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當(dāng)前，受境外德爾塔變異毒株傳播影響，給湖北省疫情防控帶來新的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。湖北銀保監(jiān)局迅速進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，嚴(yán)格落實(shí)銀保監(jiān)會(huì)和省委省政府疫情防控工作決策部署，在認(rèn)真部署本系統(tǒng)疫情防控工作的同時(shí)，組織全省銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融機(jī)構(gòu)從嚴(yán)從實(shí)落實(shí)疫情防控各項(xiàng)工作，切實(shí)提高金融服務(wù)質(zhì)效。

一是堅(jiān)決扛起疫情防控政治責(zé)任。第一時(shí)間研究部署疫情防控工作，向轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)印發(fā)通知，明確要求各機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府疫情防控工作會(huì)議精神，迅速進(jìn)入緊急狀態(tài)，激活各級(jí)疫情防控指揮機(jī)制。要求各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)同志要親自研究部署，推動(dòng)落實(shí)，堅(jiān)持人物地同防、點(diǎn)線面結(jié)合，外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散，壓實(shí)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)疫情防控責(zé)任，慎終如始落實(shí)“四早”要求,從嚴(yán)從緊壓實(shí)“四方責(zé)任”，以高度的政治責(zé)任感堅(jiān)決打贏常態(tài)化疫情防控這場(chǎng)硬仗。

二是嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施。督導(dǎo)各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤酪哒?，加?qiáng)對(duì)辦公場(chǎng)所、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備等的環(huán)境清潔、通風(fēng)換氣和消毒處理。堅(jiān)持做到“四必”（口罩必戴、體溫必測(cè)、健康碼必核、信息必錄），做好人工服務(wù)引導(dǎo)，合理分散排隊(duì)、減少聚集。加強(qiáng)人員管控，減少人員流動(dòng)，非必要不出省，非必要不出市，非必要不出縣，非必要不到中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)所在地，嚴(yán)控聚集性活動(dòng)，原則上不舉辦規(guī)模聚集性活動(dòng)。

三是切實(shí)執(zhí)行疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告機(jī)制。督導(dǎo)各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)疫情防控輿情監(jiān)測(cè)，不信謠，不傳謠，及時(shí)匯總報(bào)告本單位員工確診、隔離人數(shù)，受疫情影響臨時(shí)停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)情況等等。加強(qiáng)關(guān)鍵時(shí)段、重點(diǎn)地區(qū)疫情監(jiān)測(cè)預(yù)警，強(qiáng)化對(duì)本單位人員流動(dòng)信息管理，指定專人統(tǒng)計(jì)本單位干部離開工作地休假情況。嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件立刻報(bào)送、24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)值班值守和信息溝通，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速上報(bào)、快速處置、精準(zhǔn)把握。

四是全力保障金融服務(wù)供給質(zhì)效。督導(dǎo)各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù)工作，完善應(yīng)急指揮體系，增強(qiáng)防疫指揮力量，有針對(duì)性地調(diào)整防疫措施。對(duì)受疫情影響臨時(shí)停業(yè)或需調(diào)整營業(yè)時(shí)間的網(wǎng)點(diǎn)，充分利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和線上平臺(tái)及時(shí)公告提醒，主動(dòng)公開附近開門營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的交通路線、服務(wù)時(shí)間和業(yè)務(wù)種類等信息，引導(dǎo)企業(yè)和居民通過線上方式辦理金融業(yè)務(wù)。加強(qiáng)與相關(guān)部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系，及時(shí)收集確診和疑似客戶信息，有針對(duì)性地開展保險(xiǎn)服務(wù)。通過加強(qiáng)疫情防治宣傳、開通報(bào)案理賠綠色通道、簡(jiǎn)化理賠手續(xù)、提供熱線咨詢等方式，提高保險(xiǎn)服務(wù)水平和效率。

五是上下聯(lián)動(dòng)共筑疫情“防火墻”。督導(dǎo)各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù)工作，完善應(yīng)急指揮體系，增強(qiáng)防疫指揮力量，有針對(duì)性地調(diào)整防疫措施。對(duì)受疫情影響臨時(shí)停業(yè)或需調(diào)整營業(yè)時(shí)間的網(wǎng)點(diǎn)，充分利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和線上平臺(tái)及時(shí)公告提醒，主動(dòng)公開附近開門營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的交通路線、服務(wù)時(shí)間和業(yè)務(wù)種類等信息，引導(dǎo)企業(yè)和居民通過線上方式辦理金融業(yè)務(wù)。加強(qiáng)與相關(guān)部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系，及時(shí)收集確診和疑似客戶信息，有針對(duì)性地開展保險(xiǎn)服務(wù)。通過加強(qiáng)疫情防治宣傳、開通報(bào)案理賠綠色通道、簡(jiǎn)化理賠手續(xù)、提供熱線咨詢等方式，提高保險(xiǎn)服務(wù)水平和效率。轄內(nèi)各銀保監(jiān)分局積極行動(dòng)，督導(dǎo)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)抓好疫情防控工作的貫徹落實(shí)，做好特殊時(shí)期的金融服務(wù)。例如：黃岡、隨州、荊門、黃石分局迅速印發(fā)通知，督導(dǎo)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)做好疫情防控有關(guān)工作，明確疫情防控具體要求；咸寧、鄂州、孝感、十堰分局指導(dǎo)機(jī)構(gòu)引導(dǎo)居民通過線上辦理金融業(yè)務(wù)，有針對(duì)性的開展保險(xiǎn)服務(wù)，開通理賠綠色通道等；荊州分局聞令而動(dòng)，組成26名青年黨員干部為骨干的志愿者隊(duì)伍，由分局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)下沉江漢社區(qū)，截至8月4日協(xié)助完成該社區(qū)5070名居民的核酸檢測(cè)。襄陽、宜昌、恩施分局由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組成督導(dǎo)組赴銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)疫情防控工作，對(duì)全市銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，特別是基層網(wǎng)點(diǎn)尤其是城郊地區(qū)等防疫可能存在薄弱環(huán)節(jié)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，重點(diǎn)關(guān)注營業(yè)場(chǎng)所防疫措施是否完備、人員管控是否到位等，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場(chǎng)責(zé)令整改。