“60歲及以上人口26402萬(wàn)人,占18.7%,較2010年上升5.44個(gè)百分點(diǎn);65歲及以上人口19064萬(wàn)人,占13.5%?!钡谄叽稳丝谄詹閿?shù)據(jù)的官宣,牽動(dòng)了人們對(duì)養(yǎng)老的神經(jīng)。直逼14%中度老齡化分界線的現(xiàn)實(shí),也預(yù)示著養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)藍(lán)海的加速到來(lái)。
地產(chǎn)、醫(yī)養(yǎng)、保險(xiǎn),越來(lái)越多的資本加入到養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈中。不斷崛起的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),豐富多彩的養(yǎng)老形式,日漸完善的養(yǎng)老體系,多種多樣的養(yǎng)老產(chǎn)品……養(yǎng)老,成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可忽視的增長(zhǎng)極。
5月18日,新華保險(xiǎn)首個(gè)大型CCRC社區(qū)新華家園·頤享社區(qū)正式亮相,標(biāo)志著新華保險(xiǎn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)布局中的“樂(lè)享”“頤享”“尊享”三大社區(qū)產(chǎn)品線全面落地。
作為保險(xiǎn)領(lǐng)域布局養(yǎng)老的又一家重量級(jí)參與者,新華保險(xiǎn)正在沿著它既定的“1+2+1”戰(zhàn)略中康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)路線而前進(jìn)。但不同的是,新華保險(xiǎn)要做“養(yǎng)不老”的社區(qū)。
“以人為本、適度服務(wù)”
新華保險(xiǎn)塑造“家”式養(yǎng)老
“養(yǎng)不老”其實(shí)是新華保險(xiǎn)對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的另一種理解。養(yǎng)老,養(yǎng)的不僅是年齡,更是健康與心態(tài)。
據(jù)介紹,此次亮相的新華家園頤享社區(qū),定位于康養(yǎng)、樂(lè)活主題,是融合“長(zhǎng)住養(yǎng)老、旅居度假、短期康養(yǎng)”功能,滿足多代際共歡的大型新康養(yǎng)社區(qū)。新華保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,老年人需要的不僅僅是醫(yī)療照護(hù),在生活中也需要娛樂(lè),需要交往,需要心理關(guān)照,需要子女環(huán)繞。
為此,不同于傳統(tǒng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的封閉式管理,新華頤享社區(qū)通過(guò)“去機(jī)構(gòu)化”的管理方式和創(chuàng)新型的短期體驗(yàn)項(xiàng)目,為居民們提供更豐富的社交生活體驗(yàn),以半開(kāi)放式的街區(qū)設(shè)計(jì),滿足居民對(duì)“社交”和“家”的雙重需求,為長(zhǎng)者們提供開(kāi)放而多元的“家”式服務(wù)。
新華頤享社區(qū)還提出了“以人為本、適度服務(wù)”的理念。即通過(guò)一站式管家服務(wù)體系、全面醫(yī)療服務(wù)保障體系、美味營(yíng)養(yǎng)餐飲服務(wù)體系、文娛療愈社工服務(wù)體系的有機(jī)結(jié)合,既保證7*24小時(shí)完善周到的生活照料和醫(yī)養(yǎng)服務(wù),又避免過(guò)分涉足居民日常生活所帶來(lái)的心理壓力和負(fù)擔(dān)。
此外,針對(duì)入住居民,社區(qū)將圍繞活力養(yǎng)老、健康養(yǎng)老相結(jié)合的定位形成閉合服務(wù)系統(tǒng),提供涵蓋管家服務(wù)、餐飲服務(wù)、學(xué)院服務(wù)、健康管理、旅居服務(wù)5大版塊共計(jì)218項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)內(nèi)容、189項(xiàng)適老化設(shè)施設(shè)備服務(wù)項(xiàng)目。
在標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品之外,社區(qū)還將提供20余項(xiàng)個(gè)性化尊享服務(wù),如醫(yī)學(xué)運(yùn)動(dòng)、老年美體、心理療愈、慢養(yǎng)深度睡眠、老年綜合癥調(diào)理等,滿足居民的個(gè)性化需求。
新華保險(xiǎn)不動(dòng)產(chǎn)與子公司管理部總經(jīng)理池運(yùn)強(qiáng)表示,該社區(qū)按照國(guó)際及國(guó)內(nèi)CCRC(持續(xù)照料退休社區(qū))養(yǎng)老社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)營(yíng),社區(qū)總建筑面積約28萬(wàn)平米,共規(guī)劃房屋約2000套,整體容積率<1.03,綠化率高達(dá)51%,是難得的滿眼綠色的低密度舒適社區(qū)。同時(shí),社區(qū)地處北京延慶,京藏、京禮、京新三條高速通達(dá),延慶高鐵支線30多分鐘直達(dá)北京城區(qū),交通方便。
康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)落地生根
“一體兩翼”雛形已成?
