要參訓(xùn)并順利結(jié)訓(xùn),還要考試,正式通過轉(zhuǎn)正期才行,因為我們行業(yè)也是有門檻的,不是什么人都能做的。
就像《當幸福來敲門》中的男主,證券工作越是難,他就越想堅持,哪怕最終的錄取比是200:1,他也咬著牙干到底。越難的條件,對他來說才驗證了這份工作值得他去爭取。
所以親們,我知道你也想增員有收獲。但不能偏信了網(wǎng)上的各種低價教程,更不要養(yǎng)成“他做的比只是比我運氣好”這樣的認知。
這個行業(yè)從來不相信運氣,沒有誰能隨隨便便成功。哪怕是千人團隊、萬人團隊也有其成功的方法和準則,這樣的大目標可不是隨隨便便見個人就達成的。
每一次增員的成功,都是你人品和技能的變現(xiàn)。成交的那一刻也許無比輕松,但你我都知道前期的付出更為重要。
不僅要建立清晰的人才庫,定期與準增員溝通見面,了解他們的事業(yè)曲線,在合適的時候出擊,更要協(xié)助他完成這份事業(yè)的前期準備與后續(xù)培養(yǎng)工作。
增員追求方法、渠道和技巧,但也沒有你想的那么容易。如果你打算改變,就先從建立人才庫開始吧。
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