上月,我們連續(xù)報(bào)道了《多地禁保異地魯牌車,究竟發(fā)生了什么?》、《魯牌車禁保事件曝光后,市場出現(xiàn)什么變化?》,很多讀者反饋當(dāng)前魯牌車四處投保的亂象和當(dāng)?shù)乇O(jiān)管政策不無關(guān)系。
以下是其中一位讀者的留言:
無獨(dú)有偶,另一位讀者也留言表達(dá)了同樣的觀點(diǎn):
正是由于限速政策,導(dǎo)致當(dāng)?shù)馗骷冶K径紵o法放開手去做業(yè)務(wù)。因?yàn)楸YM(fèi)規(guī)模控制,各家保司轉(zhuǎn)而掉頭對于可保額度內(nèi)的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)選擇更加挑剔,各類業(yè)務(wù)被打標(biāo)了優(yōu)先級承保。比如某大型公司內(nèi)部要求優(yōu)先拓展續(xù)保家用車,其次新車業(yè)務(wù),再其次優(yōu)質(zhì)商用車和轉(zhuǎn)保家用車業(yè)務(wù)。
因而很多風(fēng)險(xiǎn)稍高的業(yè)務(wù)都無法承保,(比如單保交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),二手車、重載貨車、評分較高的轉(zhuǎn)保車等)造成大量業(yè)務(wù)外流。
據(jù)了解除了山東地區(qū)外,部分其他地區(qū)行業(yè)同樣采取對保險(xiǎn)公司規(guī)模限速限額的方式,以避免行業(yè)惡性競爭的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。但這樣操作方式是不是可以達(dá)到規(guī)范市場秩序的目的,從目前的市場亂象答案顯然已經(jīng)一目了然。
從市場情況來看,要求險(xiǎn)企放棄車險(xiǎn)規(guī)模,企業(yè)的天性是追求利潤,這樣逼迫險(xiǎn)企把目標(biāo)業(yè)務(wù)的市場費(fèi)用抬高,對市場、對車險(xiǎn)消費(fèi)者都產(chǎn)生不利影響。
據(jù)讀者反饋,南方某些市場,現(xiàn)在頭部公司幾乎都不承保三者限額200萬以下的車險(xiǎn)單子,并且還要求附加駕乘險(xiǎn)。其他公司也迅速模仿跟進(jìn),從而使得市場上消費(fèi)者不得不都按照三者保額200萬限額投保,實(shí)際上當(dāng)?shù)厮劳鰝麣垬?biāo)準(zhǔn)也就剛過100萬。
更重要的是,車險(xiǎn)市場的供需關(guān)系被改變了,車主的消費(fèi)習(xí)慣被改變了,以前大家追給著地板價(jià)的情況不太有了,市場朝差異化深度發(fā)展。在這樣逼仄的空間里,購買體驗(yàn)將不可避免地下降,但愿車險(xiǎn)的服務(wù)不會打折。
從中介角度來說,業(yè)務(wù)更難做了,某中介負(fù)責(zé)人說,現(xiàn)在做車險(xiǎn)不好做了,給不給合作,給什么條件合作,那都是要看關(guān)系的,而且服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率相比之前大打折扣。
……
由此可見,限速或限額,是把市場劃成了大小不一的單元,主觀上是讓各主體放棄拼搶規(guī)模,提升自己的品質(zhì)經(jīng)營,這樣公司會更加理性競爭。但是可能忽略了一點(diǎn),那就是經(jīng)營主體的利潤追求沖動不可遏制,畢竟市場的各車型賠付率不一樣。
舉例來說,有些公司說我們也知道不能拒保交強(qiáng)險(xiǎn),可能承保了我們經(jīng)營結(jié)果迅速惡化,各項(xiàng)考核都完不成,做與不做都為難……
因此,控制保險(xiǎn)公司的規(guī)模沖動,很難徹底規(guī)范行業(yè)市場秩序,只是把很多矛盾掩蓋在水面之下,原因在于這沒有改變市場的本質(zhì)邏輯。
從去年9月19日至今,車險(xiǎn)綜合改革實(shí)施已八個(gè)多月,各方都在摸索和嘗試行業(yè)的長久發(fā)展之計(jì),所以行業(yè)一直在劇烈變動中,這些變化里,有些是有益的,有些是無益的,需要不斷復(fù)盤和調(diào)整。
但是如果改革的代價(jià)是讓很多原本可以承保的業(yè)務(wù)變成保險(xiǎn)公司不能承保或者不愿承保,那么這樣的改革很難說是成功。
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