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赴美上市首日破發(fā)背后,水滴祛魅!

  • 2021年05月09日
  • 19:30
  • 來(lái)源:
  • 作者:玖亓校長(zhǎng)

明星公司水滴赴美上市首日即破發(fā),股價(jià)跌幅逾19%。


從招股說(shuō)明書披露以來(lái),就不被很多人看好的水滴,在資本市場(chǎng)的表現(xiàn)求仁得仁。

對(duì)于水滴的商業(yè)模式,尤其是砍掉網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)之后,大家心存疑慮。監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)之外,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的水滴模式能否跑通,其多次描繪的“保險(xiǎn)+健康”生態(tài)圈能否形成閉環(huán),至少目前,悲觀者眾。



流量老故事疲軟!


首日破發(fā)并非末日。


水滴創(chuàng)始人兼CEO沈鵬的前東家美團(tuán)上市數(shù)日也破發(fā),小米更是跟水滴一樣上市首日即破發(fā),并連續(xù)破發(fā)20多個(gè)月。但現(xiàn)在,美團(tuán)、小米的股市多頭“殺瘋了”。

流量帶來(lái)的無(wú)限可能性,是過去20年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)盛不衰的故事腳本。但平臺(tái)“贏者通吃”的模式,今年遭到國(guó)家反壟斷的迎頭痛擊,水滴雖然距離壟斷尚遠(yuǎn),但嚴(yán)監(jiān)管之下,流量故事疲軟也是顯而易見的事情。

兩個(gè)月前,水滴的商業(yè)模式還是水滴籌、水滴互助和水滴保構(gòu)成的商業(yè)閉環(huán),三位一體。前兩者既完成了獲客前的風(fēng)險(xiǎn)教育,建立起客戶心智的強(qiáng)社交關(guān)系,又同時(shí)給后者的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)導(dǎo)流,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)的銷售,互為犄角,環(huán)環(huán)相扣。

但隨著水滴關(guān)停千萬(wàn)用戶級(jí)的互助平臺(tái),最具想象力的流量故事戛然而止,剩下的能夠“貨與資本家”的故事,便只有水滴籌和水滴保了。前者處于監(jiān)管的模糊地帶,后者盡管一直強(qiáng)調(diào)科技賦能,但穿透皮相,不過是賺傭金。而這傭金,賺得并不容易。

根據(jù)招股說(shuō)明書,2018-2020年,水滴的營(yíng)銷費(fèi)用分別是1.85億元、10.58億元和21.31億元,而同期的收入為2.38億元、15.11億元和30.28億元,費(fèi)用占比均高于70%。

如此,就不難理解水滴連虧三年了。營(yíng)銷費(fèi)用高企,是因?yàn)楂@客成本高昂,流量購(gòu)買費(fèi)用不菲,這就引出一個(gè)尷尬的話題:水滴自身的導(dǎo)流效果并不如大家預(yù)期的高,無(wú)論是水滴籌,還是已經(jīng)關(guān)停的水滴互助,客戶轉(zhuǎn)化率都在下降。

剝開招股說(shuō)明書對(duì)“國(guó)內(nèi)最大獨(dú)立保險(xiǎn)科技平臺(tái)”的濾鏡,保險(xiǎn)傭金收入是水滴公司的主要收入。2020年水滴收入30.28億元,其中傭金收入26.95億元,占比89.1%。換言之,水滴是個(gè)賣保險(xiǎn)的公司。

這樣的故事,自然難賣出高估值。




健康新故事畫餅?


水滴需要新故事。

在招股書中,水滴稱擬將募集資金用于加強(qiáng)和擴(kuò)大健康服務(wù)和健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、研發(fā)?!巴顿Y于數(shù)據(jù)分析和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,以及深化與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系,目標(biāo)是構(gòu)建一個(gè)“保險(xiǎn)+健康服務(wù)”的生態(tài)圈。


在上市敲鐘儀式現(xiàn)場(chǎng),沈鵬表示,水滴公司希望未來(lái)十年能與保險(xiǎn)公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等合作伙伴打造中國(guó)版“聯(lián)合健康集團(tuán)”。這也是沈鵬多次提到的構(gòu)想。


對(duì)標(biāo)美國(guó)最大的健康保險(xiǎn)集團(tuán)聯(lián)合健康,是個(gè)資本市場(chǎng)讀得懂的新故事,但比起已經(jīng)跑通盈利模式的平臺(tái)模式,中國(guó)版聯(lián)合健康集團(tuán)仍云里霧里,給予市場(chǎng)無(wú)限想象力。


