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萬萬沒想到,車險轉(zhuǎn)眼間從“雞腿”淪落到了“雞肋”

  • 2021年06月21日
  • 17:30
  • 來源:
  • 作者:石川

今天朋友圈很多朋友都在轉(zhuǎn)這個圖:



這當(dāng)中,我看到是業(yè)務(wù)員滿滿的求生欲:能出就不錯了,別挑了。其實不只是貨車,就連私家車,現(xiàn)在也是這種境遇。


有個讀者提供了一個案例:


吉利美日,2015年初登,車主年齡適中,前三年連續(xù)承保期間出險兩次,經(jīng)核實,該兩次均為2018年出險,后兩年未出險。他的詢價結(jié)果是四家公司給出天花板價,即自主系數(shù)1.35折,另兩家公司拒保,一家保險公司的拒保理由是:



業(yè)內(nèi)人士稱,像這類車型在車險綜合改革前的市場上一般都當(dāng)作常規(guī)車型,基本上都是清一色的地板價(自主渠道和自主核保系數(shù)乘積為0.64),但是現(xiàn)在市場對于出險次數(shù)的要求明顯變高了,有些市場甚至對于三年出一次險的常規(guī)業(yè)務(wù)的自主系數(shù)都提到1以上了。


車險一直被視為產(chǎn)險的“吃飯家伙”,有業(yè)務(wù)壓力的時候去收點車險充下門面,是屢試不爽的。但是車險改革讓一切變化了,各公司特別是頭部險企對車險業(yè)務(wù)持謹(jǐn)慎態(tài)度。


這個局面不知道會持續(xù)多久,但無疑業(yè)務(wù)員是目前受到較大影響的群體,主要表現(xiàn)在:


一是車險供需間關(guān)系的變化尚未傳導(dǎo)至車主,也就是說車主的消費觀還沒有改變,仍然覺得車險還是“雞腿”,各公司會搶著要。殊不知,目前的市場很難滿足已經(jīng)車主的需求,比如要保費要便宜,品牌要大,比如他們認(rèn)為去年沒出險今年保費是一定會便宜的,比如說優(yōu)惠力度要大等等。


以前文提到的車主為例,最后業(yè)務(wù)員只能放棄,而這時他其實已經(jīng)消耗了一個多小時,不僅沒做成業(yè)務(wù),還造成車主的懷疑,認(rèn)為是他在搗鬼。


同時,保險公司的業(yè)務(wù)篩選越來越嚴(yán)格,但是車主沒辦法理解,他們直接會質(zhì)問業(yè)務(wù)員為什么會拒保商業(yè)險,并且要投訴……



二是在上游保險公司,業(yè)務(wù)員不僅獲利空間變小,與上游的議價權(quán)變少,并且保險公司的服務(wù)質(zhì)量在下降,這是保險公司戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移的必然結(jié)果。


現(xiàn)在大公司對于經(jīng)代渠道越來越佛系,那意思是看著辦,能做多少是多少,反正是利潤導(dǎo)向,多做多虧,之前經(jīng)代渠道以量取勝的策略不能奏效了。


……


目前是車險市場最混沌的階段,諸多矛盾在這一個階段顯露出來,無疑,基層銷售員目前處在矛盾焦點處。

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    唉!鉆保險空子賺錢的人不少呀

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