新華保險(xiǎn)黨委書(shū)記、首席執(zhí)行官、總裁李全表示,近年來(lái),新華保險(xiǎn)順應(yīng)行業(yè)趨勢(shì),積極開(kāi)發(fā)壽險(xiǎn)與養(yǎng)老健康相結(jié)合的產(chǎn)品模式,并充分發(fā)揮險(xiǎn)資期限長(zhǎng)、規(guī)模大的優(yōu)勢(shì),在全國(guó)重點(diǎn)城市布局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。
就目前看,新華保險(xiǎn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模:
健康產(chǎn)業(yè)方面
新華卓越健康投資管理公司在全國(guó)19個(gè)城市建立健康管理中心;在北京投資建立新華卓越康復(fù)醫(yī)院,不斷豐富健康產(chǎn)業(yè)鏈。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)方面
創(chuàng)立了“新華家園”養(yǎng)老社區(qū)品牌,設(shè)計(jì)了“樂(lè)享”“頤享”“尊享”三大產(chǎn)品線,滿足老年人活力養(yǎng)生、持續(xù)照料、康復(fù)護(hù)理等不同的養(yǎng)老需求,產(chǎn)品形態(tài)豐富,服務(wù)周期完善。
樂(lè)享社區(qū)——自然環(huán)境、氣候條件良好,適合旅居度假、休閑康養(yǎng)的大型社區(qū)。
頤享社區(qū)——地處大城市周邊,有良好的交通條件,能夠?qū)崿F(xiàn)從活力養(yǎng)老到生活照護(hù)、到醫(yī)養(yǎng)護(hù)理的持續(xù)照料退休社區(qū)。
尊享社區(qū)——主要為周邊醫(yī)療資源配套豐富、交通便捷的城心照護(hù)醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。
據(jù)介紹,新華家園海南博鰲樂(lè)享社區(qū)、北京蓮花池尊享社區(qū)已投入運(yùn)營(yíng),北京延慶頤享社區(qū)即將于今年年底正式開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)。
加速的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)布局,正好契合了新華保險(xiǎn)早已擬定的“一體兩翼”戰(zhàn)略布局。據(jù)悉,2019年,新華保險(xiǎn)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任后便提出了以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主體、以財(cái)富管理和康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)為兩翼、以科技賦能為驅(qū)動(dòng)的“1+2+1”戰(zhàn)略。這對(duì)于要“二次騰飛”的新華保險(xiǎn)來(lái)講,是一種從思想到行動(dòng)的更新。
畢竟,作為老牌壽險(xiǎn)公司,新華保險(xiǎn)曾以堅(jiān)定的轉(zhuǎn)型被業(yè)內(nèi)所知。如今踏上二級(jí)發(fā)展跳板的新華保險(xiǎn),也正在塑造新的形象,“要質(zhì)量更要發(fā)展”。
為此,當(dāng)壽險(xiǎn)主業(yè)快速擠入行業(yè)第四、財(cái)富管理加速落地生根時(shí),作為另一只“翅膀”,也需要加快節(jié)奏,完成起飛。
深耕康養(yǎng)生態(tài)圈
“先做強(qiáng)再做大”
“我們要先做強(qiáng)再做大,”李全就目前的養(yǎng)老布局解釋道,“我們要先將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提上來(lái),再考慮其他的發(fā)展”。
說(shuō)到布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),近年來(lái)隨著養(yǎng)老需求的增加,各種各樣的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不斷出現(xiàn),僅從保險(xiǎn)看,就有多家險(xiǎn)企涉足其中。尤其是壽險(xiǎn)的頭部險(xiǎn)企,均在布局自己的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈。
李全表示,在布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)時(shí),新華保險(xiǎn)也有自己的優(yōu)勢(shì)。例如,受到國(guó)家的鼓勵(lì)支持,拿地成本會(huì)相對(duì)來(lái)講低一些;從資金鏈看,保險(xiǎn)資金的長(zhǎng)期性,也有利于支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的開(kāi)展;另外,新華保險(xiǎn)作為國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)上排名靠前的公司,有一定的實(shí)力;在養(yǎng)老服務(wù)方面,新華保險(xiǎn)則堅(jiān)持差異化的思路等。
當(dāng)然,對(duì)于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的布局,人才也是關(guān)鍵的因素。對(duì)此,新華保險(xiǎn)表示,會(huì)與一些護(hù)士學(xué)校展開(kāi)合作,增強(qiáng)自身的醫(yī)護(hù)專業(yè)能力。
此外,新華保險(xiǎn)高度重視康養(yǎng)生態(tài)產(chǎn)品服務(wù)體系的建設(shè),在建立“保險(xiǎn)-醫(yī)養(yǎng)”生態(tài)圈,打造高品質(zhì)養(yǎng)老、康復(fù)護(hù)理與醫(yī)療健康的全生命周期產(chǎn)業(yè)布局上不斷深耕。
本次亮相儀式上,新華保險(xiǎn)與北大國(guó)際醫(yī)院等機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)簽約。通過(guò)鏈接多方資源,新華保險(xiǎn)全面提升頤享社區(qū)在醫(yī)療健康、營(yíng)養(yǎng)膳食、智慧養(yǎng)老等領(lǐng)域,為社區(qū)長(zhǎng)者提供更專業(yè)的醫(yī)養(yǎng)、生活服務(wù)。
對(duì)于未來(lái),李全表示,新華保險(xiǎn)將圍繞京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角、成渝城市群等熱點(diǎn)城市探索養(yǎng)老布局。
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