又一家互聯(lián)網(wǎng)公司巨頭的網(wǎng)絡互助業(yè)務關停。5月18日,360互助宣布,將進行業(yè)務升級,原有互助計劃將于5月20日18點正式終止。
這家公司對后續(xù)進行了安排:其一是所有會員的余額將會原路返回,在關停前不幸確診大病的會員,可以提交互助申請;其二是對所有在互助保障中的會員,平臺將通過保險升級方式,為會員提供一份保額最高200萬的醫(yī)療保險,保費將由平臺承擔。
據(jù)統(tǒng)計,360互助上線近2年來,已累計救助了100余位患病會員,籌款900多萬元,人均保障金約9萬元。
在保觀察看來,360互助的關停在意料之中,第一是它順應了今年以來的網(wǎng)絡互助關停趨勢,從美團互助、輕松互助、水滴互助到悟空互助、小米互助等先后關停,讓大眾對網(wǎng)絡互助關停形成了一致性預期,任何一家平臺宣布關停都不意外;第二是4月29日,央行、銀保監(jiān)會等4家金融管理部門對360數(shù)科(QFIN.US)在內(nèi)的13家網(wǎng)絡平臺企業(yè)進行了約談,特別強調(diào)“金融業(yè)務必須持牌經(jīng)營”“合規(guī)審慎開展互聯(lián)網(wǎng)存貸款和互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務,防范網(wǎng)絡互助業(yè)務風險”。
網(wǎng)絡互助雖有10年發(fā)展歷史,行業(yè)整體處于穩(wěn)健時期,但因為一直沒有相關部門監(jiān)管,處于“無證駕駛”狀態(tài)。在金融監(jiān)管愈發(fā)嚴厲的背景下,360互助既無牌照,又被約談,選擇進行關停也是正常選擇。
雖然從救助人數(shù)到救助金額,360互助屬于規(guī)模較小的平臺,但它的關停還是對360數(shù)科會產(chǎn)生一些不利影響。在2019年,360數(shù)科提出“大保險戰(zhàn)略”,通過積極布局互聯(lián)網(wǎng)保險和互助計劃,成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭補充社會保障體系的重要力量。
它的“大保險戰(zhàn)略”,既有從廣東眾康永道保險經(jīng)紀有限公司變身的360保險,也有從“諾言籌”變身的360大病籌,還有此次關停的360互助,也是較為常見的“籌款+互助+保險”的模式。
不過,從360這三塊業(yè)務發(fā)展上看,整體規(guī)模似乎不大:第一是360互助上線兩年才救助百人,互助金額不足千萬;第二是360大病籌并未對外公布籌款規(guī)模等重要數(shù)據(jù),可以參考的是360數(shù)科近期的《2020年度企業(yè)社會責任報告》,該平臺救助善款10億多;第三是360保險也并未對外公布其保費規(guī)模等重要指標,據(jù)360數(shù)科《2020年度企業(yè)社會責任報告》披露,360保險覆蓋壽險、醫(yī)療險、重疾險和意外險等險種,有76款產(chǎn)品,服務357萬用戶。
雖然360互助規(guī)模不大,但從戰(zhàn)略意義上而言,它的關停還是對360數(shù)科的“大保險戰(zhàn)略”構成了一定的沖擊和挫折。
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