健康保險(xiǎn)公司nib Group(nib)與澳大利亞理賠和支付平臺(tái)Lantern Pay以及全球軟件公司Civica合作,為nib會(huì)員和藥房提供簡(jiǎn)單的解決方案來(lái)處理藥品索賠,而無(wú)需會(huì)員先付款并在以后索賠。
Lantern Pay醫(yī)療保健總經(jīng)理Mirinda O'Gorman女士表示,通過(guò)他們創(chuàng)新的索賠解決方案,nib會(huì)員現(xiàn)在可以在當(dāng)?shù)厮幏楷F(xiàn)場(chǎng)處理無(wú)紙化索賠。
O'Gorman女士說(shuō):“以前,當(dāng)會(huì)員需要在當(dāng)?shù)厮幏刻峤惶幏缴暾?qǐng)時(shí),他們必須支付處方的全額費(fèi)用,然后再用他們的健康基金提交申請(qǐng)?!?
“現(xiàn)在,通過(guò)我們的數(shù)字索賠平臺(tái),nib會(huì)員可以當(dāng)場(chǎng)處理他們的索賠,而我們的系統(tǒng)會(huì)在后臺(tái)整理管理端?!?
“它也是基于瀏覽器的,所以藥房不需要注冊(cè)到特定的銀行來(lái)訪問(wèn)索賠系統(tǒng),這往往是其他索賠系統(tǒng)的要求,”她補(bǔ)充道。
經(jīng)過(guò)為期六周的成功試點(diǎn),數(shù)字索賠解決方案現(xiàn)已推廣到澳大利亞的1,300多家藥店。
nib集團(tuán)首席信息官BrendanMills先生說(shuō):“我們的成員需要快速、簡(jiǎn)單的解決方案,以聲稱這正是新解決方案所提供的。它還為我們的會(huì)員提供了更好的體驗(yàn),提高了運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)了更快的索賠時(shí)間,并且因?yàn)椴辉傩枰蛴∈論?jù)而對(duì)環(huán)境更加有利?!?
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