說到騙保,保險業(yè)并不陌生。從航延險到車險,再到意外險,不法分子將騙保寄托在保費低廉、保險期間較短、保額較高的一些保險產(chǎn)品上,采取的手法也花樣翻新。
花樣百出的保險騙保,害苦了投保人,也坑慘了保險公司。
雖然監(jiān)管一直在提醒風(fēng)險,打擊騙保,但總有人鋌而走險。
近日,『A智慧保』獲悉,宜賓市保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布了一份《關(guān)于住院津貼有關(guān)風(fēng)險提示函》,就不法分子利用住院津貼保險等相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行騙保一事進(jìn)行通報。
不要小瞧住院背后的津貼保險,這個小保險也會承載著不法分子的“發(fā)財夢”!
兩人四年申請理賠52次
《提示函》顯示,應(yīng)某、劉某自 2017 年起,每年在全省多家商業(yè)保險公司購買住院津貼保險等相關(guān)產(chǎn)品。
具體來看,至2020年的連續(xù)四年間,應(yīng)某因意外傷害住院天數(shù)共計845天,獲得賠償29次,住院津貼賠付金額合計200716.9元;而劉某四年內(nèi)因意外傷害住院天數(shù)共計434天,獲得賠償23次,住院津貼賠付金額合計86000元。宜賓市保險業(yè)協(xié)會表示,至今兩人仍有賠案發(fā)生。
通過住院津貼連續(xù)多次進(jìn)行理賠,背后多有騙保的嫌疑。為此,宜賓市保險業(yè)協(xié)會提示各家保險公司注意,特別是網(wǎng)銷和代理渠道,要提高防控識別能力,制定有效應(yīng)對措施。
雖然這一事件還沒定案為騙保,但依據(jù)往常騙保的經(jīng)驗看,頻繁多次地投保、申請理賠,并通過投機取巧獲得大額賠償,多與騙保有千絲萬縷的聯(lián)系。
此次風(fēng)險提示,不僅是給承保的公司提醒要加強檢查,同時也是對行業(yè)內(nèi)其他險企進(jìn)行警示,不要小看醫(yī)療險背后的住院津貼,這也會成為不法分子進(jìn)行騙保的目標(biāo)。
投機取巧賺“津貼”早有案例
說到騙保,保險行業(yè)中已出現(xiàn)多種作案手法,而涉及到醫(yī)療險的騙保也不在少數(shù)。此次涉及的住院津貼,則與住院醫(yī)療險有很大關(guān)系。
據(jù)悉,不少住院醫(yī)療險會附有住院津貼給付責(zé)任,也就是說,該保險產(chǎn)品會根據(jù)被保人的住院天數(shù),按天給付住院津貼。但這與住院醫(yī)療險的費用補償并不同。
住院津貼的設(shè)計初衷是收入補償,被保人因病或意外住院,意味著在住院期間將失去工作收入,住院津貼則可以補償工作收入損失。不過,住院津貼給付是屬于“定額給付型”,只要住院就會給。而住院醫(yī)療險所遵循的“費用補償原則”,是實報實銷,保險公司給付的保險金不超過被保人實際發(fā)生的醫(yī)療費用。
可見,住院津貼作為日常生活的補償,給很多因病或者意外住院的人提供了一份安心。
由于住院津貼是定額給付型,只要多一天在醫(yī)院,就能多“領(lǐng)”一天的津貼。如果同時擁有多份含住院津貼的保險,是可以同時獲得住院津貼給付的。而這一特點,恰好給了部分人可乘之機,由此而來的“津貼黨”一詞,也成為保險圈的一個流行詞匯。
在此之前,也有人利用住院津貼來“發(fā)財致富”。
2006年12月至2011年8月,上海市崇明區(qū)某醫(yī)院陳某以自己的名義,在5家公司投保多種住院醫(yī)藥費補助險和每日住院津貼險,隨后在其本人并未實際接受治療的情形下,通過取得虛假的門診病歷、出院小結(jié)及住院醫(yī)藥費收據(jù)等方式,虛構(gòu)其本人先后7次入住上述醫(yī)院接受治療的事實,隨后以其個人名義向5家保險公司申請理賠。
2008年12月至2012年9月,陳某冒用他人名義,在3家公司投保前述相同險種,采用相同方式,虛構(gòu)他人先后14次住院接受治療的事實,隨后以被冒用人的名義向3家保險公司申請理賠。
慣用的套路,頻頻暴露出住院津貼中存在的漏洞。對于保險產(chǎn)品的設(shè)計,也引發(fā)了行業(yè)的思考。
懲治騙保需多方行動
從現(xiàn)在來看,帶有住院津貼的醫(yī)療險產(chǎn)品變得越來越少。這并非保險公司故意為之,而是不得已而為之。
眾所周知,對于住院醫(yī)療型和津貼型的理賠案,保險公司審核一般比較寬松,被保險人只需要郵寄資料或者網(wǎng)上申請,幾天甚至幾小時就可以到賬。加之保險公司每年接到大量理賠案件,審核時不可能對每件案子平均用力,對于不足萬元的賠案,有的公司甚至都不需要理賠材料,通過拍照上傳就可直接申請。
多方面的“便利”,給不法分子提供了可乘之機,很多人也會利用這個便利進(jìn)行多家投保,短時間出險,再進(jìn)行多次理賠。如此循環(huán)往復(fù),不斷“薅羊毛”,賺“住院津貼”,惡性循環(huán)下,這一類的保險騙保越發(fā)猖狂。
為了與騙保團隊進(jìn)行博弈,很多險企減少了這一類產(chǎn)品。當(dāng)然,也有部分險企會針對特殊地區(qū)進(jìn)行特殊規(guī)定,例如不支持某地區(qū)的就診證明等。
但騙保的整治非一日之功,不僅需要保險機構(gòu)自身加強甄別能力,提高理賠過程的嚴(yán)格性,也需要整個行業(yè)的協(xié)作。
此外,在2021年年初銀保監(jiān)會發(fā)布的《關(guān)于加快推進(jìn)意外險改革的意見》中,針對防范騙保、騙賠等保險欺詐行為,也給出了意見。例如,依托保單信息登記平臺,在保障客戶信息安全基礎(chǔ)上,建立健全意外險保單信息共享機制。針對惡意重復(fù)投保、高額投保等高風(fēng)險客戶,及時進(jìn)行風(fēng)險提示。研究制定“黑名單”“灰名單”標(biāo)準(zhǔn)。
騙保問題的解決,仍在路上。
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