用水滴自己的通稿語(yǔ)言來(lái)說(shuō),就是依托眾籌、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的用戶積累、數(shù)據(jù)洞察和支付能力,開始向藥品和健康管理領(lǐng)域拓展,陸續(xù)試水“水滴健康”和“水滴好藥付”等業(yè)務(wù),水滴健康為健康體和帶病體提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和健康管理服務(wù),水滴好藥付則主要為帶病體提供保險(xiǎn)創(chuàng)新支付和健康管理等服務(wù)。


轉(zhuǎn)向大健康,知易行難。當(dāng)下,眾多頭部險(xiǎn)企在服務(wù)場(chǎng)景上的創(chuàng)新,無(wú)非就是“保險(xiǎn)+醫(yī)療”,或者“保險(xiǎn)+養(yǎng)老”,但由于我國(guó)公立醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)體系中的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位,險(xiǎn)企很難在醫(yī)療資源上加以區(qū)分,構(gòu)筑起護(hù)城河,所以一旦競(jìng)品出現(xiàn),就會(huì)被快速?gòu)?fù)制和模仿。因此,醫(yī)療服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)往往不在后端的服務(wù),而是前端的銷售。


水滴的“保險(xiǎn)+健康服務(wù)”,也很難打破這樣的醫(yī)療結(jié)構(gòu),以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為底色的流量企業(yè),對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)可能受用,對(duì)醫(yī)療行業(yè)可能并不適用,甚至,只對(duì)保險(xiǎn)的前期獲客有效,后期的醫(yī)療服務(wù)和健康管理就不是流量為王那個(gè)邏輯了。


就算“好藥付”這樣的產(chǎn)品脫穎而出,能夠預(yù)見的最多是打通線下藥店,利用流量?jī)?yōu)勢(shì)帶量采購(gòu)壓價(jià),談不上深度的健康服務(wù)。


而水滴所謂的智能核保、智能理賠、智能醫(yī)療等科技優(yōu)勢(shì),也是仁智互見的問題,畢竟類似的話術(shù),眾安也有,平安也有,幾乎所有進(jìn)軍健康險(xiǎn)市場(chǎng)的險(xiǎn)企,都在向“智能化”靠攏,市場(chǎng)并未信服水滴有何獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。




并不寬闊的護(hù)城河!


我們注意到一個(gè)有意思的現(xiàn)象。


2021年赴美上市的水滴,與2020年赴美上市的慧擇,首日股價(jià)都破發(fā)。


這兩家公司,一個(gè)號(hào)稱“保險(xiǎn)電商第一股”,一個(gè)自詡“保險(xiǎn)科技第一股”,但好像核心產(chǎn)品都是同質(zhì)的,就是保險(xiǎn)中介。


慧擇和水滴的商業(yè)模式都可以歸結(jié)為,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,向保險(xiǎn)公司收取手續(xù)費(fèi)。


兩家也面臨著同樣棘手的困難,流量太貴了,獲客成本太高了。


慧擇2020年的營(yíng)收和保費(fèi)數(shù)據(jù)喜人,均獲得了高增長(zhǎng)。全年促成總保費(fèi)增長(zhǎng)49.9%,營(yíng)收增長(zhǎng)22.8%,不過與此同時(shí),全年凈虧損1830萬(wàn),下滑兩倍。


運(yùn)營(yíng)成本和渠道成本的高企,是慧擇繞不過去的結(jié)構(gòu)性問題?;蹞褚龃笠?guī)模沖量,就要不斷燒錢付通道費(fèi),盈利就難保證?;蹞衲壳暗牧髁扛蕾囉诘谌交ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái),依賴于大V和KOL的引流,這是一筆不菲的費(fèi)用,是一筆有可能吞噬慧擇全部利潤(rùn)的費(fèi)用?;蹞竦挠澠胶猓涂醋h價(jià)能力是否能夠降低流量成本。


同樣的分析,也適用于水滴。水滴在招股說(shuō)明書上提到,銷售和營(yíng)銷費(fèi)用的提高主要是增加了向第三方流量渠道支付的費(fèi)用。一個(gè)做流量生意的平臺(tái)企業(yè),卻要依靠第三方的流量,面臨越來(lái)越貴的獲客成本,總覺得似乎有些不對(duì)勁,不合乎流量平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)邏輯。即使是為了做大規(guī)模,但保險(xiǎn)行業(yè)可是不容易形成閉環(huán)的,因?yàn)樽詈笠画h(huán),醫(yī)療服務(wù),是公共服務(wù),不是私域流量。


特別是,人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的最大期待,就是他們能夠顯著降低渠道費(fèi)用,真正做到普惠。到目前,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的明星企業(yè)眾安沒有做到,水滴似乎也步履維艱,不上市融資,誰(shuí)都燒不起大把大把的錢。


護(hù)城河并不寬闊。


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